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まず、Adobe Flash Playerが最新版であることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、お手数ですがこのページの一番下にあるリンクからサポートチームにご連絡ください。

ゲームの読み込みがうまくいかない時には、ゲームパフォーマンスへの影響を抑えるために、まず他のプログラムをすべて閉じてみてください。それでもまだ問題が解決しない場合には、Adobe Flash Playerの最新版がインストールされているかご確認ください。

ここをクリックして最新版をダウンロード、インストールしてください。それでも問題が解決しない場合は、お手数ですがこのページの一番下にあるリンクからサポートチームにご連絡ください。

ゲーム画面の右上にある音符とスピーカーのアイコンをクリックすると、ゲーム内の音楽と効果音のオンオフを切り替えられます。

お客様の国情報はこのサイトにログインしたときのコンピュータのある位置によって決められます。各ゲームでどのプレイヤーを画面に表示するかは、この国情報によって決められます。ある国にいる時に別の国にいると設定することはできません。

今のところ、通貨を選択する機能はありません。この機能は画面の「設定」にある「お支払い」メニューに間もなく追加される予定です。

もしご購入に関する問題がある場合には、お支払いの問題としてサポートまでご連絡ください。