.

Gullbarrer brukes som valuta for å kjøpe elementer som forbedrer spillet ditt. De kan kjøpes i pakker fra hvert spill.

Det er ikke mulig å bruke gullbarrer kjøpt i ett spill, til å kjøpe elementer i et annet spill.

Det er trygt å bruke kredittkort på King.com. Betalingssystemene til King.com er sikre og bygd opp med de nyeste krypteringsteknikkene for å garantere transaksjonssikkerhet.

Kredittkortet ditt kan ha blitt avslått av en rekke årsaker. Først må du kontrollere at all den personlige informasjonen som du har angitt, er riktig og at den samsvarer med informasjonen som banken for kredittkortet har. Du må også kontrollere at kortet ditt ikke har blitt rapportert som stjålet, og at grensen på kredittkortsaldoen ikke er nådd.

Hvis du har mottatt et nytt kort, kan du endre kortnummeret når du foretar et kjøp på King.com. Bare legg til kortet som et nytt kort på innskuddsskjermbildet. Det gamle kortet blir fjernet når utløspdatoen er nådd.

Hvis du har problemer med en betaling, kan du ta kontakt med kundestøtte. Inkluder transaksjons-ID-en i meldingen når du kontakter oss. Du finner ID-en i transaksjonshistorikken ved å åpne innstillingene og gå til kjøpsdelen.

Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre på siden. Velg alternativet Betalinger, og klikk på det lille papirkurvikonet ved siden av den lagrede betalingsmetoden for å fjerne den.

Fra og med 1. januar 2015 vil du bli avkrevd merverdiavgiften som gjelder i landet der du bor (per i dag trekker vi 18 %). Hvis du bor i et EU-land der vi i henhold til loven må utstede en faktura for kjøpet, finner du fakturaen i delen for kjøpshistorikk på kontoen din. Hvis du har spørsmål vedrørende fakturering eller bor i et EU-land der vi ikke er påkrevd å utstede fakturaer, men du likevel ønsker å få en faktura, kan du kontakte oss. Hvis du bor i Kroatia, Italia eller Ungarn, må du huske å oppgi navn og adresse siden dette er nødvendig for å utstede fakturaen.