
Résolution des problèmes
Blocage du jeu
Vérifiez que vous possédez la version la plus récente d'Adobe Flash Player. Si les problèmes persistent, veuillez contacter notre équipe d'assistance grâce au formulaire en bas de cette page.
Problème de chargement du jeu
Si vous rencontrez des problèmes lors du chargement du jeu, veuillez d'abord arrêter tous les autres programmes en cours d'exécution, car ils peuvent affecter ses performances. Si le problème persiste, vérifiez que vous possédez la version la plus récente d'Adobe Flash Player.
Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente sur votre ordinateur. Si les problèmes persistent, veuillez contacter notre équipe d'assistance grâce au formulaire en bas de cette page.
Musique et effets sonores dans le jeu
Vous pouvez désactiver la musique et/ou les effets sonores en cliquant sur les symboles de musique et de parole dans l'angle de l'écran de jeu.
Modification du pays
Votre pays est déterminé par l'emplacement de votre ordinateur lorsque vous vous connectez au site. Le pays permet de déterminer quels joueurs sont visibles dans chaque jeu. Il est impossible de choisir un pays différent que celui dans lequel vous vous trouvez.
Modification de la devise
Actuellement, il n'existe pas d'option permettant de modifier la devise. Elle sera bientôt ajoutée aux paramètres de la section des paiements.
Achat d'objets dans un jeu
Si vous rencontrez un problème avec un achat que vous avez effectué, vous pouvez contacter l'assistance à propos des problèmes de paiement