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Asegúrate de que tienes instalada la última versión de Adobe Flash Player. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente rellenando el formulario que aparece al final de esta página.

Si no puedes cargar el juego, cierra antes todos los programas en ejecución, ya que esto puede afectar a su rendimiento. Si el problema continua, necesitarás comprobar que dispones de la última versión de Adobe Flash Player.

Haz clic aquí para descargar la última versión en el ordenador. Si el problema continúa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente rellenando el formulario que aparece al final de esta página.

Puedes desactivar la música y los efectos de sonido del juego haciendo clic en los símbolos de música y altavoz que aparecen en la esquina de la pantalla de juego.

El país está determinado por la ubicación del ordenador cuando inicias sesión en el sitio y se utiliza para determinar qué jugadores mostrarte en cada juego. No podrás cambiar a un país en el que no estés.

Actualmente no hay posibilidad de cambiar de moneda. Añadiremos esta función en breve en la sección de pagos en configuración.

Si tienes problemas con alguna compra realizada puedes contactar con el servicio de atención al cliente para problemas de pago