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Los lingotes de oro se utilizan como moneda para comprar objetos que mejoren tu juego. Se pueden comprar en paquetes desde cada juego.

No se pueden utilizar lingotes de oro en un juego para comprar objetos de otro.

En King.com es seguro utilizar tarjetas de crédito. Los sistemas de pago de King.com ofrecen una fiabilidad total y se han creado con las últimas técnicas de cifrado y medidas de seguridad para garantizar la seguridad de las transacciones.

Hay varios motivos por los que se puede haber rechazado tu tarjeta de crédito. Primero, asegúrate de que toda la información personal introducida es correcta y que coincide exactamente con los datos de los que dispone el banco emisor de la tarjeta. También debes asegurarte de que no se ha denunciado el robo de la tarjeta y de que dispone de saldo.

Si recibes una tarjeta nueva, puedes cambiar el número cuando realices una compra en el sitio web de King.com. Solo necesitas añadir la tarjeta como tarjeta nueva en la pantalla de depósito. Se eliminará la tarjeta antigua cuando alcance la fecha de caducidad.

Si tienes problemas con alguno de tus pagos, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. Incluye la id de la transacción en tu mensaje cuando te pongas en contacto. Podrás encontrar la id en el historial de transacciones en la sección de compras de la configuración.

Solo tienes que hacer clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha de la página. Luego selecciona Pagos y haz clic en el icono de la papelera junto al método de pago que quieras eliminar.

A partir del 1 de enero del 2015 se cobrará el IVA aplicable de tu país de residencia. Si tu país de residencia de la UE exige la emisión de una factura para tu compra, podrás encontrarla en el apartado del historial de compras de tu cuenta. Si tienes alguna pregunta sobre cómo emitir facturas o vives en un país de la UE que no exige la emisión de facturas, pero aun así quieres que te las enviemos, ponte en contacto con nosotros. No olvides que si vives en Croacia, Italia o Hungría, debes proporcionarnos tu nombre y tu dirección, ya que necesitamos esta información para la factura.