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I lingotti d'oro vengono utilizzati come valuta per acquistare oggetti, disponibili in pacchetti nell'ambito di ciascun gioco, in grado di migliorare l'azione di gioco.

Non è possibile usare lingotti acquistati in un gioco per l'acquisto di oggetti in un altro.

Su King.com puoi usare la tua carta di credito in tutta sicurezza. I sistemi di pagamento disponibili sul sito sono di livello industriale, creati utilizzando le tecniche di crittografia e le misure di sicurezza più recenti per salvaguardare le transazioni.

I motivi per cui la tua carta di credito è stata rifiutata possono essere molteplici. Per prima cosa, assicurati che tutte le informazioni personali inserite siano corrette e corrispondano esattamente alla documentazione in archivio presso la banca emittente. Assicurati anche che non sia stato denunciato il furto della carta e che il saldo non sia prossimo al limite massimo consentito.

Se hai ricevuto una nuova carta potrai modificare il numero di carta quando effettui un acquisto presso il sito King.com. È sufficiente registrare la nuova carta sulla schermata di deposito. Quella vecchia verrà rimossa alla data di scadenza.

Nell'eventualità di problemi con i pagamenti potrai contattare l'assistenza. Quando ci contatti, indica nel tuo messaggio l'ID della transazione. L'ID può essere reperito nella cronologia delle transazioni, aprendo le impostazioni e accedendo alla sezione acquisti.

Fai clic sull'ingranaggio nell'angolo in alto a destra della pagina, seleziona l'opzione Pagamenti e fai clic sulla piccola icona del cestino accanto al metodo di pagamento salvato per rimuoverlo.

Dal 1° gennaio 2015 ti sarà addebitata l'IVA della nazione di residenza. Se la nazione della Comunità Europea in cui risiedi ti richiede una nostra fattura relativa agli acquisti, potrai trovarla nella sezione Cronologia acquisti del tuo account. Se hai domande relative alle fatture o se vivi in una nazione della Comunità Europea che non necessita di alcuna fattura da parte nostra ma vuoi comunque riceverne una, ti preghiamo di contattarci. Inoltre, se vivi in Croazia, Italia o Ungheria, ricorda di fornirci nome e indirizzo poiché queste informazioni sono necessarie per spedirti la fattura.