Hry King – Zmluvné podmienky
Zásady ochrany osobných údajov nájdete tu.
1 Základné informácie o týchto podmienkach
Dôkladne si prečítajte tieto zmluvné podmienky (ďalej len „podmienky“). Tieto podmienky sa vzťahujú na vaše sťahovanie, prístup a/alebo používanie hier spoločnosti King, či už na počítači, mobilnom zariadení, našej webovej lokalite www.king.com (ďalej len „webová lokalita“) alebo ktorejkoľvek inej webovej lokalite, alebo na ktoromkoľvek inom zariadení alebo platforme (každá jednotlivo „hra“ a spoločne „hry“). Tieto podmienky sa vzťahujú aj na všetky ostatné služby, ktoré môžeme poskytovať v súvislosti s hrami alebo webovou lokalitou, ako sú zákaznícka podpora, kanály v rámci sociálnych sietí, herné nákupy, komunitné kanály, súťaže, turnaje a iné webové lokality, ktoré môžeme príležitostne prevádzkovať okrem iného vrátane webovej lokality candycrushsaga.com (v týchto podmienkach spoločne označujeme všetky naše hry a ostatné služby ako „služby“). Tieto podmienky sú právnou dohodou a obsahujú dôležité informácie o vašich právach a povinnostiach, ktoré súvisia s našimi službami.
1.1 Ak s týmito podmienkami alebo ktoroukoľvek ich budúcou aktualizovanou verziou nesúhlasíte, nesmiete používať žiadnu našu službu a všetky naše služby musíte prestať akýmkoľvek spôsobom používať. Ak budeme vyžadovať akýkoľvek krok z vašej strany v súvislosti s budúcimi aktualizáciami týchto podmienok na prijatie týchto podmienok, je možné, že nebudete mať potom možnosť pokračovať v používaní služieb, kým takýto krok nevykonáte.
1.2 Tieto podmienky predstavujú právnu dohodu medzi vami a maltskou spoločnosťou s ručením obmedzeným King.com Limited so sídlom na adrese Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta, (registračné číslo spoločnosti C42504 a IČ DPH MT1862-2630). Strany majú v úmysle zabezpečiť, aby podmienky tejto dohody boli prospešné pre pridružené spoločnosti spoločnosti King (ako sa definujú ďalej v odseku 1.5).
1.3 Kliknutím na tlačidlo Prijať v kontextovom okne hry alebo na inštalačnej stránke, webovej stránke spoločnosti King či fóre komunity King (alebo kdekoľvek, kde sa toto alebo podobné tlačidla zobrazí), ako aj stiahnutím, inštaláciou, pristupovaním alebo používaním služieb potvrdzujete, že:
1.3.1 prečítali ste si a pochopili ste tieto podmienky a všetky ostatné dokumenty odkazované v týchto podmienkach okrem iného vrátane našich zásad ochrany osobných údajov a súhlasíte, že pre vás budú tieto podmienky záväzné, a
1.3.2 dovŕšili ste vek aspoň 13 rokov, v opačnom prípade nesmiete naše služby používať. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca neplnoletého dieťaťa vo veku 13 rokov a vyššom (v závislosti od platných zákonov vo vašej krajine), s týmito podmienkami súhlasíte vo vlastnom mene aj v mene svojho neplnoletého dieťaťa, ktorému povoľujete používanie služby podľa týchto podmienok.
1.4 PRE OSOBY S BYDLISKOM V USA: NA TIETO PODMIENKY SA VZŤAHUJE ZÁVÄZNÁ ARBITRÁŽ A ZRIEKNUTIE SA PRÁV NA HROMADNÉ ŽALOBY, AKO SA UVÁDZA ĎALEJ V ČASTI 21.
1.5 Na účely týchto podmienok výrazy „King“, „my“, „nás“ a „náš“ a ich gramatické tvary znamenajú spoločnosť King.com Limited, prípadne aj pridružené spoločnosti spoločnosti King.com Limited. „Pridružená spoločnosť“ označuje každý subjekt, ktorý kontroluje, je kontrolovaný alebo je pod spoločnou kontrolou spoločnosti King, kde „kontrola“ znamená priame alebo nepriame vlastníctvo viac ako päťdesiatich percent (50 %) základného imania tohto subjektu alebo rovnocenných hlasovacích práv.
1.6 Tieto podmienky sú dostupné prostredníctvom obchodu s aplikáciami alebo platformy, odkiaľ naše hry sťahujete (napríklad Apple App Store, Google Play, Amazon App Store alebo Windows Store), a na ktorejkoľvek webovej lokalite alebo platforme, na ktorej môžete hrať naše hry, ako je webová lokalita www.facebook.com. Súhlasíte s tým, že samotným získaním prístupu k našim službám a/alebo ich používaním vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami a s našimi zásadami ochrany súkromia (pozrite si časť 13 ďalej).
1.7 MUSÍTE DOVŔŠIŤ A TÝMTO POTVRDZUJETE, ŽE STE DOVŔŠILI VEK PLNOLETOSTI VO SVOJEJ KRAJINE ALEBO VO SVOJOM ŠTÁTE BYDLISKA. Ak ste nedovŕšili vek plnoletosti a máte viac ako 13 rokov, s týmito podmienkami musí súhlasiť váš rodič alebo zákonný zástupca, ako sa uvádza v odseku 1.3.
1.8 K najnovšej verzii týchto podmienok máte kedykoľvek prístup na adrese king.com/TermsAndConditions. Tieto podmienky môžeme kedykoľvek upravovať v súlade s časťou 17 ďalej a okrem prípadov uvedených v časti 21.7 (Zrieknutie sa/odmietnutie budúcich zmien v arbitráži) bude platiť, že tým, že budete naše služby používať aj po úprave podmienok, potvrdíte svoj súhlas s upravenými podmienkami.
2 Dostupnosť a používanie našich služieb
2.1 Konkrétne herné pravidlá, pravidlá bodovania, ovládacie prvky a návody pre jednotlivé hry sú súčasťou samotných hier. Tieto pravidlá, pravidlá bodovania, ovládacie prvky a návody tvoria súčasť týchto podmienok a vy sa zaväzujete dodržiavať ich pri každej hre, ku ktorej sa rozhodnete získať prístup alebo ktorú si zahráte.
2.2 Výdavky na poplatky za internetové pripojenie a/alebo služby mobilných operátorov, ktoré vám môžu vzniknúť získaním prístupu k našim službám a/alebo ich používaním, znášate vy. Ak si nie ste istí výškou týchto poplatkov, skôr než získate prístup k našim službám a/alebo ich začnete používať, mali by ste sa informovať u svojho mobilného operátora alebo poskytovateľa internetových služieb.
2.3 Tiež sa môže stať, že naše služby alebo niektoré ich časti nebudú dostupné z technických príčin alebo z dôvodu údržby, či už plánovanej, alebo neplánovanej. Ďalšie informácie získate ďalej v časti 8.
3 Účty a hra
Váš účet
3.1 Pri používaní našich služieb si budete môcť a v niektorých prípadoch aj musieť vytvoriť u nás účet (ďalej len „účet King“). Ak si u nás vytvoríte účet King, súhlasíte, že prijmete všetky potrebné opatrenia na ochranu svojich prihlasovacích údajov a zachováte ich v tajnosti. Ak si účet King nevytvoríte, váš pokrok v hre a akýkoľvek váš virtuálny obsah (ako je definovaný v časti 4) nebude dostupný v žiadnom inom zariadení a nebude sa dať v inom zariadení obnoviť v prípade straty, poškodenia alebo zmeny pôvodného zariadenia.
3.2 Zaväzujete sa, že svoje prihlasovacie údaje neposkytnete inej osobe ani nedovolíte inej osobe používať vaše prihlasovacie údaje alebo účet King.
3.3 Na účely týchto podmienok výrazy „prihlasovacie údaje“ a „účet King“ zahŕňajú vaše prihlasovacie údaje a účty na ktorejkoľvek sociálnej sieti alebo platforme, s ktorou sú na základe vášho súhlasu naše služby prepojené.
3.4 Máme právo predpokladať, že každé prihlasovanie do vášho účtu King pomocou vašich prihlasovacích údajov iniciujete vy, nie niekto iný. Ak svoje prihlasovacie údaje nezachováte v tajnosti alebo ak sa o ne alebo svoj účet King podelíte s inou osobou (či už úmyselne alebo neúmyselne), prijímate plnú zodpovednosť za prípadné dôsledky (vrátane neoprávneného nákupu) a zaväzujete sa nám v plnej výške nahradiť všetky prípadné straty či škody.
3.5 Nenesieme zodpovednosť za žiadne straty, ktoré vám môžu vzniknúť v dôsledku prístupu inej osoby k vášmu účtu King a/alebo používania našich služieb inou osobou, a nepreberáme zodpovednosť za žiadne straty či škody vyplývajúce z jeho neoprávneného použitia, či už podvodného alebo iného.
3.6 Vyhradzujeme si právo vymazať váš účet King, ak v súvislosti vaším účtom King nevykonáte 180 dní alebo dlhšie žiadnu aktivitu. V takom prípade stratíte prístup k virtuálnym peniazom a virtuálnemu tovaru vo svojom účte King (ako je definované v časti 4), nebudete ich môcť použiť a nebude vám za ne poskytnutá žiadna náhrada.
3.7 Beriete na vedomie, že ak vymažete svoj účet King alebo ho vymažeme my v súlade s týmito podmienkami, môžete stratiť prístup ku všetkým údajom, ktoré boli s daným účtom King spojené (okrem iného vrátane vášho pokroku v našich hrách a/alebo dosiahnutej úrovne či dosiahnutého skóre v našich hrách a akýchkoľvek virtuálnych peňazí či virtuálneho tovaru priradeného k vášmu účtu King). Nemáme žiadnu povinnosť obnoviť váš účet King ani nenesieme zodpovednosť za žiadne straty údajov, ak svoj účet King vymažete alebo ho vymažeme my v súlade s týmito podmienkami.
3.8 Váš účet King je osobný a nemáte právo prevádzať ho na iné osoby.
3.9 Na používanie služieb sa vám poskytuje licencia, služby sa vám nepredávajú, pričom beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nebudete mať žiadne vlastnícke právo ani iný majetkový podiel na žiadnom účte, ktorý vytvoríte pomocou ktorejkoľvek z našich služieb. V plnom rozsahu povolenom platným zákonom môžeme primerane pozastaviť, ukončiť, upraviť, zrušiť prístup alebo odstrániť akýkoľvek z týchto účtov (okrem iného vrátane za akékoľvek porušenie týchto podmienok). S ohľadom na platné zákony, a pokiaľ je to možné, poskytneme oznámenie, hoci beriete na vedomie, že k tomu nemusíme mať vždy vaše priame kontaktné údaje.
Hra, nástroje a podpora
3.10 Keď používate naše služby, môžeme používať nástroje, ako je umelá inteligencia, údaje o hre (napríklad skóre, ktoré ste dosiahli, vaša krajina, dosiahnutá úroveň v hre, vaša história nákupov alebo akékoľvek iné činnosti v hre) a/alebo vaše osobné údaje, aby sme zlepšili našu zákaznícku podporu a váš zážitok z hry. Ak nám napríklad pošlete otázku, môžeme použiť nástroje využívajúce umelú inteligenciu, ktoré zohľadňujú podrobnosti vašej otázky, údaje o hre a/alebo osobné údaje, aby vám poskytli tie najvhodnejšie skúsenosti s podporou. Takisto môžeme použiť nástroje využívajúce umelú inteligenciu, vaše údaje o hre a/alebo osobné údaje, aby sme prispôsobili vaše prostredie služieb, napríklad upravením hernej výzvy tak, aby pre vás bola stále nová a zaujímavá, a ponúkali vám prispôsobené služby, herné udalosti, ponuky, akcie a/alebo úrovne. Môžeme spracúvať údaje o vašej presnej geografickej polohe, aby sme vám poskytovali správy, novinky a ponuky od spoločnosti King, ako aj ponuky našich partnerov podľa vašej polohy. Táto funkcia je k dispozícii len v podporovaných regiónoch a vyžaduje povolenie sledovania geografickej polohy aj marketingové oznámenia bez vyžiadania, čo môžete spravovať v nastaveniach svojho zariadenia aj v nastaveniach hry. Ďalšie informácie o tom, ako sa vaše osobné údaje spracúvajú, nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
4.1 Naše hry môžu zhŕňať virtuálne meny ako zlaté tehličky a drahokamy (ďalej len „virtuálne peniaze“), tovar alebo služby na použitie v hrách (ďalej len „virtuálny tovar“) alebo spoplatnené predplatné na virtuálne peniaze, virtuálny tovar a/alebo iné herné prvky (ďalej len „predplatné“). Virtuálny tovar, virtuálne peniaze a predplatné sa v týchto podmienkach spolu označujú ako „virtuálny obsah“. Aby ste mohli v našich hrách používať niektorý virtuálny obsah, musíte najskôr dosiahnuť určitú úroveň alebo postúpiť do určitého bodu. V plnom rozsahu povolenom platným zákonom súhlasíte s tým, že (zakúpený) virtuálny obsah nemá žiadnu peňažnú hodnotu a my ani nikto iný vám ho nikdy nevymení za skutočné peniaze, skutočný tovar ani skutočné služby. Súhlasíte s tým, že virtuálny obsah je neprenosný a nebudete ho ani sa ho nepokúsite prenášať na žiadnu inú osobu. Na účely tejto časti 4 sa „nákup“ považuje za ukončený, keď naše servery overia váš nákup a príslušný virtuálny obsah sa úspešne pripíše na váš účet na našich serveroch.
4.2 Virtuálny obsah nevlastníte, namiesto toho si kupujete obmedzené osobné odvolateľné právo ho používať. V plnom rozsahu povolenom platným zákonom nebude žiadne pripísanie ani zostatok virtuálneho obsahu predstavovať žiadnu uloženú hodnotu. S cieľom zabrániť pochybnostiam a s osobitným zreteľom na časť 17500.6 kalifornského obchodného zákonníka odkazujú pojmy „nákup“ alebo „kúpa“ virtuálneho obsahu (alebo iné slová s týmto významom) v týchto podmienkach alebo akýchkoľvek hrách na situáciu, keď vám poskytujeme osobnú odvolateľnú licenciu na používanie virtuálneho obsahu a príslušne váš prístup k virtuálnemu obsahu, a jeho používanie môže byť odvolané okrem iného vrátane v dôsledku porušenia týchto podmienok (podrobnejšie informácie nájdete v časti 7.1 ďalej).
4.3 Ceny všetkého virtuálneho obsahu sa uvádzajú bez príslušnej dane a poplatkov za telekomunikačné služby, pokiaľ nie je uvedené inak. V plnom rozsahu vyžadovanom platným zákonom súhlasíte s tým, že uhradíte všetky takéto príslušné dane a poplatky za telekomunikačné služby v súlade s platným zákonom.
Virtuálne peniaze a virtuálny tovar
4.4 Súhlasíte s tým, že všetky transakcie, v rámci ktorých vám predávame virtuálne peniaze a/alebo virtuálny tovar, sú definitívne a že po uskutočnení takejto transakcie vám už nebudú vrátené peniaze. Bez ohľadu na uvedené ustanovenie však platí, že ak máte trvalý pobyt v Európskom hospodárskom priestore, máte právo odstúpiť od nákupu a príslušných nákupných podmienok (ktoré môžu byť stanovené príslušným sprostredkovateľom platby súvisiacej s nákupom, napríklad spoločnosťou Google alebo Apple) do štrnástich (14) kalendárnych dní. Ak však máte trvalý pobyt v Európskom hospodárskom priestore, súhlasíte s tým, že nákupom virtuálneho tovaru a/alebo virtuálnych peňazí u nás žiadate o okamžité plnenie, a rozumiete, že to znamená stratu vášho zákonného práva na odstúpenie od nákupu a príslušných nákupných podmienok, keď k virtuálnemu tovaru a/alebo virtuálnym peniazom pristúpite alebo ich použijete. Ak máte trvalý pobyt v Spojenom kráľovstve, pri nákupe virtuálneho tovaru a/alebo virtuálnych peňazí a našom okamžitom dodaní virtuálneho tovaru a/alebo virtuálnych peňazí vás požiadame o potvrdenie pochopenia, že to znamená stratu vášho zákonného práva na odstúpenie od nákupu a príslušných nákupných podmienok.
Pripojenie hry
4.5 Ak svoju hru v zariadení nepripojíte k účtu King, nebudeme môcť obnoviť žiadny virtuálny obsah ani iné údaje prepojené s vašou hrou v inom zariadení v prípade straty, poškodenia alebo zmeny pôvodného zariadenia. Zároveň pre zariadenie, ktoré nie je pripojené k účtu King, platí nasledovné:
- pri uskutočnení nákupu podľa uvedeného odseku 4.1 sa na vás prenesie celé riziko straty virtuálneho obsahu na zariadení,
- v čase úspešného prevodu virtuálneho obsahu, ktorý od nás dostanete bez uskutočnenia nákupu, na váš účet na našich serveroch sa na vás prenesie celé riziko straty tohto virtuálneho obsahu,
- v čase vytvorenia údajov súvisiacich s vašou hrou (okrem iného vrátane vášho postupu v hre, ako aj úrovne alebo skóre dosiahnutých v našich hrách) sa na vás okamžite prenesie celé riziko straty týchto údajov.
4.6 Údaje spojené s virtuálnym obsahom (či už vami zakúpeným pomocou skutočných peňazí, alebo inak pripísaným či udeleným) sa synchronizujú s inými zariadeniami, len ak ste hru v zariadení prepojili s účtom King. Celé riziko straty týchto údajov preto nesiete vy: i) v prípade virtuálneho obsahu, ktorý si od nás zakúpite, vzápätí po dokončení nákupu podľa opisu uvedeného v odseku 4.1 vyššie a/alebo ii) v iných prípadoch od chvíle, keď sa vám virtuálny obsah pripíše alebo udelí.
4.7 Ak bývate na území Európskeho hospodárskeho priestoru a Spojeného kráľovstva a ak to od nás požaduje zákon alebo ak o to výslovne požiadate vy, poskytneme vám faktúru s DPH. Súhlasíte s tým, že tieto faktúry môžu byť v elektronickom formáte.
4.8 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek riadiť, regulovať, meniť alebo zrušiť akýkoľvek virtuálny obsah bez akýchkoľvek záväzkov voči vám, ale ak máte aktívne predplatné, tieto zmeny nadobudnú účinnosť až po skončení aktuálneho obdobia predplatného, v dôsledku čoho vaše predplatné automaticky skončí.
4.9 Cenu virtuálneho tovaru a virtuálnych peňazí môžeme kedykoľvek upraviť. Cenu predplatného ponúkaného prostredníctvom služieb tiež môžeme kedykoľvek, po primeranom upozornení a v súlade s platným zákonom upraviť, ale ak máte aktívne predplatné, tieto zmeny nadobudnú účinnosť až po skončení aktuálneho obdobia predplatného. Keď vám poskytneme upozornenie, pripomenieme vám, že používanie služieb aj po skončení v danom čase aktuálneho obdobia predplatného znamená, že súhlasíte s novými cenami predplatného. V maximálnom rozsahu povolenom platným zákonom, a ak predplatné nezrušíte skôr, ako zmeny cien nadobudnú účinnosť, budeme predpokladať, že s týmito úpravami súhlasíte. Ak máte trvalý pobyt v Nemecku, žiadna časť odseku 4.9 neovplyvňuje vaše zákonné práva a všetky úpravy cien vykonáme v súlade s platným zákonom.
4.10 Môžeme obmedziť celkové množstvo virtuálneho obsahu, ktoré sa dá zakúpiť naraz, a/alebo obmedziť celkové množstvo virtuálneho obsahu, ktoré môžete mať vo svojom účte. Virtuálny obsah môžete kupovať len od nás alebo našich autorizovaných partnerov prostredníctvom služieb a žiadnym iným spôsobom.
4.11 V závislosti od vašej platformy sa na všetky realizované nákupy virtuálneho obsahu vzťahujú príslušné podmienky používania služby a zmluvy s používateľom poskytovateľa vašej platformy. Práva na používanie týkajúce sa jednotlivých nákupov sa môžu medzi jednotlivými položkami líšiť. V prípade obchodu Apple App Store si prečítajte Obchodné podmienky mediálnych služieb spoločnosti Apple. V prípade obchodu Google Play Store si prečítajte Zmluvné podmienky služby Google Play. Ak máte otázky týkajúce sa práv na používanie, obráťte sa na vašu platformu alebo oddelenie služieb zákazníkom ešte pred uskutočnením nákupu. Pokiaľ nie je uvedené inak, obsah dostupný v ktoromkoľvek obchode v rámci hry má rovnaké hodnotenie vekovej primeranosti ako daná hra.
4.12 Ak váš účet pozastavíme alebo zrušíme v súlade s týmito podmienkami, môžete prísť o všetok nadobudnutý virtuálny tovar a/alebo virtuálne peniaze a my vám túto stratu nenahradíme ani vám nevrátime peniaze, a to bez obmedzenia odsekov 3.7, 3.9, 4.5 alebo 7.1. Ak máte v deň zrušenia aktívne predplatné, po skončení aktuálneho obdobia predplatného sa toto predplatné neobnoví.
4.13 Platba za akýkoľvek virtuálny obsah, ktorý si môžete prostredníctvom našich služieb zakúpiť, bude uvedená v našich službách v čase objednania s výnimkou prípadov, keď došlo k zjavnej chybe. V platbe sú zahrnuté všetky dane súvisiace s predajom a iné poplatky. V závislosti od banky, ktorej služby používate, si vaša banka môže účtovať dodatočné poplatky. Toto nemôžeme ovplyvniť a nepreberáme za to žiadnu zodpovednosť. Ak máte pochybnosti týkajúce sa účtovania takýchto dodatočných poplatkov, pred zakúpením položky kontaktujte svoju banku. Prostredníctvom našich partnerov v oblasti spracovania platieb prijímame iba platby vykonané kreditnou alebo debetnou kartou, fakturáciou prostredníctvom operátora a ďalšie spôsoby platby, ktoré počas platobného procesu výslovne schválime. Naši partneri v oblasti spracovania platieb môžu mať vlastné zmluvné podmienky a pred vykonaním akejkoľvek platby sa uistite, že s nimi súhlasíte. Ak vaša transakcia u našich partnerov v oblasti spracovania platieb neprebehla úspešne, váš nákup nebude zrealizovaný. Ak bude vaša platba u našich partnerov v oblasti spracovania platieb úspešne vykonaná, váš nákup bude v čo najkratšom možnom čase zrealizovaný – vynasnažíme sa zrealizovať vašu objednávku ihneď v čase nákupu.
Predplatné
4.14 Platba za predplatné sa z vášho účtu strhne vo chvíli uskutočnenia nákupu a pri obnovení v priebehu 24 hodín predchádzajúcich uplynutiu aktuálneho obdobia predplatného. Vaše predplatné sa automaticky obnoví v intervale, o ktorom sme vás informovali, s výnimkou prípadov, keď automatické obnovenie zrušíte na svojej platforme aspoň 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia predplatného. Vaše predplatné je prepojené s vaším účtom na platforme a nedá sa prenášať medzi účtami na rôznych platformách. Súhlasíte s tým, že predaj predplatného je definitívny a uprostred trvania obdobia aktívneho predplatného nemôžete predplatné zrušiť (v závislosti od odseku 4.15 nižšie, ak máte trvalý pobyt v Európskom hospodárskom priestore).
4.15 Ak máte trvalý pobyt v Európskom hospodárskom priestore a zakúpili ste si nové predplatné, máte právo odstúpiť od nákupu a príslušných nákupných podmienok do štrnástich (14) kalendárnych dní, a to z akéhokoľvek dôvodu a za dodržania nasledujúcich ustanovení. Právo na odstúpenie sa netýka obnovení existujúceho predplatného. Vaše právo na odstúpenie začína platiť deň po zakúpení predplatného. Pokyny na uplatnenie tohto práva nájdete na konci týchto podmienok v prílohe 1 (časť A: „Informácie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie“). Ak máte trvalý pobyt v Spojenom kráľovstve alebo krajine mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a zakúpite si u nás predplatné, ku ktorému okamžite získate prístup, požiadame vás o potvrdenie pochopenia, že to znamená stratu vášho zákonného práva na odstúpenie od nákupu.
5 Správanie používateľa a obsah
5.1 Máte povinnosť dodržiavať zákony, ktoré sa na vás vzťahujú v mieste, odkiaľ pristupujete k našim službám. Ak niektorý zo zákonov, ktoré sa na vás vzťahujú, obmedzuje alebo zakazuje používať naše služby, takéto zákonné obmedzenia musíte dodržiavať a v prípade potreby musíte úplne ukončiť prístup k našim službám a/alebo ich používanie. Pri používaní našich služieb musíte tiež dodržiavať náš kódex správania.
5.2 Týmto vyhlasujete, že všetky informácie, ktoré nám poskytujete v rámci prístupu k našim službám a/alebo ich používania, sú a vždy budú pravdivé, správne a úplné.
5.3 Prostredníctvom našich služieb môžete vy alebo iní používatelia posielať, nahrávať, komunikovať, prenášať alebo inak sprístupňovať informácie, údaje, softvér, zvukové, fotografické a grafické materiály, videá, správy, značky, používateľské mená, názvy cechov a iné materiály (ďalej len „obsah“). Rozumiete a súhlasíte s tým, že za všetok obsah, ktorý vám môže byť doručený v rámci používania našich služieb, či už vo forme verejných príspevkov, alebo súkromných správ, zodpovedá výhradne osoba, ktorá vám daný obsah poslala. To znamená, že nie my, ale vy ste plne zodpovední za všetok obsah, ktorý nahrávate, oznamujete, prenášate alebo iným spôsobom sprístupňujete prostredníctvom našich služieb.
5.4 Súhlasíte, že nebudete nahrávať, komunikovať, prenášať ani iným spôsobom sprístupňovať obsah alebo inak používať služby:
- ktoré sú alebo by sa mohli odôvodnene považovať za nezákonné, škodlivé, obťažujúce, snažiace sa vytvoriť vzťah s maloletou osobou, hanlivé, urážlivé, obscénne alebo inak nevhodné,
- ktoré sú alebo by sa mohli odôvodnene považovať za toxické a/alebo násilné správanie, či správanie, ktorého cieľom je neprimerane oslabiť alebo narušiť herné skúsenosti ostatných hráčov alebo týchto hráčov ovplyvniť,
- ktoré sú alebo by sa mohli odôvodnene považovať za zasahujúce do súkromia inej osoby alebo porušujúce práva na súkromie inej osoby,
- u ktorých existuje predpoklad alebo by sa mohlo dôvodne považovať, že pravdepodobne budú podnecovať násilie, teroristickú činnosť alebo rasovú či etnickú nenávisť,
- na ktorých zákonné sprístupňovanie nemáte právo (napríklad dôverné obchodné informácie, informácie patriace inej osobe alebo iné dôverné informácie),
- ktorých sprístupnením porušujete právo duševného vlastníctva alebo iné vlastnícke právo iných osôb,
- ktoré pozostávajú z nevyžiadanej alebo nepovolenej reklamy, propagačných materiálov, reklamnej pošty, nevyžiadanej pošty, reťazových listov, pyramídových schém alebo majú podobu iného naliehania alebo
- ktoré obsahujú vírusy alebo iné počítačové kódy, súbory alebo programy vytvorené s cieľom prerušiť, poškodiť alebo obmedziť funkčnosť ktoréhokoľvek počítačového softvéru alebo hardvéru, alebo telekomunikačného zariadenia.
5.5 Zaväzujete sa, že nebudete:
- používať naše služby s cieľom uškodiť niekomu alebo uraziť či obťažovať inú osobu, ani inak používať naše služby na konanie, ktorého cieľom je neprimerane oslabiť alebo narušiť herné skúsenosti ostatných hráčov alebo týchto hráčov ovplyvniť (okrem iného vrátane dopustenia sa toxického alebo násilného správania),
- používať naše služby alebo systémy tretej strany na nezákonné alebo podvodné konanie, ktoré zakazujú platné zákony a/alebo tieto podmienky,
- využívať naše služby ako celok alebo ich časť na žiadny účel, ktorý vyslovene nepovolíme okrem iného vrátane:
- hrania hier v komerčných zariadeniach,
- zhromažďovania hernej meny, položiek alebo zdrojov na nákup/predaj/výmenu mimo našich služieb,
- výkon herných služieb okrem iného vrátane posilnenia účtu alebo zvyšovania úrovne výmenou za platbu alebo niečo iné,
- komunikácie alebo sprostredkovania (písomne, zvukovou komunikáciou naživo alebo inak) akýchkoľvek komerčných reklám, vyžiadania služieb alebo ponúk prostredníctvom alebo v rámci služieb alebo
- organizovania, propagácie, sprostredkovania alebo účasti v akejkoľvek udalosti súvisiacej s uzatváraním stávok na výsledok alebo akúkoľvek inú časť našich hier bez ohľadu na to, či takéto správanie podľa zákonov príslušnej jurisdikcie predstavuje hazardné hranie alebo nie, bez povolenia.
- na účely získania prístupu k našim službám vytvárať viac ako jeden účet King na jednu platformu,
- zdieľať svoj účet King alebo prihlasovacie informácie so žiadnou osobou, ak to nepovoľujú tieto podmienky,
- používať e-mailovú adresu inej osoby alebo iného subjektu pri registrácii s cieľom používať naše
- služby,
- zneužívať naše služby ani ich používať na podvodné účely (okrem iného vrátane používania našich služieb s cieľom vydávať sa za inú osobu či subjekt alebo inak nepravdivo prezentovať vaše spojenie s určitou osobou, subjektom alebo našimi službami),
- maskovať svoju adresu IP, prezentovať ju ako anonymnú, prípadne skrývať svoju adresu IP alebo zdroj akéhokoľvek obsahu, ktorý nahráte,
- používať naše služby na komerčné alebo obchodné účely alebo v záujme tretej strany, prípadne na posielanie nevyžiadaných správ,
- odstraňovať ani upravovať žiadne upozornenia o vlastníckych právach ani iné informácie o vlastníctve uvedené v našich službách,
- narúšať ani poškodzovať naše služby, prípadne servery alebo siete, ktoré naše služby poskytujú,
- pokúšať sa upravovať, dekompilovať, spätne analyzovať či rozkladať naše služby alebo sa do nich nabúrať, prípadne zdolať alebo prekonať naše šifrovacie technológie alebo bezpečnostné opatrenia, alebo dešifrovať údaje, ktoré prenášame, spracúvame a uchovávame,
- zbierať, „zoškrabovať“ (tzv. web scraping) alebo získavať informácie o iných osobách alebo týkajúce sa iných osôb, ktoré používajú naše služby, okrem iného vrátane akýchkoľvek osobných údajov alebo informácií (napríklad nahratím obsahu určeného na získavanie informácií okrem iného vrátane pixelových značiek, súborov cookie, formátov určených na uchovávanie a výmenu grafických súborov (tzv. gifs) alebo podobného obsahu, ktorý sa zvykne označovať aj ako špionážny softvér alebo „pcms“ (mechanizmy pasívneho zberu údajov)),
- predávať, prevádzať ani sa pokúšať predať alebo previesť účet King alebo akúkoľvek časť účtu King, akýkoľvek virtuálny obsah (okrem iného vrátane predaja virtuálnych peňazí a/alebo virtuálneho tovaru za skutočné peniaze alebo čokoľvek hodnotné mimo príslušnej hry),
- narúšať zvyčajný priebeh hry alebo sa správať spôsobom, pri ktorom hrozí, že negatívne ovplyvní schopnosť iných hráčov férovo súťažiť v rámci hrania našich hier alebo realizovania výmen v reálnom čase,
- ignorovať požiadavky a predpisy akýchkoľvek sietí, ktoré sú prepojené na naše služby,
- používať naše služby spôsobom, ktorý je v rozpore s platnými zákonmi alebo nariadeniami,
- používať naše služby na podvádzanie alebo napomáhanie podvádzaniu (napríklad používaním automatizovaných prostriedkov alebo softvéru tretej strany na hru) ani inak obchádzať technologické opatrenia určené na riadenie prístupu k našim službám alebo ich súčastiam, ani robiť čokoľvek iné, čo by rozumná osoba pravdepodobne považovala za nezlučiteľné s duchom férovej hry alebo týchto zmluvných podmienok,
- správať sa násilnícky, agresívne a urážlivo alebo dopúšťať sa hanlivého správania voči zástupcom služieb zákazníkom spoločnosti King prostredníctvom chatu, e-mailu, telefonátu alebo akýmkoľvek iným spôsobom komunikácie, alebo
- používať naše služby akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý tieto podmienky nepovoľujú.
Beriete na vedomie, že vaše údaje o hre a/alebo osobné údaje môžeme použiť na monitorovanie, odhaľovanie, vyšetrovanie a presadzovanie dodržiavania častí 5.4, 5.5 a iných ustanovení týchto podmienok. To okrem iného zahŕňa identifikovanie aktivít, ako je násilné správanie, zneužívanie herných mechanizmov alebo akékoľvek správanie, ktoré porušuje platné zákony a predpisy. Ďalšie informácie o tom, ako používame vaše osobné údaje, nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
5.6 Hoci prijímame opatrenia potrebné na monitorovanie obsahu v našich službách, obsah príspevkov zverejnených v našich službách inými osobami neriadime, a preto neručíme za presnosť, bezúhonnosť a kvalitu tohto obsahu. Beriete na vedomie, že pri používaní našich služieb sa môžete stretnúť s obsahom, ktorý pre vás môže byť urážlivý, neslušný alebo nevhodný. S výnimkou osôb s bydliskom v Spojenom kráľovstve alebo Európskom hospodárskom priestore a v plnom rozsahu povolenom platným zákonom nenesieme za žiadnych okolností a v žiadnom smere zodpovednosť za žiadny obsah okrem iného vrátane chybných alebo chýbajúcich informácií v obsahu ani za žiadne straty alebo škody vzniknuté v dôsledku použitia obsahu zverejneného v príspevkoch, zaslaného e-mailom, preneseného alebo inak sprístupneného prostredníctvom našich služieb.
5.7 Ak máte podozrenie, že niektorá osoba nedodržiava ktorúkoľvek časť týchto podmienok alebo kódex správania, alebo sa domnievate, že ste sa stretli s nevhodným obsahom, kontaktujte nás na adrese: [email protected] alebo prostredníctvom formulára Kontaktujte nás.
5.8 S cieľom zaistiť bezpečnosť a pútavosť našich služieb pre našich hráčov prijímame tieto opatrenia:
- Používame primerané nástroje a postupy, aby sme aktívne monitorovali obsah v našich službách. Napríklad všetky funkcie četovania v hre používajú automatizované filtrovanie jazyka s cieľom vylúčiť urážlivé vyjadrenia, a ľudskí moderátori aktívne moderujú fóra komunity King.
- Všetky funkcie četovania v hre obsahujú možnosť nahlásenia obsahu, pomocou ktorej nám môžu hráči nahlásiť nevhodný obsah. Ďalšie informácie o tom, ako môžete nahlásiť nevhodný obsah v hre Farm Heroes Saga, nájdete tu.
- Hlásenia používateľov o nevhodnom obsahu v našich službách (ako sú používateľské mená, profilové fotografie a príspevky na fóre komunity King) promptne riešime. Ďalšie informácie o tom, ako moderujeme obsah v komunite King a skúmame hlásenia používateľov, nájdete tu.
5.9 Máme právo odstrániť z našich služieb nahraný obsah, ak na základe vlastného uváženia usúdime, že má takýto obsah za následok porušenie alebo je následkom porušenia niektorého z ustanovení týchto podmienok alebo by mohol poškodiť naše dobré meno alebo dobré meno našich služieb.
5.10 Nesiete výlučnú zodpovednosť za komunikáciu s ostatnými používateľmi našich služieb. V plnom rozsahu povolenom platným zákonom súhlasíte s tým, že spoločnosť King nenesie zodpovednosť za straty ani škody, ktoré vzniknú v dôsledku obsahu (vášho alebo iného používateľa), okrem iného vrátane zodpovednosti za škodu, obťažovania alebo falošného potvrdenia.
5.11 Používanie služieb: Naše služby a akékoľvek materiály, ktoré sa v nich nachádzajú (okrem iného vrátane akýchkoľvek snímok, log, dizajnov, insígnií, značiek, obrázkov, zvukov, textu, správ, nástrojov, softvérov, technológií, produktov, súborov, informácií, údajov, ukážok, propagačných materiálov, audiovizuálnych a multimediálnych prác a akýchkoľvek iných položiek alebo vyjadrení) (ďalej spolu ako „materiály“) môžete používať v súlade s týmito podmienkami a súhlasíte s dodržiavaním týchto podmienok za každých okolností. Spoločnosť King vám udeľuje nevýhradnú, neprenosnú licenciu na prístup k službám a ich používanie výlučne na osobné použitie, pokiaľ výslovne neuvedieme inak v písomnej forme. Takáto licencia sa riadi týmito podmienkami a nezahŕňa: a) žiadne komerčné použitie služieb ani materiálov v nich, b) distribúciu, verejné plnenie, verejné zobrazovanie, verejné sprístupňovanie ani iné neoprávnené využitie žiadnych materiálov, c) úpravu alebo iné vytváranie odvodených použití služieb alebo materiálov, alebo akejkoľvek ich časti, d) sťahovanie (iné ako zaznamenávanie stránky) akejkoľvek časti služieb, materiálov alebo akýchkoľvek informácií obsiahnutých v nich, s výnimkou výslovne povolených prípadov v službách, ani f) žiadne použitie služieb alebo materiálov iné ako na určené účely. Akékoľvek použitie služieb alebo materiálov iné ako výslovne povolené v týchto podmienkach bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti King sa prísne zakazuje a ukončí licenciu udelenú týmito podmienkami. Takéto neoprávnené použitie môže tiež porušovať platné zákony okrem iného vrátane zákonov o autorských právach a ochranných známkach a platné predpisy a stanovy o komunikácii. Pokiaľ nie je v týchto podmienkach výslovne uvedené inak, žiadne ustanovenie týchto podmienok sa nesmie vykladať ako poskytujúce akúkoľvek licenciu na práva duševného vlastníctva. Spoločnosť King môže v súlade s platnými zákonmi a primeraným konaním túto licenciu kedykoľvek zrušiť (okrem iného vrátane akéhokoľvek porušenia týchto podmienok). Všetky práva, vlastnícke práva a majetkové podiely týkajúce sa služieb, materiálov a všetkých súvisiacich vlastníckych práv vlastní spoločnosť King alebo jej poskytovatelia licencií a na vás sa neprevádza žiadne vlastníctvo akejkoľvek z uvedených položiek na základe týchto podmienok alebo povolenia spoločnosti King k používaniu služieb. Spoločnosť King si vyhradzuje všetky práva týkajúce sa materiálov, ktoré nie sú v týchto podmienkach výslovne udelené.
6 Hranie hier s inými používateľmi
6.1 Niektoré naše hry sa dajú hrať proti súperovi alebo spoločne s inými používateľmi. V takomto prípade môžete:
6.1.1 hrať proti inému používateľovi, ktorého pre vás vyberie spoločnosť King, alebo spolu s ním, alebo
6.1.2 hrať proti niektorému z vašich kontaktov na platforme alebo sociálnej sieti, ktoré ste priradili k našim hrám, alebo spolu s ním. Niektoré naše hry vám tiež umožňujú vyhľadávať priateľov (napr. pomocou e-mailovej adresy) s cieľom hrať proti nim alebo spolu s nimi. Tiež môžeme zobrazovať zobrazované mená vašich predchádzajúcich súperov, aby ste ich mohli ľahko nájsť a znova proti nim hrať.
6.2 Keď necháte výber iného používateľa alebo protihráča na spoločnosť King alebo vás spoločnosť King v niektorom z herných režimov priradí do skupiny používateľov, tento výber môžeme vykonať náhodne alebo na základe podľa nás vhodných kritérií (napr. skóre v minulosti, vašej krajiny alebo dosiahnutej úrovne v rámci príslušnej hry alebo inej hernej aktivity).
6.3 Prístupom k našim hrám a/alebo ich hraním súhlasíte so zobrazením vášho zobrazovaného mena, skóre, avataru, krajiny, stavu online/offline a iných príslušných podrobností, ktoré sa môžu použiť a zobraziť vo všetkých médiách (či už existujú teraz alebo budú existovať v budúcnosti), na akýkoľvek účel, navždy a bez toho, aby sme vám za to platili, a to (okrem iného) vrátane zobrazenia týchto údajov ostatným používateľom alebo v rámci marketingu. Rovnako rozumiete, že vás môžu ostatní používatelia vyhľadať pomocou vašej e-mailovej adresy, len ak títo ostatní hráči vašu e-mailovú adresu na účely vyhľadávania už poznajú. Vezmite na vedomie, že verejne zobrazíme iba vaše zobrazované meno, nie e-mailovú adresu. Ďalšie informácie nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Chat
6.4 Niektoré z našich hier môžu obsahovať funkcie, ktoré vám umožnia písomnú komunikáciu s ostatnými používateľmi. Môžete mať možnosť komunikovať s ostatnými hráčmi cez písomný chat a posielať správy oddeleniu služieb zákazníkom spoločnosti King alebo ich zverejňovať na našich fórach.
7 Porušenie podmienok z vašej strany
7.1 Bez obmedzenia prípadných nápravných opatrení alebo ktorejkoľvek časti týchto podmienok si vyhradzujeme právo prijať nasledujúce kroky, či už samostatne alebo v kombinácii a tiež s oznámením vám alebo bez neho, ak sa budeme odôvodnene domnievať, že ste závažným spôsobom porušili tieto podmienky (a to aj opakovanými drobnými porušeniami):
- vymazať, pozastaviť a/alebo upraviť váš účet King alebo jeho časti a/alebo váš prístup k našim hrám,
- inak pozastaviť a/alebo ukončiť váš prístup k našim službám,
- opraviť, upraviť a/alebo odstrániť akýkoľvek virtuálny obsah (okrem iného vrátane virtuálneho tovaru alebo virtuálnych peňazí) alebo herných funkcií, ktoré môžu byť spojené s vaším účtom,
- opraviť, vynulovať a/alebo upraviť akýkoľvek postup v hrách, herné funkcie alebo výhody a privilégiá spojené s vaším účtom, ako sú úroveň, miesto v rebríčku alebo skóre, ktoré ste v našich hrách dosiahli
Kedykoľvek a bez akéhokoľvek predchádzajúceho upozornenia môžeme ukončiť licenciu, ktorú sme vám udelili na základe týchto podmienok, a/alebo pozastaviť, upraviť alebo vymazať váš účet, ak závažne porušíte naše podmienky. Akékoľvek porušenie odseku 4.1, 4.10, 5.4 alebo 5.5 bude bez obmedzenia s veľkou pravdepodobnosťou považované za závažné porušenie.
7.2 Zaväzujete sa odškodniť nás podľa platného zákona za všetky straty, škody, nároky a výdavky, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku vášho porušenia týchto podmienok a/alebo podľa potreby na presadenie týchto podmienok.
7.3 Ak sa domnievate, že je naše rozhodnutie pozastaviť, upraviť alebo vymazať váš účet nesprávne, spojte sa s nami na adrese [email protected]. Ak budeme mať dobrý dôvod domnievať sa, že bolo naše konanie nedostatočne opodstatnené, obnovíme všetok virtuálny obsah a/alebo herné funkcie.
Budeme vás informovať, ak sa rozhodneme ukončiť alebo pozastaviť akúkoľvek licenciu, ktorú sme vám podľa týchto podmienok udelili, okrem prípadov, keď: nedokážeme vás primerane informovať z dôvodu technických obmedzení (napríklad nemáme vaše priame kontaktné údaje), licenciu ukončujeme alebo pozastavujeme s cieľom splniť zákonnú povinnosť, ktorá nešpecifikuje povinnosť predchádzajúceho oznámenia, informovanie nie je možné pre zákonnú povinnosť prijať okamžité opatrenia alebo sa odôvodnene domnievame, že by takéto predchádzajúce informovanie pravdepodobne značne poškodilo tretiu stranu.
8 Dostupnosť služieb
8.1 Pre osoby s trvalým pobytom v Spojených štátoch amerických: Neručíme za to, že bude ktorákoľvek z našich služieb dostupná nepretržite alebo v ktoromkoľvek konkrétnom čase, ani za to, že budeme všetky naše služby alebo ktorúkoľvek z nich poskytovať určitý konkrétny čas. Naše služby môžeme bez upozornenia meniť a aktualizovať. Neposkytujeme žiadnu záruku ani vyhlásenie týkajúce sa dostupnosti našich služieb a vyhradzujeme si právo na základe nášho výhradného uváženia bez upozornenia upraviť alebo zrušiť služby vrátane napríklad ukončenia poskytovania hry alebo inej služby z ekonomických dôvodov v dôsledku nedostatočného počtu používateľov, ktorí s postupom času hru alebo inú službu stále používajú, z technických dôvodov (napríklad pre vlastné technické problémy alebo technické problémy na internete) alebo s cieľom poskytnúť vám ešte lepšiu používateľskú skúsenosť. BEZ OHĽADU NA AKÉKOĽVEK INÉ PROTICHODNÉ USTANOVENIE BERIETE NA VEDOMIE A SÚHLASÍTE, ŽE NA ZÁKLADE NÁŠHO VÝHRADNÉHO UVÁŽENIA MÔŽU BYŤ KTORÉKOĽVEK ALEBO VŠETKY NAŠE SLUŽBY BEZ UPOZORNENIA ÚPLNE ALEBO ČIASTOČNE ZRUŠENÉ. PREBERÁTE NA SEBA VŠETKY RIZIKÁ STRATY SÚVISIACE SO ZRUŠENÍM NAŠICH SLUŽIEB.
8.2 Pre osoby s trvalým pobytom mimo Spojených štátov amerických: Neručíme za to, že ktorákoľvek z našich služieb bude dostupná alebo bez chýb nepretržite alebo v ktoromkoľvek konkrétnom čase, no naše služby budeme poskytovať v súlade so všetkými podmienkami požadovanými právnymi predpismi. Predovšetkým v súvislosti s akýmkoľvek virtuálnym obsahom, prípadne s ktoroukoľvek inou časťou našich služieb, ktorá bola zaplatená skutočnými peniazmi, ručíme za to, že sa bude v značnej miere zhodovať s popisom uvedeným v mieste nákupu a že bude mať uspokojivú kvalitu (všetky súvisiace služby poskytované prostredníctvom našich služieb budú okrem toho poskytované primerane starostlivo a kvalifikovane). Naše služby môžeme bez upozornenia vcelku alebo čiastočne meniť a aktualizovať (za predpokladu, že akákoľvek takáto zmena nebude mať za následok závažné zhoršenie funkčnosti ktorejkoľvek časti služieb, ktoré boli zaplatené skutočnými peniazmi). Neposkytujeme žiadnu záruku ani vyhlásenie týkajúce sa dostupnosti služieb poskytovaných bezplatne (t. j. nezaplatených skutočnými peniazmi) a vyhradzujeme si právo na základe nášho výhradného uváženia ich bez upozornenia upraviť alebo zrušiť, napríklad z ekonomických dôvodov v dôsledku nedostatočného počtu používateľov, ktorí ich postupom času používajú, z technických dôvodov (napríklad pre vlastné technické problémy alebo technické problémy na internete) alebo s cieľom poskytnúť vám ešte lepší používateľský zážitok. Ak majú takéto okolnosti za následok závažné a podstatné zhoršenie funkčnosti služieb, počas daného obdobia budú pozastavené všetky vaše povinnosti týkajúce sa platby za stiahnutie či používanie služieb alebo prístup k nim. Bez ohľadu na uvedené ustanovenia nie sme zodpovední za žiadne neplnenie alebo oneskorené plnenie ktorejkoľvek z našich povinností v dôsledku udalostí, ktoré sme nemohli primerane ovplyvniť. Rovnako beriete na vedomie a súhlasíte, že nenesieme zodpovednosť za žiadne chyby súvisiace so službami, ktoré v celku poskytuje tretia strana (napríklad kanál komunity hosťovaný a prevádzkovaný treťou stranou). Na základe nášho výhradného uváženia a po primeranom upozornení máme právo upraviť alebo zrušiť služby alebo ktorúkoľvek ich časť, za ktorú sa platí skutočnými peniazmi.
8.3 Pre osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore: Bez ohľadu na skutočnosť, že neručíme za to, že ktorákoľvek z našich služieb bude dostupná, neprerušená alebo bez chýb nepretržite alebo v ktoromkoľvek konkrétnom čase, a že súhlasíte, že nie sme zodpovední za žiadne neplnenie alebo oneskorené plnenie ktorejkoľvek z našich povinností v dôsledku udalostí, ktoré sme nemohli primerane ovplyvniť, vaše miestne zákony vám môžu poskytovať zákonné záruky, že služby budú v súlade so zákonmi v čase dodania a počas platnosti týchto podmienok. V súlade s týmito zákonnými zárukami nesieme zodpovednosť za nesúlad hier a/alebo virtuálneho obsahu a podľa miestnych zákonov môžete mať právo na: a) vrátenie hry a/alebo virtuálneho obsahu do súladu alebo b) vrátenie primeranej čiastky peňazí a/alebo ukončenie týchto podmienok (alebo príslušných nákupných podmienok, ak ste si zakúpili hry a/alebo virtuálny obsah u tretej strany). Okrem týchto zákonných záruk a v plnom rozsahu povolenom planým zákonom nie sú súčasťou týchto podmienok žiadne ďalšie záruky, či už výslovné alebo implicitné. Ak máte trvalý pobyt vo Francúzsku, na vaše zákonné záruky sa vzťahujú podmienky v prílohe 1 (časť C). V plnom rozsahu povolenom platným zákonom tiež beriete na vedomie a súhlasíte, že nenesieme zodpovednosť za žiadne chyby súvisiace so všetkými službami, ktoré v celku poskytuje tretia strana (napríklad kanál komunity hosťovaný a prevádzkovaný treťou stranou). Naše služby ako celok alebo ktorúkoľvek ich časť môžeme bez upozornenia meniť a aktualizovať, (okrem iného) napríklad s cieľom:
- zaistiť súlad s platnými zákonmi a/alebo zohľadnenie zmien v príslušných zákonoch a regulačných požiadavkách,
- vykonať krátkodobú údržbu, opraviť chyby, zaviesť technické úpravy a vylepšenia,
- aktualizovať alebo upgradovať naše služby vrátane aktualizácie štruktúry, dizajnu alebo rozloženia našich služieb,
- vydať nové služby, ukončiť podporu starších služieb alebo zrušiť niektoré služby, ak na to máme opodstatnený dôvod,
- vyrovnať, udržiavať, zlepšovať, aktualizovať alebo obnoviť službu,
- zaistiť bezpečnosť našich služieb a
- bojovať proti nezákonným a/alebo škodlivým činnostiam vrátane použitia neoprávnených programov a iným činnostiam v rozpore s týmito podmienkami.
Pokiaľ platné zákony neustanovujú inak a za predpokladu, že žiadne takéto aktualizácie nespôsobia podstatné zhoršenie funkčnosti služieb, nám udeľujete súhlas so zavedením a použitím takýchto opráv, aktualizácií a úprav, pričom môžeme služby aktualizovať na diaľku bez oznámenia. Ak akákoľvek aktualizácia našich služieb negatívne ovplyvní váš prístup k službám alebo ich používanie vo väčšej ako drobnej miere, na tieto zmeny vás vopred upozorníme. Ak so zmenami nesúhlasíte, budete môcť tieto podmienky ukončiť do 30 dní od dátumu poskytnutia oznámenia alebo 30 dní od dátumu, kedy nadobudne zmena účinnosť, podľa toho, ktorá z týchto situácií nastane neskôr. Ak máte trvalý pobyt v Nemecku, o takýchto zmenách vás budeme informovať aspoň šesť (6) týždňov vopred a vy budete mať 30 dní od dátumu poskytnutia tohto oznámenia o zmenách alebo od dátumu, kedy nadobudne zmena účinnosť, (podľa toho, ktorá situácia nastúpi neskôr) na odmietnutie zmien a ukončenie týchto podmienok. Osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore tiež môžu dostať primeranú čiastku peňazí späť za prvky služieb, napríklad predplatné, ktoré boli uhradené, ale neboli poskytnuté. Ak máte záujem o ďalšie informácie, napíšte nám na adresu [email protected]. Ak nenamietate proti zmenám alebo neukončíte tieto podmienky v uvedenej lehote, budeme to považovať za váš súhlas so zmenami. S cieľom zabrániť nejasnostiam, žiadna časť týchto podmienok nám nebráni zrušiť služby alebo ktorékoľvek ich časti, za predpokladu, že vás o tom budeme v dostatočnom časovom predstihu informovať, ako ustanovujú platné zákony.
9 Pre osoby s trvalým pobytom v Spojených štátoch amerických – obmedzenie zodpovednosti a odškodnenie
9.1 Obmedzenie zodpovednosti: V PLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM A BEZ OHĽADU NA AKÉKOĽVEK INÉ PROTICHODNÉ USTANOVENIE TÝCHTO PODMIENOK POSKYTUJEME NAŠE SLUŽBY „TAK, AKO SÚ“, A NEZARUČUJEME, ŽE BUDÚ SLUŽBY NEPRERUŠOVANÉ ALEBO BEZ CHÝB, ŽE BUDÚ CHYBY OPRAVENÉ, ŽE V SLUŽBÁCH NIE SÚ VÍRUSY A INÉ ŠKODLIVÉ PRVKY ALEBO ŽE BUDE VŠETOK OBSAH TÝCHTO SLUŽIEB SPRÁVNY. V ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM SA VÝSLOVNE ZRIEKAME VŠETKÝCH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ALEBO IMPLICITNÝCH, OKREM INÉHO VRÁTANE IMPLICITNÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI ALEBO VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL ALEBO POUŽITIE A NEPORUŠENIA PRÁV. V PLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM OKREM TOHO NIE SÚ SPOLOČNOSŤ KING ANI JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI ŽIADNYM SPÔSOBOM ZODPOVEDNÉ ZA ŽIADNE ŠKODY ALEBO STRATY VYPLÝVAJÚCE Z DRŽANIA, POUŽÍVANIA ALEBO NESPRÁVNEHO FUNGOVANIA SLUŽIEB (BEZ OHĽADU NA TO, AKO K TOMU DOŠLO) A BEZ OHĽADU NA TEÓRIU ZODPOVEDNOSTI (ZMLUVNÚ, ÚMYSELNÚ ALEBO INAK) VRÁTANE ŠKÔD NA MAJETKU, ZLYHANIA ALEBO PORUCHY POČÍTAČA A V PLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM AJ UJMY NA ZDRAVÍ, A TO ANI V PRÍPADE, ŽE SME BOLI NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD VOPRED UPOZORNENÍ. V ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM NAŠA ZODPOVEDNOSŤ ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ A ZA ŽIADNEJ TEÓRIE ZODPOVEDNOSTI NEPRESIAHNE A) SKUTOČNÚ CENU, KTORÚ STE ZAPLATILI (AK NEJAKÚ) ZA LICENCIU NA POUŽÍVANIE VIRTUÁLNEHO TOVARU, VIRTUÁLNYCH PEŇAZÍ ALEBO AKEJKOĽVEK INEJ ČASTI NAŠICH SLUŽIEB, ALEBO B) SUMU, KTORÚ STE NÁM ZAPLATILI POČAS DVANÁSTICH (12) MESIACOV PRED MOMENTOM VZNIKU VÁŠHO DÔVODU ŽALOBY. NIEKTORÉ ŠTÁTY NEPOVOĽUJÚ OBMEDZENIE TRVANIA IMPLICITNEJ ZÁRUKY A/ANI VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE ŠKÔD, TAKŽE OBMEDZENIA A/ALEBO VYLÚČENIA UVEDENÉ VYŠŠIE SA NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ. TÁTO ZÁRUKA VÁM UDEĽUJE KONKRÉTNE ZÁKONNÉ PRÁVA A MÔŽETE MAŤ AJ INÉ PRÁVA, KTORÉ SA LÍŠIA V ZÁVISLOSTI OD KONKRÉTNEJ JURISDIKCIE.
9.2 Odškodnenie: V ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SÚHLASÍTE, ŽE SPOLOČNOSŤ KING, JEJ RIADITEĽOV, VEDÚCICH PRACOVNÍKOV, ZAMESTNANCOV, MATERSKÚ SPOLOČNOSŤ, DCÉRSKE A PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI, ZÁSTUPCOV, ZMLUVNÉ STRANY A POSKYTOVATEĽOV LICENCIE ODŠKODNÍTE A ZBAVÍTE ZODPOVEDNOSTI ZA VŠETKY NÁROKY ALEBO POŽIADAVKY VRÁTANE POPLATKOV NA PRÁVNE ZASTÚPENIE VYPLÝVAJÚCE Z VÁŠHO PORUŠENIA ALEBO ÚDAJNÉHO PORUŠENIA TÝCHTO PODMIENOK, VÁŠHO PORUŠENIA PRAVIDIEL NAŠICH HIER, SÚŤAŽÍ ALEBO TURNAJOV, VÁŠHO PORUŠENIA AKÉHOKOĽVEK ZÁKONA ALEBO PRÁV TRETEJ STRANY, PRÍPADNE AKÉHOKOĽVEK VÁŠHO KONANIA, KTORÉ SI VYŽADUJE PRESADENIE TÝCHTO PODMIENOK. ŽIADNE USTANOVENIE TÝCHTO PODMIENOK NEVYLUČUJE ANI NEOBMEDZUJE VAŠU ZODPOVEDNOSŤ V SÚVISLOSTI S ODŠKODNENÍM, KTORÉ VÁM TIETO PODMIENKY UKLADAJÚ. ĎALEJ SÚHLASÍTE, ŽE SPOLOČNOSŤ KING, JEJ RIADITEĽOV, VEDÚCICH PRACOVNÍKOV, ZAMESTNANCOV, PARTNEROV, DCÉRSKE A PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI, ZÁSTUPCOV, ZMLUVNÉ STRANY A POSKYTOVATEĽOV LICENCIE NEBUDETE ŽALOVAŤ ANI OD NICH VYMÁHAŤ NÁHRADU ŠKODY V DÔSLEDKU ICH ROZHODNUTIA NIEKTORÚ ZO SLUŽIEB UKONČIŤ ALEBO ZAMIETNUŤ K NEJ PRÍSTUP, POZASTAVIŤ ALEBO UKONČIŤ VÁŠ PRÍSTUP K SLUŽBE ALEBO PODNIKNÚŤ AKÉKOĽVEK INÉ OPATRENIE POČAS VYŠETROVANIA PODOZRENIA Z PORUŠENIA ALEBO V DÔSLEDKU ZÁVEROV SPOLOČNOSTI KING, ŽE K PORUŠENIU TÝCHTO PODMIENOK DOŠLO. TOTO USTANOVENIE O ZRIEKNUTÍ ZODPOVEDNOSTI A ODŠKODNENÍ SA VZŤAHUJE NA VŠETKY PORUŠENIA OPÍSANÉ ALEBO ROZOBERANÉ V TÝCHTO PODMIENKACH.
10 Pre osoby s bydliskom mimo Spojených štátov – obmedzenie zodpovednosti
10.1 Prijímame zodpovednosť za smrť alebo osobnú ujmu spôsobenú našou nedbanlivosťou alebo nedbanlivosťou našich zamestnancov či zástupcov a za straty alebo škody spôsobené podvodným konaním z našej strany alebo zo strany našich zástupcov, prípadne akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne vylúčiť.
10.2 Nenesieme zodpovednosť za:
- straty ani škody, ktoré neboli zapríčinené naším porušením týchto podmienok alebo našou nedbanlivosťou,
- straty ani škody, ktoré vy ani my nemôžeme logicky predvídať v čase udelenia vášho súhlasu s týmito podmienkami vrátane strát, ktoré vzniknú ako vedľajší dôsledok predvídateľných strát. Môže ísť napríklad o stratu údajov, stratu príležitosti, prerušenie služby, zlyhanie počítača alebo iného zariadenia a finančnú stratu,
- žiadnu škodu, ktorá mohla byť spôsobená ktorémukoľvek zariadeniu, ktoré používate na prístup alebo na ktorom používate niektorú z našich služieb a ktorá bola akýmkoľvek spôsobom spôsobená našimi službami, pokiaľ táto škoda nebola priamo spôsobená tým, že sme príslušné služby neposkytovali primerane kvalifikovane a starostlivo,
- žiadnu stratu ani škodu alebo žiadny nárast straty alebo škody v dôsledku vášho porušenia niektorej z týchto podmienok,
- žiadne vaše použitie služieb, ktoré sme na základe týchto podmienok nepovolili,
- žiadnu nefunkčnosť alebo neposkytnutie ktorejkoľvek zo služieb v dôsledku:
- nesprávneho fungovania vášho vybraného vybavenia, zariadení, operačného systému alebo internetového pripojenia alebo ich chýb (vrátane malvérov, vírusov alebo chýb pochádzajúcich od tretích strán alebo z niektorého z vašich zariadení) alebo
- vášho nestiahnutia alebo neinštalovania aktualizácií alebo najnovšej vydanej verzie ktorejkoľvek zo služieb, cieľom ktorých je poskytovať vám aktualizované funkcie alebo spĺňať požiadavky predpisov, ak sme vás o takejto aktualizácii informovali, vysvetlili vám následky neinštalovania aktualizácie a poskytli pokyny na inštaláciu,
- žiadnu nefunkčnosť alebo nekompatibilitu, ak vaše vybrané vybavenie, zariadenia, operačný systém alebo internetové pripojenie nespĺňa konkrétne požiadavky, ktoré sme uviedli, alebo
- technické zlyhania alebo nedostupnosť ktorejkoľvek z našich služieb, ktorú nemôžeme primerane ovplyvniť.
10.3 Pokiaľ ide o straty alebo škody (iné než tie, ktoré sú uvedené v odseku 10.1, a s ohľadom na odsek 10.2), v lehote dvanásť mesiacov a v plnom rozsahu povolenom platným zákonom budeme niesť zodpovednosť výlučne za tie straty a škody, ktoré vznikli ako logický a predvídateľný dôsledok našej nedbanlivosti alebo nášho porušenia týchto podmienok, a to do výšky sumy, ktorú ste nám zaplatili v období 100 dní končiacom dátumom podania vášho nároku. Straty a škody sa považujú za predvídateľné len vtedy, ak sme o nich my alebo vy mohli uvažovať v čase udelenia vášho súhlasu s týmito podmienkami.
10.4 S ohľadom na platné zákony a pokiaľ nie je v týchto podmienkach uvedené inak, v súvislosti s našimi službami neposkytujeme žiadnu výslovnú ani implicitnú záruku a beriete na vedomie, že vaším jediným právom súvisiacim s akýmikoľvek problémami alebo nespokojnosťou s ktoroukoľvek z našich služieb je právo prestať používať naše služby. Všetky ďalšie zákonné práva, napríklad príslušné zákonné práva na právnu zhodu (príklady nájdete v uvedenom odseku 8.3), ktoré vám vyplývajú ako spotrebiteľovi, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
11 Duševné vlastníctvo
11.1 Beriete na vedomie, že všetky autorské práva, ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva na naše služby a týkajúce sa našich služieb (s výnimkou obsahu, ktorým hráči prispievajú alebo ktorý vlastnia) sú naším majetkom, prípadne na ne máme licenciu.
11.2 Pokiaľ budete dodržiavať tieto podmienky, zaručujeme vám neexkluzívnu, neprenosnú, osobnú, odvolateľnú obmedzenú licenciu na prístup k našim službám a/alebo ich používanie (no nie na akýkoľvek príslušný objektový alebo zdrojový kód) na vaše vlastné súkromné účely, a to vždy pod podmienkou, že takéto používanie bude v súlade s týmito podmienkami. Zaväzujete sa, že naše služby nebudete používať na žiadny iný účel. Nedovoľujeme používať boty, crawlery, scrapery ani iné automatizované prostriedky na prístup alebo získavanie údajov či iného obsahu z našich služieb alebo inú interakciu s nimi. Tieto podmienky sa vzťahujú aj na všetky aktualizácie a opravy, ktoré môžeme vydať alebo sprístupniť pre ktorúkoľvek službu. Na účely týchto podmienok sa každá takáto aktualizácia alebo oprava bude považovať za súčasť služieb.
11.3 BERIETE NA VEDOMIE A SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE S VÝNIMKOU LICENCIE, KTORÁ VÁM BOLA UDELENÁ TÝMITO PODMIENKAMI, NEBUDETE MAŤ ŽIADNE VLASTNÍCKE PRÁVO ANI MAJETKOVÝ PODIEL NA ŽIADNEJ Z NAŠICH SLUŽIEB OKREM INÉHO VRÁTANE AKÝCHKOĽVEK ÚČTOV KING ALEBO VIRTUÁLNEHO OBSAHU. Naše služby ani ich časti nesmiete kopírovať, distribuovať ani sprístupňovať verejnosti a nesmiete z nich vytvárať odvodené diela, ak sme vám na to vopred neudelili písomný súhlas.
11.4 Predovšetkým a bez obmedzenia uplatňovania odseku 11.3 nesmiete používať ani sprístupňovať žiadne podvodné ani technologické prostriedky určené na riadenie prístupu k našim službám alebo ich prvkom vrátane poskytnutia prístupu k virtuálnemu obsahu, či už zdarma alebo inak.
11.5 Odoslaním obsahu (ako sa definuje v odseku 5.3) prostredníctvom našich služieb:
- vyhlasujete, že máte plné právo tak urobiť,
- vyhlasujete a zaručujete, že máte plné právo udeľovať licencie uvedené v tomto odseku 11.5,
- vyhlasujete a zaručujete, že obsah neporušujete žiadne autorské práva, ochranné známky, patenty, obchodné tajomstvá ani iné práva tretej strany, ktoré s ním môžu súvisieť,
- udeľujete nám trvalé, neodvolateľné, celosvetové, plné uhradené, neexkluzívne, sublicencovateľné a nespoplatnené právo a licenciu na využívanie obsahu a všetkých jeho prvkov vo všetkých médiách, formátoch a formách, ktoré sú známe teraz alebo budú známe v budúcnosti,
- udeľujete nám neobmedzené právo upravovať, prispôsobovať, prekladať, preformátovať, vyrábať, preusporiadať a transponovať, šíriť, predávať, sublicencovať, prenášať, sprístupňovať, zverejňovať a používať vami odoslaný obsah, všetky odvodené diela, ktoré z neho prípadne vytvoríme, a všetky prvky, ktoré obsahuje, vo všetkých médiách (súčasných alebo v budúcnosti vytvorených) s akýmkoľvek cieľom, natrvalo a bez nároku na odmenu pre vás,
- beriete na vedomie, že na tento obsah môžete mať takzvané „morálne právo“, napríklad právo na to, aby ste boli uvedení ako tvorca svojho príspevku, a právo na to, aby vaše dielo nebolo vystavené potupnému zaobchádzaniu. V maximálnom rozsahu povolenom platným zákonom súhlasíte s tým, že sa zriekate akýchkoľvek takýchto morálnych práv v súvislosti s týmto obsahom, alebo ak takéto zrieknutie nie je podľa platného zákona možné, že tieto morálne práva nebudete uplatňovať, a
- súhlasíte, že nemáme žiadnu povinnosť sledovať ani chrániť vaše práva na akýkoľvek obsah, ktorý nám odovzdáte, ale napriek tomu nám udeľujete právo vymáhať vaše práva na obsah, ak je to v našom záujme, okrem iného napríklad podaním súdnej žaloby (na naše náklady) vo vašom mene.
11.6 Nesmiete kopírovať, distribuovať ani sprístupňovať verejnosti obsah, ktorý patrí inému používateľovi našich služieb, ani z neho vytvárať odvodené diela. Ak si myslíte, že iný používateľ našich služieb porušil vaše práva duševného vlastníctva na obsah a takýto obsah, práva na ktorý boli porušené, sa hosťuje v našich službách, ktoré sú pod našou priamou kontrolou, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese [email protected]. V e-maile uveďte tieto informácie:
- popis práv duševného vlastníctva a vysvetlenie, akým spôsobom boli porušené,
- popis umiestnenia materiálu v rozpore s právami,
- vašu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu,
- vaše miestoprísažné vyhlásenie o tom, že i) v dobrej viere veríte, že sporné použitie materiálu, na ktorý sa vzťahujú vaše práva duševného vlastníctva, nie je oprávnené, a že ii) informácie, ktoré nám poskytujete, sú presné a správne, a máte oprávnenie konať v mene vlastníka výhradného práva, ktoré bolo údajne porušené, a
- fyzický alebo elektronický podpis osoby oprávnenej konať v mene majiteľa výhradného práva, ktoré bolo údajne porušené.
11.7 S cieľom zabrániť pochybnostiam a bez toho, aby boli dotknuté zvyšné ustanovenia v tejto časti 11, ak nahráte alebo nám inak prenesiete akýkoľvek obsah, ktorý obsahuje koncepcie, nápady alebo spätnú väzbu v súvislosti s ktoroukoľvek hrou a/alebo našimi službami (ďalej len „spätná väzba“), nebudete mať nárok na žiadnu náhradu za takúto spätnú väzbu a akúkoľvek takúto spätnú väzbu môžeme voľne používať akýmkoľvek spôsobom, ktorý uznáme za vhodný. Žiadna vaša spätná väzba okrem toho medzi nami nevytvorí žiadny zmluvný vzťah. Pokiaľ takéto zrieknutie nezakazuje platný zákon, vzdávate sa akýchkoľvek výhod z akéhokoľvek právneho ustanovenia známeho ako „morálne práva“ alebo „droit moral“ či akéhokoľvek podobného zákona v akejkoľvek krajine sveta a v prípade, že takéto zrieknutie platný zákon neumožňuje, súhlasíte, že tieto morálne práva nebudete uplatňovať.
12 Pre osoby s bydliskom v Spojených štátoch – OBMEDZENÉ PRÁVA AMERICKEJ VLÁDY:
12.1 Naše služby boli vyvinuté výlučne na súkromné náklady a poskytujú sa ako „komerčný počítačový softvér“ alebo „obmedzený počítačový softvér“. Na používanie, duplikovanie alebo sprístupnenie zo strany vlády Spojených štátov amerických alebo jej subdodávateľa sa vzťahujú obmedzenia stanovené v pododseku (b)(1)(ii) ustanovení o právach na technické údaje a počítačový softvér nariadenia DFARS 252.227-7013 alebo v pododsekoch (b)(1) a (2) ustanovení o obmedzených právach na komerčný počítačový softvér nariadenia FAR 52.227-19 podľa toho, ktoré z nich je uplatniteľné. Zmluvnou stranou/výrobcom je spoločnosť King.com Ltd, Aragon Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.
13 Ochrana súkromia
13.1 Prevádzkovateľom všetkých osobne identifikovateľných informácií alebo osobných údajov, ktoré o vás získavame prostredníctvom našich hier alebo iných služieb alebo v súvislosti s nimi, je spoločnosť King.com Limited.
13.2 Spoločnosť King.com Limited získava, spracúva, používa a zdieľa vaše osobne identifikovateľné informácie v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov a týmito podmienkami. Ak s našimi zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, naše hry by ste nemali preberať ani k nim pristupovať a tiež by ste nemali žiadnym iným spôsobom získavať prístup k našim službám ani ich používať.
14 Prepojenia
14.1 V našich službách môžeme uvádzať odkazy na webové lokality alebo služby tretích strán. Beriete na vedomie, že v súvislosti s obsahom, tovarom alebo službami poskytovanými týmito tretími stranami nič nesľubujeme a tieto nepropagujeme. Nemáme voči vám žiadne záväzky v súvislosti so stratami alebo škodami spôsobenými týmito tretími stranami. Nesiete plnú zodpovednosť za všetky poplatky, ktoré vám v súvislosti s týmito tretími stranami vzniknú. Beriete na vedomie, že keď takýmto tretím stranám poskytnete svoje údaje, robíte tak v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov (ak ich majú) a naše zásady ochrany osobných údajov sa na tieto údaje nevzťahujú.
15 Postúpenie týchto podmienok
15.1 V maximálnom rozsahu prípustnom podľa platného zákona sa môžeme rozhodnúť postúpiť všetky alebo niektoré práva a povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok inej osobe, a to bez vášho súhlasu. Súhlasíte, že tak môžeme urobiť pod podmienkou, že takéto postúpenie vás výrazným spôsobom neznevýhodní. Vy nemôžete postúpiť žiadne z práv, ktoré vám vyplývajú z týchto podmienok, bez toho, aby sme vám na to udelili písomný súhlas.
16 Celistvosť zmluvy
16.1 Tieto podmienky, všetky podmienky zahrnuté do týchto podmienok (napríklad zásady ochrany osobných údajov spoločnosti King) a všetky ďalšie podmienky dohodnuté medzi vami a spoločnosťou King (napríklad akékoľvek pravidlá, ktoré vytvoríme na účely herných súťaží alebo turnajov) spolu vytvárajú celkovú dohodu medzi vami a nami v súvislosti s našimi službami (ako sa definuje v časti 1) a prevyšujú, nahrádzajú a ukončujú všetky doterajšie dohody a dohovory medzi vami a nami. Beriete na vedomie, že spoločnosť King a jej pridružené spoločnosti nevydávajú žiadne skutočné ani implicitné prísľuby, vyhlásenia ani záruky, a beriete ďalej na vedomie, že ste s vidinou takýchto súhlasov, vyhlásení alebo záruk, ktoré nie sú výslovne uvedené v tomto dokumente, nevyjadrili súhlas s týmito podmienkami, nehrali ste hry spoločnosti King, nezúčastňovali ste sa súťaží ani turnajov spoločnosti King, nezískavali ste virtuálny obsah ani ste nevyjadrili súhlas so službami spoločnosti King.
17 Úprava týchto podmienok
17.1 Tieto podmienky nájdete kedykoľvek na webovej stránke king.com/TermsAndConditions.
17.2 Bez toho, aby to malo vplyv na odsek 17.3 ďalej, si vyhradzujeme právo tieto podmienky príležitostne upraviť, pričom upravenú verziu zverejníme na uvedenej adrese (a ak sa vás tieto aktualizácie dotknú, v primeranom časovom predstihu vás na ne upozorníme, ako to vyžaduje platný zákon). Môžeme tak urobiť z mnohých dôvodov okrem iného vrátane zmeny povahy našich produktov alebo služieb, technických alebo zákonných dôvodov a zmeny našich obchodných potrieb. Vaše ďalšie používanie našich služieb bude predstavovať váš súhlas so zmenenými podmienkami. Súhlasíte, že ak nebudete súhlasiť s niektorou úpravou našich podmienok, okamžite ukončíte prístup k našim službám a/alebo ich prestanete používať.
17.3 Ak máte trvalý pobyt v Nemecku, tieto podmienky môžeme príležitostne upravovať alebo meniť, ak máme na tieto zmeny opodstatnený dôvod (napríklad dodržiavanie zákonných požiadaviek, menšie vysvetlenia existujúcich podmienok, poskytnutie ďalších informácií o problémoch, ktoré sme nemohli v čase uzatvorenia dohody o týchto podmienkach predvídať, alebo zlepšovanie spôsobu poskytovania služieb) a zmeny primerane zohľadňujú záujmy oboch strán, nezmení však náš hlavný záväzok voči vám. Ak sa vás tieto zmeny dotknú, v primeranom časovom predstihu vás na ne upozorníme formou oznámenia. V maximálnom rozsahu povolenom miestnym zákonom bude vaše ďalšie používanie našich služieb predstavovať váš súhlas so zmenenými podmienkami, ak proti zmeneným podmienkam nevznesiete námietku do šiestich (6) týždňov od oznámenia
18 Oddeliteľnosť
18.1 Ak sa niektoré z ustanovení týchto podmienok vyhlási za neplatné alebo nevymožiteľné podľa niektorého z platných zákonov alebo z rozhodnutia príslušného súdu, toto ustanovenie sa bude vykladať v súlade s platným zákonom tak, aby čo najvernejšie vyjadrovalo náš pôvodný úmysel, a ostatné ustanovenia týchto podmienok zostávajú platné a vymožiteľné. Ak nie je možné interpretovať neplatnú alebo nevymožiteľnú časť týchto podmienok v súlade s platným zákonom, daná časť sa bude považovať za vyňatú z týchto podmienok bez vplyvu na zostávajúce ustanovenia týchto podmienok.
19 Vzdanie sa našich práv
19.1 Nevykonanie alebo nevymáhanie niektorého z našich práv vyplývajúcich z týchto podmienok neznamená vzdanie sa nášho práva takéto právo vymáhať. Akékoľvek vzdanie sa práv z našej strany je účinné výlučne v písomnej forme a s naším podpisom.
20 Sťažnosti a riešenie sporov
20.1 Väčšina záležitostí sa dá rýchlo vyriešiť tak, že nás budete kontaktovať na adrese [email protected].
20.2 Ak máte trvalý pobyt v Spojenom kráľovstve a neuspokojuje vás riešenie vašej žiadosti zo strany našich služieb zákazníkom, vláda Spojeného kráľovstva poskytuje informácie týkajúce sa spotrebiteľských práv na adrese https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.
20.3 Ak máte trvalý pobyt v Spojených štátoch amerických, pozrite si časť 21 nižšie.
20.4 Ak nastane nepravdepodobný prípad, že nebudeme môcť vašu záležitosť vyriešiť a vy sa rozhodnete podať proti nám súdnu žalobu, budú sa uplatňovať ustanovenia časti 22 nižšie.
21 Pre osoby s trvalým pobytom v Spojených štátoch amerických – ZÁVÄZNÁ ARBITRÁŽ A ZRIEKNUTIE SA PRÁV NA HROMADNÉ ŽALOBY:
TÚTO ČASŤ SI DÔKLADNE PREČÍTAJTE. MÔŽE VÝRAZNE OVPLYVNIŤ VAŠE ZÁKONNÉ PRÁVA VRÁTANE VYLÚČENIA VÁŠHO PRÁVA NA PODANIE ŽALOBY NA SÚD ALEBO UPLATŇOVANIE NÁROKOV V RÁMCI HROMADNÝCH ŽALÔB ALEBO ZASTUPITEĽSKEJ FUNKCIE.
21.1 Záväzná arbitráž a zrieknutie sa skupinovej žaloby, ak máte bydlisko v Spojených štátoch amerických. Dúfame, že k sporu nikdy nedôjde, ak však vznikne, vy aj my súhlasíme, že sa pokúsime počas 60 dní od prevzatia oznámenia o spore (ako je definované ďalej v odseku 21.3) vyriešiť spor neformálne a v dobrej viere. Ak sa nám to nepodarí, vy aj my súhlasíme so záväznou individuálnou arbitrážou pred Americkou arbitrážnou asociáciou (American Arbitration Association, ďalej len „AAA“) podľa Federálneho zákona o arbitráži (Federal Arbitration Act, ďalej len „FAA“), a nie so žalobou na súde pred sudcom alebo porotou. Namiesto toho ho rozhodne nestranný arbiter a rozhodnutie arbitra bude konečné s výnimkou obmedzeného práva na preskúmanie podľa zákona FAA. V plnom rozsahu povolenom zákonom nie sú povolené skupinové žaloby, skupinové arbitráže, súkromnoprávne žaloby, žiadosti o verejné súdne príkazy a akékoľvek iné konania ani žiadosti o úľavu, v ktorých niekto vystupuje ako zástupca. Rovnako nie je povolené spájanie jednotlivých konaní bez súhlasu všetkých strán.
21.2 Pokryté spory – všetky s výnimkou sporov vo veci duševného vlastníctva. Pojem „spor“ je čo najrozsiahlejší. Zahŕňa všetky nároky alebo nezrovnalosti medzi vami a nami, ktoré akokoľvek súvisia alebo vyplývajú z ktoréhokoľvek aspektu nášho vzťahu okrem iného vrátane vášho používania alebo pokusu o použitie služieb, virtuálneho obsahu, webovej lokality, akýchkoľvek udalostí alebo operácií prebiehajúcich v reálnom čase (okrem iného vrátane súťaží a turnajov) poskytovaných v rámci služieb alebo kanálov na sociálnych sieťach, ktoré kontrolujeme alebo prevádzkujeme, celého marketingu súvisiaceho so službami, všetkých záležitostí týkajúcich sa týchto podmienok, zásad ochrany osobných údajov, vášho účtu King alebo akejkoľvek inej zmluvy medzi vami a spoločnosťou King vrátane platnosti a vymáhateľnosti tejto zmluvy na účely arbitráže podľa akejkoľvek právnej domnienky vrátane tej vyplývajúcej zo zmluvy, záruky, priestupku, zákona alebo predpisu s výnimkou sporov súvisiacich s vymáhateľnosťou alebo platnosťou vašich alebo našich práv duševného vlastníctva alebo práv duševného vlastníctva vašich alebo našich poskytovateľov licencií.
21.3 Odoslanie oznámenia o spore pred arbitrážou. Ak má spoločnosť King spor s vami, tento spor vám zašle na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli. Ak máte spor so spoločnosťou King, ktorý náš tím hráčskej podpory nedokáže vyriešiť, a želáte si pristúpiť k arbitráži, musíte nás o tom najprv informovať v písomnej forme na e-mailovej adrese [email protected] s predmetom e-mailu „Notice of Dispute“ (Oznámenie o spore). Vaše oznámenie o spore sa musí týkať konkrétne vás a musí obsahovať vaše meno, e-mailovú adresu súvisiacu s vaším účtom King a adresu vášho bydliska. Oznámenie o spore tiež musí opisovať spor, vysvetliť skutkovú podstatu sporu, ako jej rozumiete, a informovať spoločnosť King o žiadanom riešení problému. Toto oznámenie o spore je požiadavkou na začatie arbitráže. Akákoľvek platná premlčacia lehota začne plynúť odo dňa riadne podaného individualizovaného oznámenia o spore do prvého dňa, keď je možné riadne podať podnet na arbitráž podľa tejto časti 21.
21.4 Možnosť súdneho riešenia drobných pohľadávok. Namiesto poslania oznámenia o spore je tu pre vás aj pre nás možnosť žalovať druhú stranu na súde pre drobné pohľadávky a žiadať len individualizovanú nápravu, pokiaľ žaloba spĺňa požiadavky súdu pre drobné pohľadávky a zostáva individuálnou žalobou, ktorou sa žiada individualizovaná náprava. Súd pre drobné pohľadávky sa musí nachádzať v krajine vášho bydliska (alebo hlavného sídla, ak ide o podnik). V prípade podania podnetu na arbitráž môže ktorákoľvek zo zmluvných strán poslať písomné oznámenie druhej strane a príslušnému poskytovateľovi arbitrážnych služieb, že žiada o rozhodnutie o prípade na súde pre drobné pohľadávky, v dôsledku čoho musí poskytovateľ arbitrážnych služieb prípad uzavrieť.
21.5 Arbitrážne konanie. Asociácia AAA bude viesť akúkoľvek arbitráž podľa svojich pravidiel pre arbitráže spotrebiteľov. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.adr.org. Táto časť 21 a tieto podmienky sa uplatňujú v rozsahu, v akom sú v rozpore s platnými pravidlami asociácie AAA. Na začatie arbitráže predložte asociácii AAA formulár žiadosti o arbitráž, ktorý je k dispozícii na adrese https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Demand_for_Arbitration_Form_3.pdf, a kópiu zašlite e-mailom na adresu [email protected]. Formulár musí obsahovať informácie týkajúce sa vás a vášho nároku. V prípade sporu o sumu 25 000 USD alebo menej môže byť akékoľvek pojednávanie vykonané formou telefonátu alebo videokonferencie, pokiaľ arbiter nemá riadny dôvod na vedenie pojednávania s osobnou účasťou. Zmluvné strany môžu vzniesť akýkoľvek dispozičný návrh počas trvania konania. Akékoľvek pojednávanie s osobnou účasťou sa bude konať v krajine vášho bydliska (alebo hlavného sídla, ak ide o podnik) alebo v krajine, v ktorej spor vznikol (ak sa líši od krajiny bydliska), a to podľa toho, ktorú možnosť si zvolíte. Arbiter vám môže priznať rovnakú individuálnu náhradu škody ako súd. Arbiter môže udeliť deklaratórne alebo súdne príkazy len vám individuálne na uspokojenie vášho individuálneho nároku, ale nie príkazy, ktoré by sa týkali iných strán.
21.5.1 Arbiter rozhoduje o všetkých otázkach vhodnosti na arbitráž vrátane rozsahu, platnosti a vykonateľnosti tejto rozhodcovskej zmluvy s výnimkou toho, že súd má výlučnú právomoc: i) rozhodovať o tom, či strany spĺňajú požiadavky na predbežnú arbitráž (vrátane individualizovaného oznámenia o spore a formulára žiadosti o arbitráž), ii) presadzovať zákaz skupinových, zástupcovských, súkromnoprávnych alebo kombinovaných žalôb alebo konaní, prípadne zákaz verejných súdnych príkazov v arbitráži, a iii) zakázať arbitráž, ak nie je v súlade s touto časťou 21.
21.5.2 Ak sa vaše oznámenie o spore týka nárokov podobných nárokom aspoň 24 ďalších zákazníkov a ak vás a týchto ďalších zákazníkov zastupujú rovnakí právni zástupcovia alebo právni zástupcovia, ktorí navzájom spolupracujú, vy a my sme sa dohodli, že tieto nároky budú „súvisiace prípady“. Súvisiace prípady sa budú riadiť doplnkovými pravidlami pre hromadné arbitráže asociácie AAA, ako ich upravujú tieto podmienky. Ďalšie informácie získate na stránke https://www.adr.org/mass-arbitration alebo na čísle 1-800-778-7879. V rozsahu povolenom platným zákonom je možné súvisiace prípady podať len dávkovo po 50 individuálnych arbitrážach a tieto individuálne arbitráže budú riešené nasledovne: i) pri prvej dávke môže každá strana vybrať maximálne 25 z týchto súvisiacich prípadov, ktoré sa podajú a vyriešia v rámci individuálnych arbitráží podľa časti 21, ii) žiadny z ostatných súvisiacich prípadov sa nesmie podať ani stíhať v rámci arbitráže, kým nebude vyriešená prvá dávka maximálne 50 individuálnych arbitráží, a iii) ak po prvej dávke strany nedokážu neformálnou cestou vyriešiť zostávajúce súvisiace prípady, môže sa podať druhá dávka súvisiacich prípadov, pričom každá strana môže vybrať maximálne 25 zo súvisiacich prípadov na vyriešenie v rámci individuálnych arbitráží podľa tejto časti 21. Tento proces dávkových individuálnych arbitráží bude pokračovať, kým strany nevyriešia všetky súvisiace prípady neformálnou cestou alebo formou individuálnych arbitráží, prípadne kým asociácia AAA alebo arbiter menovaný asociáciou AAA nestanoví po arbitráži druhej dávky súvisiacich prípadov inak. Súd má výhradnú právomoc zakázať podanie alebo stíhanie arbitráží, ktoré nie sú v súlade s týmto odsekom.
21.6 Poplatky a platby súvisiace s arbitrážou.
21.6.1 Úhrada poplatkov za podanie žiadosti o arbitráž a poplatkov a výdavkov asociácie AAA a arbitra sa riadi pravidlami asociácie AAA. Ak však arbiter ustanoví váš spor za neopodstatnený, podaný s cieľom obťažovania, s nevhodným účelom alebo v zlej viere, môže od vás požadovať úhradu poplatkov za podanie žiadosti o arbitráž a poplatkov a výdavkov asociácie AAA a arbitra.
21.7 Odstúpenie od budúcich zmien v arbitráži alebo ich zamietnutie. Ak ste novým používateľom akýchkoľvek služieb, môžete odstúpiť od arbitráže podľa časti 21 tak, že podpíšete oznámenie a pošlete nám ho do 30 dní odo dňa situácie, ktorá nastane skôr: 1) vášho prvého stiahnutia príslušnej hry alebo 2) vášho prvého použitia príslušnej služby alebo prístupu k nej, v každom prípade formou e-mailu na adresu [email protected]. Ak ste existujúcim používateľom akýchkoľvek služieb, môžete odmietnuť akékoľvek zmeny v tejto časti 21 tak, že podpíšete oznámenie a pošlete nám ho do 30 dní od zavedenia zmeny e-mailom na adresu [email protected].
21.8 Oddeliteľnosť. Ak sa po vyčerpaní všetkých opravných prostriedkov akékoľvek ustanovenie tejto časti 21 uzná za nevymáhateľné v súvislosti s akýmkoľvek nárokom alebo žiadosťou o nápravu, strany súhlasia s arbitrážou všetkých nárokov a prostriedkov nápravy, ktoré sú predmetom arbitráže, pred súdnym konaním o všetkých zostávajúcich nárokoch alebo prostriedkoch nápravy (ako je žiadosť o nápravu verejným príkazom, v takom prípade arbiter vydá rozhodnutie o zodpovednosti a individuálnej náprave skôr, ako súd posúdi túto žiadosť). V opačnom prípade, ak sa uzná akékoľvek iné ustanovenie tejto časti 21 za nevymáhateľné, zvyšné ustanovenia zostanú v platnosti (s rozsudkom arbitráže vydaným pred začatím akéhokoľvek súdneho konania).
21.9 Ustanovenia tejto časti 21 upravujú, kontrolujú a prevyšujú akékoľvek nekonzistentné ustanovenia týchto podmienok, akékoľvek predchádzajúce verzie týchto podmienok alebo akékoľvek podmienky akejkoľvek dohody, ktorá tieto podmienky začleňuje alebo ktoré sú začlenené do týchto podmienok.
22 SÚDNA PRÁVOMOC A ROZHODNÉ PRÁVO
Naše hry a ďalšie služby sa sprístupňujú podľa týchto podmienok. Táto časť vysvetľuje, ktoré právne predpisy sa vzťahujú na tieto podmienky.
22.1 S výnimkou časti 21, odseku 22.2 a odseku 22.3, a pokiaľ zákony vašej krajiny bydliska nestanovujú inak, sa výklad týchto podmienok riadi zákonmi Anglicka a Walesu, ktoré sa uplatňujú na nároky za ich porušenie. Ak medzi nami vznikne spor týkajúci sa týchto podmienok, potom tento spor bude podliehať jurisdikcii súdov Anglicka, pokiaľ vám zákon v krajine vášho bydliska pre príslušný spor neumožňuje zvoliť súdy danej krajiny. Ak máte bydlisko v členskom štáte Európskej únie, vzťahuje sa na vás ochrana povinných ustanovení zákonov o ochrane spotrebiteľov vo vašom členskom štáte.
22.2 Pre obyvateľov Spojených štátov amerických: Uplatnenie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru je výslovne vylúčené. V prípade akýchkoľvek nárokov, ktoré nie sú predmetom záväznej individuálnej arbitráže a ktoré nie je možné pojednávať na súde pre drobné pohľadávky v krajine vášho bydliska, ako sa uvádza vyššie, ste sa vy a spoločnosť King dohodli, že sa podriadite výlučnej jurisdikcii štátnych a federálnych súdov v Orange County v Kalifornii, a vy a spoločnosť King súhlasíte s miestom konania a osobnou jurisdikciou pred týmito súdmi (bez toho, aby boli dotknuté práva ktorejkoľvek strany na prenesenie prípadu na federálny súd, ak je to prípustné). Tento odsek 22.2 sa vykladá v čo najširšom rozsahu povolenom zákonom.
22.3 Ak máte bydlisko mimo Spojených štátov amerických a máte právo začať a/alebo sa zúčastňovať na súdnom konaní v rámci Spojených štátov amerických, súhlasíte, že pre vás budú záväzné ustanovenia o ZÁVÄZNEJ ARBITRÁŽI A ZRIEKNUTÍ SA PRÁV NA HROMADNÉ ŽALOBY uvedené v časti 21 vyššie.
22.4 Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že naša webová lokalita, naše hry a iné služby sa nemôžu používať, pristupovať, sťahovať ani inak exportovať, opätovne exportovať ani prevádzať v rozpore s platnými právnymi predpismi a nariadeniami týkajúcimi sa kontroly vývozu, ekonomických sankcií a dovozu okrem iného vrátane nariadenia USA o správe vývozu (ďalej len „EAR“) a nariadenia uverejneného Úradom kontroly zahraničných aktív Ministerstva financií USA (ďalej len „OFAC“). Vyhlasujete a zaručujete, že 1) sa na vás nevzťahujú sankcie ani vývozné obmedzenia udelené Spojenými štátmi americkými a že ste oprávnení využívať našu webovú lokalitu, naše hry a iné služby podľa platných právnych predpisov a nariadení, 2) sa nenachádzate v krajine alebo oblasti, na ktoré sa vzťahujú všeobecné alebo čiastočne všeobecné sankcie alebo embargo udelené Spojenými štátmi americkými, ani nemáte obvyklý pobyt v takejto krajine alebo oblasti, pokiaľ vaše používanie našej webovej lokality, našich hier a iných služieb v takejto krajine alebo oblasti nie je povolené právnymi predpismi Spojených štátov amerických, 3) nie ste úradníkom, zamestnancom, agentom ani dodávateľom vlády ani priamo či nepriamo nekonáte ani netvrdíte, že konáte pre vládu alebo v jej mene (a to vrátane jej politických útvarov, agentúr alebo prostriedkov alebo akejkoľvek inej osoby priamo alebo nepriamo vlastnenej alebo kontrolovanej uvedeným orgánom) alebo pre politickú stranu alebo v jej mene (napríklad Kubánsku komunistickú stranu či Kórejskú stranu práce), na ktorú sa vzťahujú sankcie alebo embargo udelené Spojenými štátmi americkými, alebo pre akýkoľvek iný subjekt alebo v jeho mene v krajine alebo oblasti, na ktorú sa vzťahuje sankcia alebo embargo, alebo na ktorý sa vzťahujú sankcie alebo embargo udelené Spojenými štátmi americkými, a 4) nepoužijete našu webovú lokalitu, naše hry a iné služby v súvislosti s konečným použitím v rozpore s právnymi predpismi USA.
23 Otázky ohľadom týchto podmienok
23.1 Ak máte nejaké otázky v súvislosti s týmito podmienkami alebo našimi službami, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese [email protected].
Tieto podmienky boli naposledy aktualizované 10.Feb.2025.
Príloha 1: A. Informácie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie pre osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore
Právo na odstúpenieAk máte trvalý pobyt v Európskom hospodárskom priestore a zakúpili ste si u nás predplatné, máte právo odstúpiť od nákupu do 14 kalendárnych dní, a to bez uvedenia dôvodu. Právo na odstúpenie sa netýka obnovení existujúceho predplatného. Obdobie na odstúpenie uplynie po 14 kalendárnych dňoch odo dňa nákupu podľa týchto podmienok alebo ak ste nákup realizovali prostredníctvom tretej strany, kúpna zmluva sa uzatvára s predajcom tretej strany. Ak ste nákup realizovali priamo u nás, na uplatnenie svojho práva na odstúpenie nás musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od nákupu informovať (Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, Spojené kráľovstvo alebo prostredníctvom webovej stránky https://soporto.king.com) formou jednoznačného vyhlásenia (napr. zaslaním listu poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie priložený ďalej, no nie je to povinné. Na splnenie termínu na odstúpenie stačí, ak nám pošlete informáciu o svojom rozhodnutí uplatniť si právo na odstúpenie pred uplynutím obdobia na odstúpenie. Na vaše právo na odstúpenie sa môžu vzťahovať určité výnimky a požiadavky. Ak si tovar zakúpite prostredníctvom predajcu tretej strany (napríklad Google alebo Apple), odporúčame vám kontaktovať priamo tohto predajcu a získať informácie o možnostiach odstúpenia. Ak odstúpite od nákupu realizovaného priamo u nás, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali v rámci nákupu, bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa, kedy dostaneme vaše rozhodnutie odstúpiť. Vezmite na vedomie, že ak ste požiadali o začatie plnenia akéhokoľvek predplatného, ktoré ste si zakúpili počas obdobia na odstúpenie, máte nárok na vrátenie len primeranej čiastky peňazí vzhľadom na predplatné, ktoré ste už získali. Ak ste napríklad pred svojou žiadosťou o odstúpenie dostali predplatné pred troma dňami, budete mať nárok na vrátenie peňazí za celé pokrytie predplatného mínus náklady na tri dni využívania predplatného. V dôsledku tohto vrátenia peňazí vám nebudeme účtovať žiadne poplatky. Ak si tovar zakúpite prostredníctvom predajcu tretej strany, vrátenie peňazí vykoná tento predajca, pričom vám odporúčame, aby ste ho kontaktovali a získali ďalšie informácie. Takéto vrátenie peňazí vykonáme pomocou rovnakého platobného prostriedku, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak. V každom prípade vám v dôsledku takejto úhrady nevzniknú žiadne poplatky. Vezmite na vedomie, že nemáte nárok na vrátenie peňazí za žiadne predplatné, ktoré už bolo v plnej výške vykonané, skôr ako ste podali žiadosť o odstúpenie. S cieľom predísť akýmkoľvek pochybnostiam, súhlasíte, že nákupom virtuálneho tovaru a/alebo virtuálnych peňazí u nás žiadate o okamžité plnenie a rozumiete, že to znamená stratu vášho zákonného práva na odstúpenie od nákupu a platných nákupných podmienok, keď k virtuálnemu tovaru a/alebo virtuálnym peniazom pristúpite alebo ich použijete. |
- B. Vzorový formulár na odstúpenie pre osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore
(Tento formulár vyplňte a vráťte, len ak chcete odstúpiť od nákupu.Dôrazne odporúčame, aby ste tento formulár odoslali aj predajcovi alebo partnerovi platformy (s príslušnými informáciami o ňom vyplnenými ďalej), u ktorého ste si zakúpili hry a/alebo predplatné, aby ste mohli odstúpiť od nákupu.) To Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, Spojené kráľovstvo: Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od svojej zmluvy o kúpe nasledujúceho tovaru/poskytovaní nasledujúcich služieb:* – Objednané/prijaté dňa*: – Meno spotrebiteľa: – Adresa spotrebiteľa: – Podpis spotrebiteľa: (vyžaduje sa, len ak sa tento formulár podáva v papierovej forme) – Dátum: (*) Nehodiace sa prečiarknite. |
- C. Zákonné záruky podľa francúzskeho práva pre osoby s trvalým pobytom vo Francúzsku týkajúce sa hier a virtuálneho obsahu:
Francúzske zákony vám ako spotrebiteľom poskytujú nasledujúce zákonné práva a záruky týkajúce sa hier a virtuálneho obsahu.V dôsledku toho vám poskytujeme ochranu, ktorú ustanovuje zákon na základe zákonnej záruky zhody stanovenej v článkoch L. 224-25-12 až L. 224-25-26 francúzskeho zákonníka o ochrane spotrebiteľa. Nesieme zodpovednosť za poskytovanie digitálneho obsahu a služieb, ktoré sú v súlade s týmito podmienkami a objektívnymi a subjektívnymi kritériami stanovenými platným zákonom. Pokiaľ ide o jednorazové dodanie, nesieme zodpovednosť za akýkoľvek nesúlad, ktorý vznikne v čase dodania a ktorý sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Pokiaľ ide o digitálny obsah alebo službu dodávanú priebežne, nesieme zodpovednosť za akýkoľvek nesúlad, ktorý sa prejaví počas obdobia, v ktorom obsah alebo službu poskytujeme podľa týchto podmienok a vašich platných nákupných podmienok. V tých istých obdobiach nesieme zodpovednosť aj za akýkoľvek nesúlad vyplývajúci z nesprávnej integrácie digitálneho obsahu alebo služby do vášho digitálneho prostredia, ak sme to vykonali my alebo na našu zodpovednosť alebo ak je nesprávna integrácia z vašej strany výsledkom nedostatkov v pokynoch, ktoré poskytujeme. Počas 12 mesiacov od dodania akýchkoľvek hier a/alebo virtuálneho obsahu vám nebudete musieť preukázať existenciu chyby. V prípade nesúladu budete mať právo uviesť digitálny obsah alebo službu do súladu alebo, ak to nie je možné, znížiť cenu alebo zrušiť tieto podmienky a/alebo súvisiace nákupné podmienky (podľa okolností) za podmienok stanovených vo francúzskom zákonníku o ochrane spotrebiteľa. |
© King.com Limited. „King“ je registrovaná ochranná známka spoločnosti King.com Limited. Všetky práva vyhradené.