プライバシーポリシー
前文
こんにちは。以下のKingのプライバシーポリシーをお読みください。本ポリシーでは、お客様に関する情報を、Kingがどのように収集、使用、処理、および共有するかについてご説明します。
本プライバシーポリシーは、お客様のコンピュータ、モバイルデバイス、弊社ウェブサイトwww.king.com(以下、「ウェブサイト等」といいます)または他のウェブサイト、デバイスもしくはプラットフォームのいずれで行われるかにかかわらず、Kingのゲーム(以下、「ゲーム等」といいます)のダウンロード、アクセス、および使用のいずれか、または複数に適用されます。また、当社が随時お客様に提供するプラットフォームなどのサービスのすべてにおいて当社が行う、マーケティングおよび広告活動(インフルエンサーと共に行うキャンペーンを含みます)にも適用されます。本プライバシーポリシーは、当社のゲーム等または当社のウェブサイト等に関連して弊社が提供する可能性のあるその他のサービス、例えば、カスタマーサポート、ソーシャルメディア、コミュニティチャンネル、およびCandycrushsaga.comのような弊社が随時運営する他のウェブサイトなどにも適用されます(以下「サービス等」といいます)。
Kingの求人に応募する場合、本プライバシーポリシーは適用されませんので、候補者のプライバシーに関するお知らせ(こちらに掲載しています)をご覧ください。
当社のゲーム等をダウンロード、アクセス、またはプレイしたり、当社のウェブサイト等や他のサービス等とやり取りすることで、お客様は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報が収集され使用されることを承知したことになります。この使用には、Kingとその広告パートナーが、本プライバシーポリシーのマーケティングおよび広告セクションに記載されているターゲット広告の目的でお客様のデータを使用することも含まれます。また、これらのセクションでは、ターゲット広告を目的としたお客様の個人情報の使用を承諾(オプトイン)または拒否(オプトアウト)する方法についても説明しています。当社に情報を提供すること、または本プライバシーポリシーに記載されているように情報が使用されることに懸念をお持ちの場合は、ゲーム等やその他のサービス等を利用しないでください。
本プライバシーポリシーの直近の更新日は10.Feb.2025です。
当社のゲーム等をプレイする
お客様がゲーム等をダウンロード、アクセス、もしくはプレイするとき、または当社の他のサービス等を利用するとき、当社はお客様に関する情報を収集します。この情報のほとんどは、デバイス情報、国や地域、およびゲームプレイの情報など、お客様、またはお客様のデバイスから直接取得したものです。この情報は、ゲーム等およびサービス等をお客様に提供するために使用します。この目的には、最適化、不正行為防止、ゲーム内オファーのカスタマイズ、購入の検証が含まれます。また、本プライバシーポリシーに定めるその他の目的(マーケティングおよび広告の目的を含みます)でも、当該データを使用します。
当社がお客様について収集する情報の大部分は、当社のゲーム等をプレイされたり、ウェブサイト等、広告その他のサービス等をご利用の際にお客様から直接いただいたものです。大まかに言えば、当社が収集するお客様の情報は、お客様が使用しているデバイスの種類、およびお客様がゲーム等をどのようにプレイしているか(トライしたレベルや購入したものなど)といったものに関連します。これには、当社でアカウントを作成する際にお客様が提出する情報、またはお客様がゲーム等やその他のサービス等を通じて自分のソーシャルネットワークアカウントに接続する際に当社にアクセスを許可する情報も含まれます。また、広告プラットフォームやパートナー、およびその他の第三者から、お客様による購入やお客様の興味に関する情報なども収集します。
より詳細にいうと、お客様がどのサービス等とやり取りするかに応じて、当社は以下の種類の情報を収集し処理します。
- お客様がゲーム等、広告、およびその他のサービス等をどのように利用し、やり取りするかについての情報。例えば、お客様がいつどのようにゲーム等をプレイし、ウェブサイト等にアクセスしたかについての情報、サービス等にアクセスするために使用したデバイス、またはKingプロフィールとソーシャルプレイで説明する詳細事項があります。
- お客様が当社のサービス等のいずれかを利用し、当社のアカウントを作成し(お客様のメールアドレスを含みます)、またはサービス等の利用を友人に勧める際に、フォームに記入したり、質問に答えたり、アンケートに答えたりする際に提供される情報
- 一部の国や地域では、適用される現地の規則を遵守するために、お客様の生年月日もしくは年齢、またはその両方を収集します。
- 州、国、またはデバイス設定で有効にしている場合は正確な地点などの位置情報
- 当社のチャットおよびメッセージ送受信システムを使って送信したメッセージの内容
- お客様が当社のカスタマーサービスチャネルなどを通じて当社に連絡した場合、または当社がお客様に送信したメッセージや通信に返信した場合、当社はそのやり取りの記録を保持します。
- 当社のソーシャルメディアチャネル上での、お客様と当社のやり取り
- 当社がクッキーおよびその他の類似の技術を通じて収集する情報(以下で詳しく説明します)
- このプライバシーポリシーでさらに規定する情報(Kingプロファイルとソーシャルプレイ、マーケティング、および広告)を含みます。
- 当社が、他のグループ企業、またはその他の第三者企業であってお客様の同意を得た、もしくは当社と当該情報を共有する別の法的根拠を有する者(出版パートナー、プラットフォーム、広告プラットフォームおよびパートナー、ならびにデータアグリゲーターを含みます)からお客様について収集した情報。これには、お客様の属性や興味の対象、お客様が利用している他のゲーム等やサービス等、人口統計的な情報、および一般的な位置情報が含まれます。
当社は、以下を含む、デバイスレベルの識別子およびそれらの識別子に関連するその他の情報を収集します。
- ゲーム等をプレイしたりその他のサービス等へアクセスする際にお客様が使用しているデバイスの種類、およびIPアドレス、デバイス識別子、広告識別子、King固有のプレイヤーIDなどの識別情報、ならびにお客様がプレイしている国や地域、またはデバイス設定で有効にしている場合は正確な位置情報。
- お客様がゲーム等をどのようにプレイし、ウェブサイト等またはその他のサービス等とどのようにやり取りするか(例えば、お客様がプレイしているゲーム等、ゲーム等の中でのお客様の進行状況、セッション時刻および時間、各レベルでのトライ回数、購入した商品など)。
一部の状況において、お客様がウェブサイト等上で、またはウェブサイト等を通じて購入された場合、当社は決済サービス業者の代理としてお客様から特定の決済情報を収集することがありますが、この情報はKingが読み取れない方法で一時的に保持されます。別段の記載がない限り、当社がクレジットカード情報を収集したり保持したりすることはありません。当社の決済サービス業者は、お客様の購入に関する情報を当社に提供します。これによって当社は、購入が実際に行われたかを知ることができます。
お客様がApp Store、FacebookまたはGoogle Playを通じて当社のモバイルアプリで商品を購入する場合、またはゲーム等向けのギフト券を購入したり引き換えたりする場合、当社はお客様からいかなる決済情報も収集せず保存しません。
当社は時折、お客様またはお客様のデバイスから他の情報を収集するために、お客様の同意を求めます。例えば、お客様の連絡先に登録されている方々と一緒にゲーム等をプレイするよう招待できるようにするために、お客様の連絡先情報へのアクセスを許可するようご提案することがあります。このこと、またはこれと同様のことを行う場合、当社は、収集したい情報の内容、それが必要な理由、およびその用途をお客様にお伝えします。
当社、ならびに当社のパートナーおよびグループ企業は、以下の目的でこの情報を使用します
- ゲーム等やその他のサービス等を提供するため、お客様による購入が当社のサーバーで確認され、ゲーム等内で有効になるようにするため、およびお客様が必要とする場合にプレイヤーサポートを提供するため
- お客様向け、およびお客様が使用しているデバイス向けにゲーム等を最適化し、カスタマイズされたゲーム内イベント、オファー、およびプロモーションを提供するため、ならびに 本プライバシーポリシーに定めるその他の目的(マーケティングおよび広告目的を含みます)のため
- 当社に適用される法律の遵守、不正行為の防止、当社の利用規約(https://king.com/termsAndConditions)の遵守の確認、または、必要な場合に、当社の法的権利(当社のサービス利用規約に基づく権利を含みます)の防御、行使、または確立を行うため。
また、当社は、当社の代理としてゲーム等およびその他のサービス等を開発しお客様に提供する、第三者の開発・販売会社とお客様の情報を共有します。
収集した情報は、個人を特定しないか、他と集計した後で分析し、製品開発、ゲーム等のパフォーマンス分析、トラブルシューティング、およびゲーム等の改善と最適化のために使用し、当社プレイヤー全体としての最高のプレイヤー体験が得られるようにします。
当社がお客様の情報を使用する方法のいくつかについては、下記および本プライバシーポリシーの他のセクションに詳細な説明を記載しており、米国居住者に対する開示事項も記載しています。
当社のウェブサイトにアクセスする
お客様がhttps://community.king.com、https://king-stage.emperordev.com/ja.、https://king-stage.emperordev.com/ja/games/candy-crush-saga/、および当社が運営するその他のウェブサイトおよびフォーラム(「ウェブサイト等」といいます)にアクセスした場合、当社は、お客様が当該ウェブサイト等をどのように利用し、これらとやり取りするかについての詳細など、お客様に関する情報を収集します。当社は、ウェブサイト等の運営および最適化のため、当社の広告目的に関連して、ならびに調査または分析のためなど、お客様について収集した情報をいくつかの目的で使用します。
お客様が当社のウェブサイト等にアクセスする際に、当社が収集し処理する情報には、以下のものが含まれます。
- お客様が当社のウェブサイト等でフォームに入力したり投稿を作成する際、またはお客様が当社のウェブサイト等でアカウントを作成する際に当社に提供する情報
- お客様によるウェブサイト等の使用およびお客様がアクセスしたリソースの詳細情報(例えば、お客様がウェブサイト等をいつどのように使用したか、またはウェブサイト等にアクセスするために使用したデバイスに関する情報)
- お客様が当社に連絡したり、当社またはウェブサイト等の他のユーザーがお客様に送信したメッセージや通信に応答した場合、当社はそのやり取りの記録を保持します。
- 当社のソーシャルメディアチャネル上での、お客様と当社とのやり取り
- クッキー(お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイル)およびその他の類似技術を使用して収集された情報。クッキーによって、当社および第三者は、お客様のデバイスのモデル、オペレーティングシステム、スクリーンサイズ、およびお客様が当社のサービス等を利用する方法に関するその他の情報などの情報を収集することができます。詳細については、下記の広告識別子、クッキー、および類似の技術を参照してください。
この情報は、以下を目的として使用します。
- 必要に応じてウェブサイト等および関連するサービス等をお客様に提供するため
- お客様に連絡するため(カスタマーサービスの一環として、またはウェブサイト等に関する最新情報の送付など)
- お客様のアカウントおよび当社との取引関係を管理し、お客様がウェブサイト等を使用する際の体験を向上させるため
- 調査、アンケート、およびお客様とのやり取りのため(その方法の例としては、これらの目的で、お客様に電子メール等でお知らせを送付することがあります)
- マーケティングおよび当社のゲーム等およびその他のサービス等の販売促進のため(例えば、当社として、または第三者の代理として、これらの目的でお客様に電子メール等でお知らせを送付すること)。例えば、ゲーム等に関連する商品に関する情報をお送りする場合があります。このような方法でお客様の情報を使用することを希望されない場合は、お客様のアカウント内でオプトアウト(下記の、Kingからのダイレクトマーケティングをオプトアウトするを参照)するか、こちらにある当社連絡先までご連絡ください。
- 調査またはビジネスインテリジェンスの目的で当社が使用するレポート、分析または同様のサービスを作成すること(例えば当社のウェブサイト等の潜在的な問題や傾向を継続的に記録するため)
- チート行為、犯罪行為、有害・虐待行為、または詐欺行為を防止するため。また、当社が義務付けられた場合、詐欺行為防止機関や、他の犯罪行為や詐欺行為の防止活動に従事している組織へ、お客様の情報を渡さなければならない場合もあります。
- 本プライバシーポリシーに明示的に規定されている場合、または適用される法律で義務付けられている場合。
お客様が当社のウェブサイト等で、または当社のウェブサイト等を通じて購入を行った場合、当社のストアおよび決済サービス業者のパートナーは、お客様から特定の決済情報を収集します。Kingはこの情報を読み取れません。別段の記載がない限り、当社はクレジットカード情報を収集せず保持しません。お客様の支払情報がどのように処理および管理されるかについての詳細は、当社の決済サービス業者のプライバシーポリシーおよび利用規約を参照してください。当社の決済サービス業者は、お客様の購入に関する情報を当社に提供します。これによって当社は、購入が実際に行われたかを知ることができます。
Kingコミュニティ・オンラインフォーラムをご利用の際は、お客様の名前に加えて、お客様が投稿した質問、回答、コメント、または提出物が公開されたり、お客様が提供したデータが他のユーザーによって読まれたり、使用される可能性があることをご承知おきください。したがい、一般の方と共有されても構わないコンテンツだけを共有してください。
Kingプロフィールおよびソーシャルプレイ
お客様は、Facebookなどの第三者のソーシャルネットワークを使って、自分のKingプロフィールに情報を追加したり、自分のアカウントを接続することができます。この操作を行うと、他のプレイヤーがお客様の個人情報を見ることができます。当社もこの情報を、マーケティングと広告に記載されている目的を含め、このプライバシーポリシーで規定されているその他の目的で使用します。
Kingプロフィール
当社のゲーム等をプレイすると(アカウント作成の有無を問いません)、当社は、「Kingプロフィール」と呼ばれるランダムに生成された固有の識別子をお客様に付与します。アカウントを作成した場合、お客様の個人情報(姓名、アバター、電子メールアドレス、またはその他の情報)が「Kingプロフィール」に追加されます。それによって当社は、お客様自身とお客様の個人情報を同一なものと認識することができます。
お客様のKingプロフィールおよびその中にある情報は、サービス等の他のユーザーが見ることができます。Kingプロフィールに個人情報を追加することでアカウントを作成した場合、世界中のお客様の友達や他のプレイヤーが見ることができます。
他人のKingプロフィールを閲覧した場合、その人のKingプロフィールにはお客様のソーシャル情報の一部、およびお客様のKingプロフィールへのリンクが表示されるため、その人、およびサービス等の他のユーザーは、お客様が閲覧したことを知ることになります。
第三者ネットワークへの接続
当社がこの機能を提供している場合、お客様は、FacebookまたはAppleなどの第三者ネットワークのアカウント情報を使用して、自分のKingプロフィールにログインできるようになります。これを行うことで、自分のアカウントを使って複数のデバイスでログインし、それらのデバイス間で進捗状況を同期できるようになります。また、この機能が利用できる場合は、どの友達が同じゲームをプレイしているか、およびその友達の進行状況を見ることもでき、友達はお客様とお客様の進行状況を見ることができます。あるいは、当社のゲームやその他のサービス等において当社が提供するその他の機能(友達のプレイへの招待、他のプレイヤーへのライフの依頼、および1対1のメッセージなど)を利用することもできます。
当社がFacebookから受け取る情報
Facebookアカウントの情報を使用してKingプロフィールにログインすると、その情報の一部を当社が受け取る形となります。Facebook.comのデスクトップ版でゲーム等をオンラインでプレイする場合、お客様のFacebookの基本アカウント情報が自動的にお客様のKingプロフィールに関連付けられます。当社が実際に受け取る情報は、お客様のFacebookアカウントの設定によって異なりますが、通常は、お客様のユーザー名、年齢層、性別、選択した言語、国、メールアドレス、および友達リスト(この情報に当社がアクセスするのを許可した場合)などの、基本的な公開プロフィール情報です。
また、お客様のFacebookアカウントに関連付けられたメールアカウント、および当社のゲームをすでにプレイしているFacebook上の友達の名前とアバターも収集します(お客様がアクセスを許可した場合)。メールアドレスを当社に提供した場合、当社はそのメールアドレスを使用して、適用される法律に従って、当社の他のゲーム等およびサービス等に関するマーケティングメールをお客様に送信することがあります。このオプトアウトは、いつでも行えます。以下の、Kingからのダイレクトマーケティングをオプトアウトするを参照してください。
お客様がFacebook経由でログインしても、当社は、お客様の承認を得ることなくFacebookページに投稿することはできません。また、当社のゲーム等をプレイしていないFacebookの友達に関する情報を、当社が受け取ることもありません。Facebookでの友達にお客様やゲーム等の進行状況を見られたくない場合は、ゲーム等の中でFacebookとの接続を解除し、Facebookの設定でゲーム等に対するアプリのパーミッションを更新することで、これを防ぐことができます。
Facebookのプライバシーポリシー(https://www.facebook.com/privacy/policy/)を時折読み、 プライバシー設定を確認して、お客様のFacebookデータがどのように共有されるかを良く理解されることをお勧めします。
当社がAppleから受け取る情報
Appleアカウントの情報を使用してKingプロフィールにログインすると、その情報の一部を当社が受け取る形となります。当社が実際に受け取る情報は、お客様のAppleアカウントの設定によって異なりますが、通常は、お客様の氏名およびメールアドレスなどの基本的な公開プロフィール情報を受け取ります。お客様の情報に今後アクセスできないようするには、https://www.apple.com/uk/privacy/control/に掲載している手順に従うことで、いつでもこれを行えます。
Appleのプライバシーポリシー(https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/)を時折読み、 プライバシー設定を確認して、お客様のAppleデータがどのように共有されるかを良く理解されることをお勧めします。
マーケティング
当社がお客様の許可によってお客様の個人別設定を記録した場合(個人別設定の変更方法については以下をご参照ください)、当社および当社の第三者パートナーは、お客様について収集した情報(有効になっている場合は正確な位置情報を含みます)を使って、お客様の興味および位置情報に基づいたゲーム等、オファー、および他のサービス等に関するマーケティングのお知らせをお客様に送信します。例えば、お客様の許可に基づいて、当社は、お客様のメールアドレスに電子メールを送信したり、第三者のウェブサイト、アプリ、およびインターネットに接続されたデバイスにKingの広告を掲載したり、当社のゲーム内で広告を表示したり、お客様のデバイスにマーケティングのプッシュ通知を送信したりします。
当社は、お客様について保有する情報を使って、様々な方法で当社またはKingグループのゲーム等およびその他のサービス等を宣伝します。これには、以下が含まれる場合があります。
- 第三者のウェブサイト、アプリおよびインターネット接続機器内で広告を行う。
- Kingの他のゲームやKingのグループ企業のゲームの宣伝を、プレイしているゲーム等の中で表示する。
- お知らせ、最新情報、およびオファー(デバイスのプッシュ通知を経由したパートナーのお得情報を含みます)を送信する。
- マーケティング資料を電子メールで送信する。
マーケティング目的で当社が使用する情報について
当社は、お客様に関する情報を利用して、お客様に関心を持っていただけそうなマーケティング資料のみを表示するよう努めます。これには、以下を例とする、当社がお客様について保有する情報を使うことが含まれます。
- 広告識別子およびお客様のデバイスから収集したその他の情報。詳細については、広告識別子、クッキーおよび類似技術を参照してください。
- お客様がプレイしたゲーム等およびお客様が当社のゲーム等やその他のサービス等とどのようにやり取りしたかに関する情報
- お客様の年齢、国、地域、または正確な位置情報(有効になっている場合)、および性別
- 他の情報であって、当社がお客様から収集したか、第三者のマーケティングパートナー、または当社との情報共有についてお客様の同意を得たか、他の法的根拠を有する第三者から取得する可能性のあるもの。
マーケティングパートナー
他社が発行する媒体で当社のゲーム等のマーケティングを行う場合、当社は、当社の代理としてこれをサポートする様々な第三者のマーケティングパートナーを利用し、当社がお客様について収集した情報を、これらの目的で当該第三者と共有します。
当社のマーケティングパートナーは、この情報を、他の場所でお客様について収集したデータと組み合わせることによって、当社がお客様に広告を提供するサポートをします。当該パートナーは、お客様が当該パートナーのサービスやウェブサイト、および第三者のサービスを利用する際に、お客様に関する情報を収集します。当社のパートナーはこの情報を使用して、お客様が興味を持つと考えられる広告の種類を推定します。お客様が当社のゲーム等やその他のサービス等の広告を見ることに興味があるとパートナーが判断した場合、お客様が他のウェブサイトやサービスを利用しているときにKingの広告を表示します。
本プライバシーポリシーを承諾し、当社のゲーム等をダウンロードするかプレイを継続することにより、お客様は、当社のマーケティングパートナーが自社のプライバシーポリシーに従ってお客様に関する情報を収集および使用し、広告、ターゲットの絞り込み、および測定システムを改善することに同意したことになります。ただし、このセクションで説明するように、ターゲット広告を拒否(オプトアウト)することで、この同意を取り消すことができます。
本プライバシーポリシーは、当社のマーケティングパートナーによるお客様の情報の収集には適用されません。詳細については、当社のパートナーのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。当社のマーケティングパートナーのリストとプライバシーポリシーは、こちらに掲載しています。
Kingからのダイレクトマーケティングをオプトアウトする
お客様は、当社がお送りするダイレクトマーケティングのお知らせの種類を管理することにより、以下の方法でいつでも選択権を行使することができます。
- 当社から送信するマーケティングメールの受信は、いつでも停止することができます。これを行うには、当社がお客様に送信するダイレクトマーケティングのメールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、ゲーム内のパーミッションセンターからオプトアウトするか、プレイヤーサポートチーム(連絡先はこちら)に連絡してください。複数種類のマーケティングのお知らせを受領する選択を行われた場合は、それらすべてのお知らせを個別にオプトアウトする必要があります。オプトアウトが有効になるまで、当社の記録を更新するのに数日かかります。
- デバイスへのマーケティング関連のプッシュ通知は、ゲーム内のパーミッションセンターで設定を更新することによりいつでも無効にできます。
- 当社が正確な位置情報を提案している国において、お客様が以前にこのサービスを有効にしていたがオプトアウトすることを決定した場合、お客様のデバイスの設定で正確な位置情報の追跡を無効にすることにより、オプトアウトすることができます。
- 興味に基づく広告を無効にするには、以下のターゲット広告の設定を調整する方法をご参照ください。
なお、ターゲット広告の受信をオプトアウトした場合でも、広告は表示され、King製品の広告も表示されますが、その広告はお客様の個人情報を使ってターゲット化したものではなくなることにご留意ください。
広告
当社のゲーム等では、第三者の製品やサービスの広告が表示されます。
Kingおよび当社の広告パートナーは、広告、ターゲットの絞り込み、および測定システムを改善し、当社のゲーム等の中でお客様に関連する第三者の広告を表示できるように、お客様に関する情報を収集および使用します。
Kingは、IABヨーロッパのTransparency & Consent Framework(透明性と同意のフレームワーク)に加盟しており、その仕様とポリシーを遵守しています。Kingは、Consent Management Platform(同意管理プラットフォーム、CMP)を利用しており、そのID番号は28です。
該当する場合、当社はCMPを使用して、広告に基づく当社の行動に対する同意と許可を取得しています。現地の法律が認める場合、初期設定としてターゲット広告をお客様について有効にしています。この設定は、当社のゲーム等の「プライバシーとセキュリティ設定」でいつでも変更できます。
当社では、お客様について保有する情報を使用して、第三者の商品およびサービスに関する広告を、それらに最も関心を持つと思われるプレイヤーに対して効果的に絞り込んで配信しています。これらの広告は、当社のゲーム等やサービス等の中でお客様に対して表示されます。
広告のために使用する情報について
当社は、本プライバシーポリシーに記載されているように、広告識別子およびお客様について収集したその他の情報を使用して、お客様に関心を持っていただけそうな広告のみを当社のゲーム等の中で表示するように努めています。これには、以下のような情報が含まれます。
- 広告識別子およびお客様のデバイスから収集したその他の情報。詳細については、広告識別子、クッキーおよび類似技術を参照してください。
- お客様がプレイしたゲーム等およびお客様が当社のゲーム等やその他のサービス等とどのようにやり取りしたかに関する情報
- お客様の年齢、国および地域、正確な位置情報(有効になっている場合)、ならびに性別
- その他の人口統計的情報および興味に基づく情報。この情報は、当社の第三者マーケティングパートナー、またはその他の第三者であって、その情報を当社と共有することについてお客様の同意を得ているか、その他の法的権利を有する者から取得したものから取得することがあります。
広告パートナー
お客様が当社のゲーム等をプレイするか当社のその他のサービス等を利用するとき、個人を特定する情報およびその他の情報がお客様のデバイスから収集され、お客様のデバイスへ広告を技術的に配信できるよう、当社の広告パートナーと共有されます。
当社の広告パートナーは、当社のゲーム等においてより関連性の高い広告を表示するため、またはターゲットの絞り込みや測定システムの精度を向上させるために、この情報と、お客様が当該パートナーのサービス(または第三者のウェブサイトやサービス)を利用した際にお客様について収集した情報とを組み合わせて使用します。
当社の広告パートナーがターゲット広告のためにお客様の情報を収集および使用することについて、お客様が同意またはオプトインした場合、お客様のデータは、このセクションの記載事項および当社のパートナーのプライバシーポリシーの記載事項に従って使用されます。詳細については、広告パートナーのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。当社の広告パートナーのリスト、および各社のプライバシーポリシーは、こちらに掲載しております。このような使用に対する同意は、いつでも拒否または取り消すことができます。詳細については、ターゲット広告の設定を調整する方法を参照してください。
ターゲット広告の設定を調整する方法
お使いのデバイスの設定を更新することによって、そのデバイスの広告識別子が興味に基づく広告(「パーソナライズド広告」、「クロスコンテキスト広告」または「ターゲット広告」と呼ばれます)に使用されないようにできます。
ターゲット広告の表示をお客様が希望していないことを当社が記録した場合でも、引き続き当社のゲーム等をプレイできますが、当社のゲーム等の中で依然として広告が表示され、これらの広告は、当社の広告パートナーがお客様について保有または収集する情報を使用してターゲット化したものではありません。また、依然として広告を受け取ることになりますが、これらの広告は、お客様がプレイしているゲーム等、そのゲーム等のコンテンツ、またはお客様のデバイスが存在する地域などの基準に基づいたものとなります。
米国在住のプレイヤーは、 米国居住者向けのセクションを確認の上、個人情報の販売と共有、および一部の州の居住者が利用できる選択肢について知っておいてください。
米国外に居住のプレーヤー向け:特定のゲーム等でターゲット広告を受信するためにお客様の個人情報が処理されるのを望まない場合は、そのゲーム等の「プライバシーとセキュリティ設定」メニューから設定を更新することができます。また、当社のすべてのゲーム等について、こちらでオプトアウトのリクエストを提出することもできます。ただし、個人情報保護法が適用される米国の州以外では、当社のゲーム等でターゲット広告をオプトアウトした場合でも、Facebookからターゲット広告を受け取る可能性があることにご注意ください。Facebookがお客様の個人情報をターゲット広告に使用しないことを希望する場合は、Facebookアカウントにログインし、そこで設定を更新する必要があります。
興味に基づく広告をデバイスレベルでオプトアウトするには:お使いのデバイスの設定を変更することにより、そのデバイスの広告識別子が共有され興味に基づく広告に使用されないようにすることが可能です。一部のデバイスでは、お使いのデバイスの広告識別子をリセットできる場合もあります。設定メニューはデバイスによって異なりますが、通常、デバイスの設定の「プライバシー」、「トラッキング」または「広告」の下に広告識別子の設定が見つかります。米国、EEA、またはカナダにお住まいの場合は、デジタル広告連盟に加入している当社の広告パートナーの一部または全部がお客様の情報を収集するのをオプトアウトすることも可能です。これを行うには、http://www.aboutads.info/choices/(米国ユーザー向け)、http://www.youronlinechoices.com/(EEAユーザー向け)、またはhttp://youradchoices.ca/choices(カナダユーザー向け)にアクセスしてください。広告内でAdChoicesが表示されている場合は、これをクリックすることもできます。
広告識別子、クッキーおよび類似技術
当社のゲーム等およびその他のサービス等、ウェブサイト等、ならびにターゲット広告を提供するために、当社は広告識別子、クッキーおよび類似の技術を使用しています。このセクションでは、当社によるこうした技術の使用方法と、お客様が設定を管理する方法について説明します。
当社は、広告識別子、クッキーおよび類似の技術を使用して、お客様にサービス等を提供し、お客様のデバイスから情報を収集しています。例えば、これらの技術により、当社および当社の第三者広告パートナーは、以下を行うことができます。
- お客様、およびお客様のデバイスを認識する
- ターゲット広告を表示する
- 当社のサービス等が第三者のソーシャルネットワークまたはプラットフォームと交信できるようにする(お客様がそのような交信を許可した場合)
- お客様が当社のウェブサイト等とどのようにやり取りしているか把握する(例えば、当社のウェブサイト等でGoogle Analyticsクッキーなどのクッキーを使用する場合)
- 当社の決済処理業者がお客様による支払い指示を処理できるようにする
- 当社および第三者が、お客様向けによりカスタマイズされたサービスを提供できるようにする(例えば、当社のサービス等を正しい言語で提供する)。
当社が使用するクッキーとその使用理由の詳細については、こちらをご覧ください。
広告識別子、クッキーおよび類似技術のはたらき
広告識別子はAndroidの広告IDやAppleの広告主向けID(「IDFA」)などの識別子であり、お客様の端末と一意に関連付けられます。これに類似する技術には、広告内のトラッキングピクセルなどがあります。これらの技術により、企業(マーケティング会社および広告主を含みます)は、お客様がウェブサイトやアプリケーションを使用する際に、お客様のデバイスであると認識することができます。
クッキーとは、お使いのブラウザがデスクトップコンピュータや携帯端末に保存する小さなテキストファイルをいいます。お使いのブラウザの設定を変更したり、当社のウェブサイト等にあるクッキー設定メニューを使用することにより、クッキーへの同意を取り消すことができます。クッキーについての詳細は、こちらにあるクッキーポリシーにアクセスしてください。
お客様の権利
お客様は、自分の個人情報と、当社がその情報を処理する方法に関して一定の権利を有しています。これらの権利は、以下のお問い合わせのセクションに記載されているいずれかの方法で当社に連絡することにより、いつでも行使することができます。米国内に在住のユーザーは、以下の、米国居住者向けのセクション を確認してください。
これらの権利には、以下が含まれます。
- アクセスする権利お客様には、当社が保有するお客様の情報を知る権利、および場合によってはその情報をお客様に伝達させる権利があります。この権利の行使を希望される場合は、このフォームに記入し、「プライバシーおよび法的事項」と選択した後、サブトピックとして「私の情報を提供してください」を選択し、当社にご連絡ください。当社は、お客様に情報を提供する前に、お客様の本人確認を行うための合理的な証拠を求めることができるものとします。なお、当該情報に他の方の個人情報が含まれている場合など、お求めの情報の全ては提供できない場合がありますのでご了承ください。ご要望の情報を提供できない場合、当社はその理由をお客様にお伝えするよう努めます。
- 個人情報を修正する権利当社は、お客様について保有する情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めています。当社がお客様に関して保有する情報に誤りがあることにお気づきの場合、こちらまでお知らせいただければ、できる限り早く修正します。
- 消去する権利お客様には、当社がお客様に関して保有する個人情報の一部を削除するよう要請する権利があります。お客様に関する情報の削除を希望される場合は、このフォームに記入の上、「プライバシーと法的事項」を選択し、サブトピックとして「アカウントを永久に削除したい」を選択してください。なお、ご要求を処理するためには、お使いのモバイルデバイスから当社のゲーム等を削除し、ウェブブラウザで当社のゲーム等をプレイしたすべてのデバイスから当社のクッキーをクリアする必要があることにご注意ください。お客様に関する個人情報を削除した場合でも、当社は、その他の目的(財務記録の維持、法的権利の保護もしくは行使、マーケティング抑制リストの維持、または技術的理由など)で、その情報の一部または全部を引き続き保持します。また、お客様の情報は、匿名化された形式で保持します。一部のケースでは、ユーザー名、アバター、ハイスコア、チャットメッセージなど、ゲームプレイを通じて見えるお客様の個人情報が他のプレイヤーのデバイスに一時的に保存されることがあり、その場合当社はその情報をこれらのデバイスから削除したり更新することができなくなります(例えば、そのデバイスが無線LANネットワークに接続されていない場合など)。
- アカウントの停止当社でアカウントを作成された場合、以下の情報を用いて当社に連絡することにより、そのアカウントを停止するよう求めることができます。実際に当社が停止するにあたり、お客様に対して他の情報を求めます。この情報には、お使いのモバイルデバイスに関する情報が含まれることがあります。お客様のアカウントを完全に無効にする場合には、お客様のFacebookアカウントと当社モバイルゲーム等との関連付けを解除し、お使いのモバイルデバイスから当社のゲーム等を削除することなどの手順が必要になります。なお、お客様のアカウントを完全に無効にした場合、当社のゲーム等におけるすべての進行状況、およびゴールドバーやブースターなど未使用の仮想アイテムが失われ、その後復元することができませんので、ご注意ください。
- データの可搬性一部の状況において、お客様は、自分の個人情報を別のデータ管理者に転送するため、当該データを提供するよう当社に求めることができます。
- 処理の制限一部のケース、例えば当社が保有するお客様のデータの正確性について異議を申し立てる場合など、お客様は、自分の個人情報の処理を制限するよう要求することができます。
- 異議申立ての権利お客様は、正当な利益を理由として処理されているお客様の個人情報の処理について、異議を申し立てることができます。
- ダイレクトマーケティングのオプトアウトお客様が当社からのダイレクトマーケティングのお知らせを受信することを選択された場合、お客様はいつでもこれを変更することができます。詳細は、上記のKingからのダイレクトマーケティングをオプトアウトするの項を参照してください。
- オプトアウトする権利(米国):バージニア州、コロラド州、コネチカット州、またはユタ州にお住まいの場合、ターゲット広告をオプトアウトする権利があります。ただし、ターゲティング広告をオプトアウトしても、パーソナライズされていない広告が表示される場合があります。米国カリフォルニア州にお住まいの場合、個人情報の販売(この意味には、広告をカスタマイズする目的での第三者へのデータ転送も含みます)または共有をオプトアウトする権利があります。お客様の情報の「販売または共有」をオプトアウトした場合、当社はお客様のデータを広告パートナーなどに販売せず、お客様の情報を共有しませんが、ゲーム等の中において広告が表示されたり、広告パートナーが保有しているお客様の情報に基づいて、広告が表示されることがあります。詳細については、ターゲット広告の設定を調整する方法を参照してください。当社がお客様について収集する個人情報を管理する方法は他にもあります。例えば、Facebookやその他のソーシャルネットワークでのアカウントを当社のゲーム等から切り離したり、お使いのモバイル機器から当社のゲーム等を削除することができます。また、携帯電話の設定メニューから広告トラッキング全体を制限することもできます。最後に、ウェブブラウザでクッキーの使用を制限または防止することもできます。これらのオプションの詳細については、本プライバシーポリシーの別の箇所で説明します。
- 監督当局に苦情を申し立てる権利(欧州経済領域、英国、またはカナダ)お客様の個人情報の処理方法について問い合わせがあった場合、それに十分お応えできることを当社は願っております。当社と協議したい内容がある場合、下記までご連絡ください。ただし、解決できない懸念がある場合は、データ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。苦情は、居住地、勤務先、またはデータ保護法違反の疑いが生じた、県、国、または加盟国で申し立てることができます。
また、米国の一部の州にお住まいの方は、代理人を指定の上、上記のようなお客様の権利行使の要請を行うことができます。当社は、上記の権利を行使しようとする人の本人確認、およびお客様の代理として要請することが承認されていることの確認の両方の手続きを取ります。後者を行うため、お客様の代理人に対し、署名済みの承諾書または委任状のコピーの提供を求めます。
カリフォルニア州法典第11編第7102条により求められる情報開示について、詳細はこちらをご覧ください。
お子様
当社のゲーム等をプレイし、当社のサービス等を利用するには、当社の利用規約により、お住まいの地域に応じて一定の年齢以上でなければなりません。詳細については、お住まいの法域で適用される法律をご参照ください。当社は、18歳未満の人から故意に個人情報を収集または勧誘したり、18歳未満の人に向けて興味に基づく広告や位置情報に基づく広告を表示にしたり、13歳未満の人に故意に当社のゲーム等およびサービス等を使用させたりすることはありません。13歳未満の児童からの、または13歳未満の児童に関する情報を当社が保有している可能性があると思われる場合は、当社までご連絡ください。当社が13歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報を可能な限り速やかに削除します。
一般条項
本プライバシーポリシーには、以下の点に関する詳細が記載されています。
- お客様の情報を共有する相手とその理由
- お客様の情報の安全を確保するために当社が取っている対策
- お客様の情報を処理する法的根拠
- お客様の情報を保持する期間および場所
- 欧州経済領域(「EEA」)、英国、スイス、およびカナダ(ケベック州を含む)国外への移転を含め、当社がお客様の情報を第三者と共有する時期と理由
- 当社のプライバシーポリシーに対する変更または更新
共有
本プライバシーポリシーに記載している事項に加え、以下の場合にも当社はお客様の情報を共有します。
- グループ企業自身のマーケティング目的による場合を含め、各種のグループ企業と共有。
- お客様が要求した商品もしくはサービスを提供するためにKingが提携する第三者のパートナーおよびライセンシーと共有。
- お客様の同意を得ている場合(本プライバシーポリシーに定めている場合を含みます)
- お客様に当社のサービス等を提供するために合理的に必要な場合(例えば、サービス等の履行やお客様との連絡のために当社が利用するパートナーに対し、お客様の個人情報を提供する場合など)
- お客様の指示を実行するために必要な場合(例えば、支払い指示を処理するために、当社はお客様の個人情報を当社の決済パートナーに提供する必要があります)
- お客様のデータが匿名かつ集計された形式になっている場合、すなわち、そこからお客様個人を特定することができない場合
- 適用される法律もしくは規制によって許可されていると当社が合理的に考える場合、法的義務を遵守するために必要な場合、当社の利用規約やお客様とのその他の契約を執行もしくは適用するため、または当社の法的権利を行使し、確立し、もしくは防御するため
- 個人、King、Kingの従業員およびKingのユーザーの権利、財産、または安全を保護するために必要な場合
- Kingの資産の売却もしくは企業再編があった場合、Kingもしくはそのグループ企業の支配権が変更された結果として、またはこれらの事項について準備を行う場合。Kingが自社の資産を譲渡または売却する相手である第三者は、このプライバシーポリシーに定める方法で、お客様が提供した個人情報およびその他の情報を引き続き使用する権利を有するものとします。
また、サービスプロバイダーが当社にサービスを提供するために必要であれば、お客様の情報を当該サービスプロバイダーと共有します。
掲示板、メッセージボード、チャットルーム、またはその他のパブリックフォーラムでお客様が公開した個人情報などの情報も、一般に閲覧可能です。
セキュリティ
Kingでは、お客様の情報を不正アクセス、紛失、および不正使用から保護するために、適切なセキュリティおよび技術的対策を講じています。さらに、当社の代理として個人情報を処理するパートナーに対し、お客様の個人情報を保護するための様々なセキュリティ対策を講じ、適切なセキュリティレベルを維持するよう要請しています。また、当社の代理として個人情報を処理するベンダーに対し、お客様の個人情報を保護するための様々なセキュリティ対策を講じるよう要請しています。しかし、インターネットはその性質上、安全な環境ではなく、セキュリティリスクの性質も常に進化しているため、オンライン・オフラインを問わず、お客様の情報の絶対的な安全性を保証することはできません。そのため、オンラインでお客様の情報を共有する場合は、常に注意が必要です。
Kingは、その性質上機密でない場合(ユーザー生成コンテンツ、リーダーボードのランキングやスコアなど一般に公開されている情報や、ソーシャルメディアにお客様が投稿または公開した情報など)を除き、お客様の個人情報の機密性を維持し、保持します。
法的根拠
当社は、お客様の情報を処理するそれぞれの場合において、欧州のデータ保護法に基づき定められた法的根拠のいずれかに従って、合法的にそれを行っています。当社が拠りどころにしている法的根拠は以下のとおりです。
- 契約上の必要性およびゲーム等およびその他のサービス等の実施当社は、当社のゲーム等およびその他のサービス等の実施、当社のゲームおよびその他のサービスの提供またはサポート、またはお客様が要求もしくは有効にしたその他の機能のために、お客様の個人情報を処理します。これには、以下を例とする目的でお客様の個人情報を使用することを含みます。
- お客様が要求したゲーム等およびその他のサービス等の提供
- チャット機能や第三者のソーシャルネットワークとの接続などのゲーム機能をサポートする
- お客様による購入をサポートする
- Kingプロフィールまたはアカウントを管理する
- グローバルなカスタマーサービスを提供する
- アカウントの使用禁止やブロックなどの不正防止技術を使用して、公正なゲーム体験を提供する
- 正当な利益 当社は、処理することに正当な利益がある場合にお客様の個人情報を処理します。これには、以下などを行うためにお客様の個人情報を処理することが含まれます。
- 当社のゲーム等およびその他のサービス等のマーケティングおよび広告
- 当社のゲーム等およびその他のサービス等の分析、調査および最適化
- 現在および今後のゲーム等およびその他のサービス等のデバッグおよび改善
- 独占コンテンツの提供、お客様の当社でのオンライン体験のカスタマイズ
- 該当するマーケティング設定に従って、お客様に連絡すること
- 法的請求の内容確定、行使、または防御
- 同意 当社は、お客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理します。その例としては、以下についてお客様に同意していただいた場合です。
- 当社のゲーム等の中でターゲット広告を表示させること
- 一部の国において、マーケティングのプッシュ通知および位置情報に基づくマーケティングの通知を有効にすること
- 当社および当社の広告パートナーがお客様の端末で情報を保存すること(クッキーおよびその他のトラッキング技術によって行う場合を含みます)
- 当社のゲーム等および製品に関するニュースレター、ダイレクトメール、およびアンケート調査のうち、お客様が関心をお持ちと思われるものを受け取ること
- その他のマーケティング機能を有効にすること
- 当社のパートナーまたはグループ企業とデータを共有すること
その他の目的でお客様の情報を使用するために同意を求める場合は、収集の時点でこれを明らかにし、お客様が同意を取り消す方法も明らかにします。
- 法的義務 当社は、当社に適用される法的義務を遵守するため(例えば、税務上の記録を維持するため、または特定のデータを求める有効な法的要求に対応するためなど)にお客様の個人情報を処理します。
このプライバシーポリシーでは、当社が行う特定の種類の処理をお客様がどのようにオプトアウトできるかを説明しています。また、処理がお客様の同意に基づいている場合、お客様はこのプライバシーポリシーに記載されている方法で、いつでもその同意を取り消すことができます。その場合でも、お客様が当社のゲーム等をプレイする場合、当社はお客様に関する個人情報をいくつか収集し、本プライバシーポリシーの他の記載事項に従って処理します。当社がお客様の個人情報を収集することを絶対に望まない場合は、当社のゲーム等のプレイを中止し、当社のサービス等の利用を中止してください。
情報の保持
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、または当社のプライバシーポリシーに記載された目的のために必要であると当社が考える限り、お客様の情報を保持します。また、当社の法的義務を遵守するために必要な期間、お客様の情報を保持し、使用します。
保存の場所
当社は、お客様の情報を、当社が管理するサーバーに保存しており、これらのサーバーの一部はEEAおよび英国内に設置されています。また、お客様の情報を処理および保管し、当社にサービスを提供させるために、EEAおよび英国の域外に所在するサーバーを利用し、同地域のプロバイダーと契約することもあります。
国際的な移転
当社は、お客様の情報を、米国など、お客様の居住国の外にある国や地域(EEA、英国、スイス、およびケベック州を含むカナダの域外にある国や地域を含みます)にあるグループ企業または第三者に移転することがあります。これらの国や地域には、お客様の国や地域と同じデータ保護法が存在せず、また、その裁判所、法執行機関および国家安全保障当局がお客様の情報へのアクセスを要求できる法的手段が存在する場合があることにご注意ください。当社は、国境を越えてお客様の居住国の外側へお客様の情報を転送できるよう、適切な保護措置と仕組み(例えば、EUモデル条項の利用)を整備するための措置を講じています。
韓国
お客様が韓国にお住まいの場合、本プライバシーポリシーの異なるバージョンが適用されますのでご注意ください(https://king-stage.emperordev.com/ja/privacyPolicyをご参照ください)。
当社事務所への訪問
お客様が当社のオフィスを訪問される際、当社は、安全な入場、活動の監視、および正確な記録の維持のために、個人情報を収集し、処理します。これには、氏名、連絡先、写真、訪問目的、応対者の情報(該当する場合)、訪問日時など、当社の訪問者管理システムを通じて入場する時にお客様が提供する情報が含まれます。さらに、当社の監視カメラシステムは、お客様が当社の敷地に入場、移動、または退場する際のビデオ映像を撮影することがあります。このデータは、本プライバシーポリシーに従って処理され、運営上および法律上の要件を満たすために必要な期間のみ保持されます。
本プライバシーポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新し、更新後のプライバシーポリシーを本ページに掲載します。このページを時々ご覧になり、最新版を確認するようにしてください。新しいポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、当社が公表した時点から効力を発するものとします。
米国居住者向け
本プライバシーポリシーで説明する内容に加え、米国の州が定めたプライバシー法により、当該州の消費者に対して、個人情報の処理に関する情報を追加で開示することが当社に義務付けられています。以下に、当社が個人情報を利用および開示する目的、およびそれぞれの目的について、当社が利用および開示する個人情報のカテゴリー、ならびに当社が個人情報を開示する相手である第三者のカテゴリーについて説明します。
- サービス等の機能:当社は、当社のサービス等をお客様に提供するために特定の情報を使用します。これには、お客様のアカウントの作成および管理、販売またはサービスに関する契約の締結、購入または支払処理の円滑化、注文の履行、サービスに関するお知らせの送信、顧客サービス機能の提供、ならびに会計、記録管理および監査、当社の業績の分析、および当社の法的義務の履行などの一般的な事業運営の実施が含まれます。
- サービス等の改善:当社は、お客様から提供いただいた情報を、当社のサービスの改善、発展、および最適化(サービス等の質の維持・検証、新しいゲーム等、製品、およびその他のサービスの開発、ならびにサービス等の利用状況、お客様の属性および購買傾向、およびマーケティング効果の把握など)のために使用します。
- 個人向けの最適化:お客様におすすめ情報を提供し、お客様の好みに合わせて当社のサービス等をカスタマイズするために情報を使用します。 これらの目的で当社が収集し使用する個人情報には、以下が含まれます。
- お客様から提供いただいた個人情報
- 氏名、ユーザー名、生年月日、メールアドレス、電話番号、アバター、またはプロファイル写真などの連絡先情報
- お客様の生年月日および居住国などの人口統計的な情報
- 購入を完了させるために当社の第三者支払処理業者が収集するか、お客様が当社のカスタマーサービスに提供する決済情報
- お客様がサービス等に登録する際に提供する情報。これには、お客様が第三者のアカウントを自分のKingプロファイルにリンクさせる場合、または第三者のアカウント(Facebookのアカウントなど)を介してプレイする場合も含まれます。
- お客様が当社のカスタマーサービスに連絡したときなど、お客様から当社への連絡内容に含まれる情報
- サービス等とのやり取りを通じてお客様が提供するあらゆる情報(一部のコメントまたは情報は、サービス等の他のユーザーも見ることができることにご注意ください)
- お客様が指摘した問題やその解決方法など、カスタマーサービスに関する情報
- 州、国、またはデバイス設定で有効にした場合は正確な地点などの位置情報
- お客様が当社に提供した連絡先情報は、当社のサービスプロバイダーと共有する場合があります。当該情報を当社が販売したり共有したりすることはありません。
- 自動的に収集される個人情報
- サービス等の利用前後にアクセスしたウェブサイト
- ブラウザの種類と言語
- IPアドレス
- ハードウェアとソフトウェアに関する情報
- ゲームプレイのデータ
- 通信内容
- 利用状況に関するデータ
- 購入履歴
- お客様から提供いただいた個人情報
- これらの個人情報は、以下の組織に開示します。
- グループ企業のうち、自社によるマーケティング目的で個人情報を利用する可能性があるもの
- サービスプロバイダー(代金請求会社、顧客サービスサポート、コンサルタント、情報技術業者、サイバーセキュリティ業者、決済処理会社、会計事務所、監査法人を含みます)
- パートナーおよびライセンシーのうち、お客様が要求した商品もしくはサービスを提供するもの、または当社のプレイヤーコミュニティに貢献するアプリケーションおよびウェブサイトを作成するもの
- また、Kingは、第三者のアカウント情報やゲームプレイ情報など、お客様に関する特定の個人情報を、当社のサービス等、または当社の第三者パートナーやライセンシーが運営する場で公開します。例えば、当社のゲーム等の一つでトッププレイヤーになった場合、お客様のKingプロフィールでのユーザー名がランキング表に表示されます。お客様が第三者のアカウントを自分のKingプロフィールと同期させている場合、当社、または当社の第三者パートナーもしくはライセンシーは、お客様のユーザー名を他のユーザーが検索できるようにします(お客様がこの機能をオプトアウトしている場合は除きます)。
- 抽選会、プロモーション、およびコンテスト:Kingがプロモーションやコンテストを実施する場合、参加者をプロモーションに参加させ、獲得した賞品を配送するために、参加者から特定の個人情報を収集します。また、お客様が賞品を受け取れるようにするために、追加で情報を収集する必要もあります。当社はその情報を、当社がお客様について収集した他の情報と組み合わせて、本プライバシーポリシーに記載されている他の目的のために使用します。 これらの目的で当社が収集し使用する個人情報には以下が含まれます。
- お客様から提供いただいた個人情報
- 連絡先情報(氏名、住所、郵便番号、年齢、生年月日、メールアドレス、電話番号、その他お客様が当社に提供する情報など)
- 獲得した賞品を受け取るためにお客様が提供した情報
- お客様から提供いただいた個人情報
- これらの個人情報は、以下の組織に開示します。
- グループ企業のうち、自社によるマーケティング目的で個人情報を利用する可能性があるもの
- サービスプロバイダー、ベンダー、またはビジネスパートナー(当社の代理としてプロモーションを行う事業者など)。ビジネスパートナーへの開示目的が、当該パートナー自身によるマーケティングを行うためであるなど、一部の状況においては、お客様の同意を得た場合にのみ、これらの開示を行います。
- 広告およびマーケティング:マーケティングのお知らせおよびニュースレターの送付、サービス等および第三者のオンラインの場でお客様がご覧になる広告の個人向け最適化、および当社広告の効果測定のため。 これらの目的で当社が収集し使用する個人情報には以下が含まれます。
- お客様から提供いただいた個人情報
- 氏名、ユーザー名、生年月日、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- お客様の生年月日および居住国などの人口統計的な情報
- お客様がサービス等に登録する際に提供する情報。これには、お客様が第三者のアカウントを自分のKingプロファイルにリンクさせる場合、または第三者のアカウント(Facebookのアカウントなど)を介してプレイする場合も含まれます。
- サービス等とのやり取りを通じてお客様が提供するあらゆる情報(一部のコメントまたは情報は、サービス等の他のユーザーも見ることができることにご注意ください)
- 正確な位置情報(お使いのデバイスの設定でこれを有効にしている場合)
- 様々な製品、プログラム、およびサービスに対するお客様の興味と利用状況に関する情報
- マーケティングに関する個人設定
- 自動的に収集される個人情報
- サービス等の利用前後にアクセスしたウェブサイト
- ブラウザの種類と言語
- IPアドレス
- ハードウェアとソフトウェアに関する情報
- ゲームプレイのデータ
- 通信内容
- 利用状況に関するデータ
- 購入履歴
- モバイル広告ID、個人を特定しない情報、およびお客様のモバイルデバイスから得られるその他の情報
- お客様から提供いただいた個人情報
- これらの個人情報は、以下の組織に開示します。
- グループ企業のうち、自社によるマーケティング目的で個人情報を利用する可能性があるもの
- オンライン広告パートナー(当社のゲーム等を含め、広告のパーソナライズ、リターゲティング、および効果測定のためにクッキーを使用するパートナーを含みます)
- これらの広告パートナーは、より関連性の高い広告を表示するため、またはターゲットの絞り込みや測定システムの精度を向上させるために、この個人情報と、お客様が当該パートナーのサービス(または第三者のウェブサイトやサービス)を利用した際にお客様について収集した情報とを組み合わせて使用します。
- ソーシャルメディアプラットフォーム
- ビジネスパートナー(これらへの個人情報の開示についてお客様が同意された場合)
- これらの目的で当社が収集し使用する個人情報には以下が含まれます。
- お客様から提供いただいた個人情報
- 氏名、ユーザー名、生年月日、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- お客様がサービス等に登録する際に提供する情報。これには、お客様が第三者のアカウントを自分のKingプロファイルにリンクさせる場合、または第三者のアカウント(Facebookのアカウントなど)を介してプレイする場合も含まれます。
- サービス等とのやり取りを通じてお客様が提供するあらゆる情報(一部のコメントまたは情報は、サービス等の他のユーザーも見ることができることにご注意ください)
- 自動的に収集される個人情報(お使いのデバイスをモニターし記録することによって収集する場合も含みます)
- サービス等の利用前後にアクセスしたウェブサイト
- ブラウザの種類と言語
- IPアドレス
- ハードウェアとソフトウェアに関する情報
- ゲームプレイのデータ
- 通信の内容(チャット、テキスト、または音声による通信を含みますが、これらに限定されません)
- 利用状況に関するデータ
- モバイル広告ID、個人を特定しない情報、およびお客様のモバイルデバイスから得られるその他の情報
- お使いのデバイスの操作
- お客様から提供いただいた個人情報
- これらの個人情報は、以下の組織に開示します。
- 様々なグループ企業のうち、上記の目的で個人情報を利用するもの
- サービスプロバイダー(プラットフォーム業者、サイバーセキュリティ業者、トーナメント業者、および情報技術業者など)
- その他の組織(他者の権利、財産または安全を保護するために開示が必要であると当社が判断した場合)
- 規制当局または法執行機関
- 法の遵守:(i) 法的手続き(令状、召喚状、裁判所命令など)に従うため、(ii) 適用される法律により開示しなければならないと当社が誠実に信じる場合など、合法的な規制当局または法執行機関の要請に応じるため(これには、詐欺、知的財産侵害、または違法であるか、お客様もしくは当社が法的責任を負うことになるその他の行為の取調べに関連して法執行機関またはその他の政府当局に開示することを含みますがこれに限られません)、(iii) 当社の法的権利を行使、確立、または防御するため、(iv) あらゆる人の重要な利益を保護するため、および (v) 適用される法的要件を遵守するため。かかる情報には、以下が含まれます。
- 法的手続きにより要求された情報、または上記の目的のために規制当局や法執行機関が法に基づいて行う要請に応えるために必要であると当社が誠意を持って考える情報。 この個人データは、以下の個人や組織に開示します。
- 規制当局または法執行機関(米国外の法域において、対応が法律で義務付けされ、その法域のユーザーに影響を与え、かつ国際的に認められた基準に合致していると当社が誠実に考える場合を含みます)。
- 当社の法律顧問またはコンサルタント
- 法的手続きにより要求された情報、または上記の目的のために規制当局や法執行機関が法に基づいて行う要請に応えるために必要であると当社が誠意を持って考える情報。 この個人データは、以下の個人や組織に開示します。
- 会社組織の変更:合併、企業買収、組織再編、破産、またはその他同様の事象が発生した場合、当社は、当社の事業または資産の売却に関連して、お客様について収集した個人情報を開示します。
Kingは自社のグループ企業のプライバシー慣行に責任を負わず、自社のグループ企業によるお客様の個人情報の使用には、各会社のウェブサイトに掲載されている個々の会社のプライバシーポリシーが適用されます。
米国居住者のプライバシー権
一部の州の居住者は、自分の個人情報に関して一定の権利を有しています。以下に、お住まいの州に応じて与えられる権利を説明します。
自分の個人情報へのアクセスを要求する権利
お客様には、12か月間に2回まで、当社がお客様について収集した個人情報へのアクセス、ならびにその個人情報の出所、収集目的、および当社がそれを販売、共有、または開示する第三者およびサービスプロバイダーに関する情報を要求する権利があることがあります。ただし、一部の情報については、適用される法律によりそのような要求ができない場合がありますのでご注意ください。
自分の個人情報の修正を要求する権利
当社がお客様について収集した個人情報について、特定の状況において当社が修正するよう要求できることがあります。ただし、一部の情報については、適用される法律によりそのような要求ができない場合があります。
自分の個人情報の削除を要求する権利
当社がお客様について、またはお客様から収集した個人情報について、当社が削除するよう要求できる場合もあります。ただし、一部の情報については、適用される法律によりそのような要求ができない場合があります。例えば、当社がお客様に当社の所有物を提供するためには、特定の種類の個人情報が必要です。当社に個人情報の削除を依頼された場合、当社所有物へのアクセスや利用ができなくなります。
機密性の高い個人情報の使用を制限する
カリフォルニア州の居住者は、機密性の高い自らの個人情報を当社が使用して自らの特性を推測している場合、当社による当該情報の使用を制限することができます。この権利を行使するには、当社の「機密性の高い個人情報の使用を制限する」ウェブページにアクセスするか、当社(https://soporto.king.com/contact)までご連絡ください。なお、当社による当該個人情報の使用を制限する権利には、例外があります。また一部の州では、機密性の高い個人情報を収集する前に、お客様の同意を得ることが当社に義務付けられます。
個人情報の販売と共有、ターゲット広告、プロファイリング
一部の州の法律では、消費者に対し、ターゲット広告(クロスコンテキスト行動広告または興味に基づく広告とも呼ばれています)の目的で個人情報を販売したり第三者と個人情報を共有するのをオプトアウトする権利が与えられています。
当社は、上記の事業目的のために、当社の代理として業務を行う第三者と特定の情報を共有しています。
また、第三者である広告会社が、当社のウェブサイト等、ゲーム等、およびその他のサービス等におけるお客様の行動に関する情報を収集すること(例えばクッキー、モバイル広告識別子、ピクセル、ウェブビーコン、およびソーシャルネットワークプラグインなどを通じて)も許可します。これらの広告企業は、当社がより関連性のある広告を表示できるようにするため、および当社のプライバシーポリシーに記載されたその他の目的のために、収集した情報を使用します。お客様は、当社のウェブサイト等、ゲーム等、およびその他のサービス等を通じた以下の方法で、ターゲティング広告目的で個人情報が共有されるのをコントロールできます。
- クッキーのコントロール機能をセットアップして、第三者の広告クッキーを含む広告クッキーをオプトアウトするには、こちらをクリックしてください。
- 多くのブラウザでは、その設定によりクッキーのコントロール機能をセットアップでき、興味に基づく広告を目的としたクッキーの場合は、業界共通のオプトアウト機能を利用してクッキーの使用をコントロールできます。
- 当社のゲーム等の中にあるアプリ内の「プライバシーとセキュリティ」のセクションでオプトアウトすることもできます。お客様がオプトアウトした時点で、当社はその設定を記録します。これらの目的では、お客様の情報を共有しません。
これらの方法で収集された個人情報は、お使いのブラウザまたはデバイスに関連付けられますので、この情報をオプトアウトしたい場合は、上記のようにクッキーまたはトラッカーを無効にする必要があります。オプトアウトの設定はクッキーに保存されるため、お客様が広告IDをリセットしたり、クッキーを消去すると、当社はお客様のデバイスやお客様の選択内容を認識できなくなり、お客様は再度オプトアウトしなければならなくなります。ブラウザまたはデバイスで設定すると、広告以外のクッキーも無効になります。
Kingでは「Do Not Track」(追跡禁止)設定を認識します。
Kingプロフィールを通じて収集される個人情報:上記の広告に関するオプトアウトに加え、当社は州のプライバシー法に対応しており、その居住者がこちらをクリックすることで、ターゲット広告のために個人情報がその後販売または共有されるのをオプトアウトできるようにしています。また、[email protected]にメールすることでも、販売のオプトアウトを要求できます。
アクセス、修正、および削除の権利を行使する方法
お客様が有するプライバシーの権利は、こちらに宛てて要求するか、[email protected]にメールを送ることで行使することができます。修正の権利を行使するには、アカウント情報を直接更新するか、[email protected]にメールを送ってください。
セキュリティ上の理由で、お客様がプライバシー権の行使を要求された場合、本人確認を行いますので、そのための情報をお客様からいただきます。Kingとのやりとりに使用するオンラインアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントにログインすることで、お客様の本人確認と要求内容の確認ができます。お客様のアカウントのセキュリティが侵害されたと当社が判断した場合は、追加の情報を要求させていただきます。お客様が当社にアカウントをお持ちでない場合、またはお客様のアカウントのセキュリティが侵害されていると当社が疑うに足る理由がある場合、当社は、ご要望の内容や求められる情報の機密性に応じて、お客様から追加で情報をいただき、当社がすでに持っている記録と照合の上、本人確認を行います。
米国の一部の州では、代理人を指定の上、上記のようなお客様の権利行使の要請を行うことができます。当社は、上記の権利を行使しようとする人の本人確認を行うと共に、お客様の代理人がお客様に代わって要請するのを承認されていることを確認するために、署名済みの許諾書または委任状のコピーを当社に提供するよう求める手順を取ります。
お客様(および該当する場合はお客様の委任を受けた代理人)の本人確認が取れ次第、お客様の要求に適切に対応します。ご要求にお応えできない場合は、その理由をお知らせします。
プロファイリング
当社は、法的な、またはこれに類する重要な影響をもたらす決定を促す「プロファイリング」を行っていません。
差別を受けない権利
お客様がこれらの権利を行使することを選択した場合でも、当社は、適用される法令により認められる場合を除き、商品やサービスについて、提供を拒否したり、異なる価格を請求したり、異なる水準の品質のものを提供することはありません。
異議申立て
一部の州法では、要求事項に対する当社の対応にご満足いただけない居住者が、当社が提供した書面通知の記載事項に従って当社に連絡することにより、当社の決定に対して異議を申し立てられることになっています。
カリフォルニア州居住者向けプライバシー追加説明
お客様が当社とどのようにやり取りするかによって、Kingはお客様に関する以下のカテゴリの個人情報を収集します。当社がデータを使用および開示する目的、および追加で開示する可能性のある個人情報については、上記の 米国居住者向けのセクションをご参照ください。
- お客様、当社のソーシャルメディアページ、または第三者のサブスクリプションサービス業者から収集した、個人を特定する情報は、当社のサービスプロバイダーに開示し、ビジネスパートナーに販売または共有します。
- お客様から収集した財務情報は、当社のサービスプロバイダーに開示します。当社が財務情報を販売したり共有したりすることはありません。
- お客様から収集した保護対象の区分情報やその他の機密情報は、当社のサービスプロバイダーに開示します。当社が保護対象の区分情報やその他の機密データを販売したり共有することはありません。
- お客様から収集した取引情報は、当社のサービスプロバイダーと共有します。当社が取引情報を販売したり共有することはありません。
- お客様、ならびに当社の分析パートナーおよび広告パートナーから収集した位置情報(国または州レベルの位置情報、またはお使いのデバイスの設定で有効にしている場合は正確な位置情報)を、当社のサービスプロバイダーと共有します。当社は、大まかな位置情報を当社の広告パートナーへ販売または共有します。当社が正確な位置情報を販売することはありません。また、正確な位置情報の共有は、お客様の同意があった場合のみ行います。
- お客様、ならびに当社の分析パートナーおよび広告パートナーから収集した、インターネットまたは電子ネットワーク上の行動に関する情報は、当社のサービスプロバイダーと共有し、当社の広告パートナーに販売します。
- お客様から収集した音声、電子、視覚、熱、嗅覚、または類似の情報は、当社のサービスプロバイダーと共有します。当社が当該情報を販売したり共有したりすることはありません。
- お客様、ならびに当社の広告パートナーおよび分析パートナーから収集した、お客様に関して推定された情報は、当社のサービスプロバイダーと共有します。当社は、当該情報を広告パートナーに対して販売または共有します。
- お客様から収集したやり取りの内容は、当社のサービスプロバイダーと共有します。当社がやり取りの内容を販売したり共有したりすることはありません。
- お客様が当社に提供した連絡先情報は、当社のサービスプロバイダーと共有します。当該情報を当社が販売したり共有したりすることはありません。
上記の個人情報の保持期間は、以下の事項に基づいてカテゴリーごとに決定しています。すなわち、(1) 情報を取得した時点での事業または商取引上の目的を達成するために保持する必要がある期間、(2) 当該情報に適用される法的または規制上の要件、(3) 社内業務上のニーズ、および (4) 実際の、または予想される取調べまたは訴訟に基づく情報の必要性です。
カリフォルニア州の居住者には、 こちらで説明しているように、自分の個人情報の販売または共有をオプトアウトできる権利があります。
当社は、お客様が要望する特典や報酬を提供するために、お客様の個人情報を収集します。当社が具体的なプログラムへの参加機会を実際に提供する場合、お客様の参加は任意です。参加を選択された場合は、該当する条件に従って参加することになり、参加の取り消しはいつでも可能です。お客様の情報には、金銭的価値やそれに相当するものはありません。
カリフォルニア州のShine the Light(光を当てる)法
2005年以来、カリフォルニア州民法第1798.83条により、カリフォルニア州に居住する当社の顧客に対しては、第三者がダイレクトマーケティングを行う目的で当社が個人情報を当該第三者に開示することに関し、一定の情報を要求することが認められています。当社が、お客様の承認なしに、お客様の個人情報を第三者自身のダイレクトマーケティング目的のために第三者に提供することはありません。当社の開示ポリシーに関する問い合わせは、[email protected]宛てにメールを送信するか、King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta
に宛てた文書でお願いします。
カリフォルニア州在住の未成年ユーザーのプライバシー権
2015年1月1日以来、カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法第22581条により、お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者である場合、お客様が提供したデータまたはお客様が公に投稿した情報を閲覧、修正、または削除することが認められています。これは、お客様のKingプロフィール、または該当する別の製品もしくはサービスにアクセスし、お客様の情報を編集または削除することにより行うことができます。お客様のアカウントにアクセスするにはパスワードが必要です。また、メールを[email protected]に送信して、特定の投稿コンテンツの削除を求めることもできます。あるいは、King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta宛に文書で要求してください。適宜、情報やコンテンツを見直し、更新または削除させていただきます。お客様のアカウントやサービス等から削除されたデータやコンテンツの残存コピーは、当社のバックアップシステムに残ります。なお、紛争解決、ユーザー契約の強制履行、または法的要件の遵守のために、お客様のデータをその後も保持します。この場合、他の目的でお客様の個人データを使用することはありません。
ネバダ州居住者向けプライバシー追加説明
ネバダ州法に基づき、当社から商品またはサービスを購入したネバダ州居住者は、ある者が「対象情報」を他者にライセンスまたは販売するために、その者に対して金銭を対価とする当該情報の「販売」(「対象情報」および「販売」の用語はネバダ州法で定義されています)が行われるのをオプトアウトすることができます。「対象情報」には、姓名、住所、メールアドレス、電話番号、または物理的もしくはオンライン上で特定の個人に連絡することを可能にする識別情報が含まれます。上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちの製品やサービスに関する特売情報やプロモーションを連絡できると当社が考える特定の第三者と、および上記のその他の方法で、お客様の情報を共有します。当社が行う共有は、この点においてネバダ州法に基づく販売に該当しないと考えています。とはいえ、お客様がネバダ州の居住者で、当社から商品またはサービスを購入された場合は、[email protected]宛に電子メールを送信して、オプトアウトするお客様の希望を記録するよう要求できます。なお、当社は、お客様の本人確認、および要求内容がお客様本人からであることを確認するために合理的な手段を講じますので、ご了承ください。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関連する事項についてご質問やご懸念がある場合(お客様の権利の行使を含みます)には、以下のとおり、いくつかの方法で当社に連絡することができます。
- 当社のカスタマーサービスのページ(https://soporto.king.com/contact
- )を通じて行う。
- ご質問がある場合は、当社のよくあるご質問(FAQ)をチェックしてください。
- [email protected]に宛てたメールを通じて行う。
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