King Games – Brugsbetingelser

Gå her for at se vores fortrolighedspolitik

1 Om vilkårene

Læs disse brugsbetingelser ("Vilkårene") omhyggeligt. Vilkårene gælder, hvis du downloader, tilgår og/eller bruger spil fra King på en pc, på en mobilenhed, på vores websted www.king.com ("webstedet") samt på et andet websted eller på enhver anden enhed eller platform (hvert "spil" og samlet "spillene"). Vilkårene gælder også for alle de tjenester, vi leverer i forbindelse med spillene eller webstedet, såsom kundeservice, sociale medier, køb i appen, fællesskabskanaler, konkurrencer, turneringer eller andre websteder, som vi driver, såsom, men ikke begrænset til, candycrushsaga.com (vi henviser til alle vores spil og andre tjenester samlet som "tjenesterne" i disse vilkår). Vilkårene er en juridisk aftale og indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder og forpligtelser i forbindelse med vores tjenester.

1.1 Hvis du ikke accepterer vilkårene eller enhver fremtidig opdateret version af dem, må du ikke bruge nogle af vores tjenester, og du skal derfor holde op med at bruge dem. Hvis en fremtidig opdatering af vilkårene kræver, at du skal klikke for at acceptere, vil du muligvis ikke være i stand til at fortsætte med at bruge tjenesterne, indtil du har klikket for at acceptere de opdaterede vilkår.

1.2 Disse vilkår repræsenterer en juridisk aftale mellem dig og King.com Limited, en maltesisk virksomhed med registreret kontoradresse på Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta, (CVR-nummer C42504 og momsnummer MT1862-2630). Parterne har til hensigt, at betingelserne for denne aftale også er gældende for Kings tilknyttede selskaber (der er defineret i afsnit 1.5 nedenfor).

1.3 Ved at trykke på “Acceptér” på spillets pop-op-skærm eller installationsside, Kings websted eller Kings fællesskabsforum (eller hvor end denne knap eller en lignende knap er til stede), eller ved at hente, installere, tilgå eller bruge tjenesterne, bekræfter du, at:

1.3.1 du har læst og forstået disse vilkår og ethvert andet dokument, der refereres til her, heriblandt uden begrænsning vores Fortrolighedspolitik, og at du indvilliger at være bundet af disse vilkår; og

1.3.2 Du er som minimum fyldt 13 år, og ellers må du ikke benytte vores tjenester. Hvis du er forælder eller værge til en mindreårig, der er 13 år eller ældre (afhængig af gældende lovgivning i dit land), kan du erklære dig enig i disse vilkår på vegne af dig selv og dine mindreårige, som du har givet tilladelse til at bruge tjenesten i henhold til disse vilkår.

1.4 FOR PERSONER I USA: VIGTIG MEDDELELSE: DISSE VILKÅR ER UNDERLAGT BINDENDE TVANGSMÆGLING OG AFKALD PÅ KOLLEKTIVT SØGSMÅL SOM BESKREVET NEDENFOR I AFSNIT 21.

1.5 I vilkårene relaterer "King", "vi", "os" og "vores" til King.com Limited samt King.com Limiteds tilknyttede selskaber hvor gældende. "Tilknyttet virksomhed" betyder enhver enhed, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med King, hvor "kontrol" betyder direkte eller indirekte ejerskab af mere end halvtreds procent (50 %) af enhedens kapital eller tilsvarende stemmerettigheder

1.6 Vilkårene stilles til rådighed via den app-butik eller platform, som du downloadede vores spil fra (såsom Apple App Store, Google Play Butik, Amazon App Store eller Microsoft Store), på ethvert websted eller enhver platform, hvor du kan spille vores spil, såsom www.facebook.com. Du accepterer endvidere, at du ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer disse vilkår og vores Fortrolighedspolitik (se afsnit 13 herunder).

1.7 DU SKAL VÆRE, OG BEKRÆFTER HERMED, AT DU ER EN VOKSEN PERSON AF MYNDIG ALDER I DIT LAND ELLER DEN DELSTAT, HVORI DU ER BOSIDDENDE. Hvis du ikke er af myndig alder og er over 13 år, skal din forælder eller værge erklære sig enig i disse vilkår, der er specificeret i afsnit 1.3.

1.8 Du kan altid se den seneste version af disse vilkår på king.com/TermsAndConditions. Vi kan ændre disse vilkår når som helst i overensstemmelse med afsnit 17 nedenfor, og medmindre andet er beskrevet i afsnit 21.7 (Tvangsmægling og Afkald på kollektivt søgsmål) herunder, bekræfter din fortsatte brug af vores tjenester, efter at disse vilkår er opdateret, din accept af de opdaterede vilkår.

2 Om adgang til og brug af vores tjenester

2.1 Hvert spils specifikke spilleregler, pointsystemer, styreindstillinger og retningslinjer kan ses i selve spillet. Disse spilleregler, pointsystemer, styreindstillinger og retningslinjer udgør en del af disse vilkår, og når du benytter og/eller spiller hvert enkelt spil, bekræfter du din accept af disse.

2.2 Du er ansvarlig for internetforbindelsen og/eller eventuelle mobilgebyrer, når du bruger vores tjenester. Du bør spørge din mobiloperatør eller internetudbyder, hvis du er i tvivl om, hvad disse gebyrer er på, før du bruger vores tjenester.

2.3 Der kan også være tidspunkter, hvor vores tjenester eller en del af dem ikke er til rådighed af tekniske årsager eller pga. planlagt eller ikke-planlagt vedligeholdelse. Få flere oplysninger i afsnit 8 nedenfor.

3 Konti og Gameplay

Din konto

3.1 Når du anvender vores tjenester, kan du vælge eller blive pålagt at oprette en konto hos os ("King-konto"). Hvis du opretter en King-konto hos os, accepterer du, at du skal tage alle de nødvendige foranstaltninger for at beskytte dine loginoplysninger og holde dem hemmelige. Hvis du ikke opretter en King-konto, vil dit spil og enhver form for digitalt indhold (som defineret i sektion 4) ikke være tilgængeligt på andre enheder og vil ikke blive gendannet til en anden enhed, hvis du mister, skader eller ændrer din enhed.

3.2 Du erklærer dig enig i, af du ikke giver dine loginoplysninger til andre eller tillader andre at bruge dine loginoplysninger eller din King-konto.

3.3 I disse vilkår inkluderer referencer til “loginoplysninger” eller “King-konto” dine loginoplysninger og konto til ethvert socialt netværk eller platform, du har tilladt vores tjenester at interagere med.

3.4 Hvis nogen logger på din King-konto med dine loginoplysninger, har vi ret til at antage, at det er dig, som gør dette, og ingen anden. Hvis du ikke hemmeligholder dine loginoplysninger, eller hvis du deler dine loginoplysninger eller din King-konto med andre (enten med overlæg eller utilsigtet), tager du det fulde ansvar for konsekvenserne af dette (inklusive eventuelle uautoriserede køb), og du accepterer at give os fuld erstatning for ethvert eventuelt tab eller enhver skade som følge af dette.

3.5 Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle tab som følge af, at en anden person får adgang til din King-konto og/eller bruger vores tjenester, og vi tager ikke ansvar for eventuelle tab eller skade som følge af den uautoriserede brug, hvad enten det er sket gennem svig eller på anden måde.

3.6 Vi forbeholder os retten til at slette din King-konto, hvis der ikke er nogen aktivitet på King-kontoen fra din side i 180 dage eller mere. I dette tilfælde kan du ikke længere få adgang til og/eller bruge eventuelle virtuelle penge og/eller virtuelle varer (som defineret i afsnit 4), der er knyttet til den pågældende King-konto, og du vil ikke blive tilbudt nogen godtgørelse.

3.7 Du accepterer, at hvis du sletter din King-konto, eller hvis vi sletter din King-konto i overensstemmelse med disse vilkår, så mister du muligvis adgangen til eventuelle data, der tidligere var knyttet til din King-konto (herunder, men ikke begrænset til, dit fremskridt i vores spil, det niveau eller de points, du har opnået i vores spil og eventuelle virtuelle penge eller virtuelle varer forbundet med din King-konto). Vi har ingen forpligtelser til at genaktivere din King-konto eller tage ansvar for nogen form for datatab, hvis du sletter din King-konto, eller hvis vi sletter din King-konto i overensstemmelse med disse vilkår.

3.8 Din King-konto tilhører dig, og du er ikke berettiget til at overføre din King-konto til en anden person.

3.9 Din brug af tjenesterne sker i forbindelse med en licens (ikke salg), og du vedkender og accepterer, at du ikke har ejerskab over eller andre ejendomsinteresser i nogle af de konti, som du opretter gennem brug af vores tjenester. Så vidt det er tilladt ifølge den gældende lovgivning, må vi inden for rimelighedens grænser suspendere, annullere, ændre, fjerne adgangen til eller slette enhver af disse konti (inklusive, og uden begrænsninger, for ethvert brud på disse vilkår). Under iagttagelse af gældende lovgivning giver vi besked, når det er muligt, selvom du vedkender, at vi ikke altid har dine direkte kontaktoplysninger til at kunne gøre dette.

Gameplay, værktøj og kundesupport

3.10 Når du bruger vores tjenester, kan vi bruge værktøjer som AI, dine spiloplysninger (såsom tidligere pointsaldo, dit land, dit niveau i et givent spil, din købshistorik og anden spilaktivitet) og/eller dine personoplysninger til at forbedre vores kundesupport og dine oplevelser i spillet. Hvis du f.eks. sender os et spørgsmål, kan vi bruge AI-værktøjer, der tager højde for indholdet i dit spørgsmål, spiloplysninger og/eller dine personlige data til at give dig den bedst mulige support. Vi kan også bruge AI-værktøjer, dine spiloplysninger og/eller dine personlige data til at give dig en mere skræddersyet oplevelse med vores tjenester ved for eksempel at tilpasse udfordringerne i spillet for at gøre det nyt og spændende og tilbyde tilpassede tjenester, spilbegivenheder, tilbud, kampagner og/eller niveauer. Vi behandler muligvis dine nøjagtige geoplacerings-oplysningsdata for at vise dig nyheder, opdateringer og tilbud fra King samt partnertilbud, der er skræddersyede til din placering. Denne funktion er kun tilgængelig i understøttede regioner og kræver både geoplaceringssporing og marketing-pushmeddelelser, før den kan aktiveres, hvilket du kan administrere i dine enheds- og spilindstillinger. Få mere at vide om, hvordan dine personlige data behandles, i vores Fortrolighedspolitik.

4 Virtuelt indhold

4.1 Vores spil kan indeholde virtuel valuta såsom guldbarrer og ædelsten ("virtuelle penge") eller produkter eller tjenester til brug i vores spil ("virtuelle varer") eller betalte abonnementer til virtuelle penge, virtuelle varer eller andre spilfunktioner ("abonnementer"). Virtuelle varer, virtuelle penge og abonnementer bliver samlet omtalt som "virtuelt indhold" i disse vilkår. Så vidt det er tilladt ifølge den gældende lovgivning, accepterer du, at virtuelt indhold (når det er blevet købt) ikke har nogen monetær værdi, og at det aldrig vil kunne veksles til rigtige penge, rigtige varer eller rigtige tjenester hos os eller nogen andre. Du accepterer, at virtuelt indhold ikke må overføres til nogen andre, og at du ikke vil overføre eller forsøge at overføre virtuelt indhold til nogen andre. Hvad angår afsnit 4, er et "køb" gennemført på det tidspunkt, hvor vores servere bekræfter købet, og det pågældende virtuelle indhold krediteres din konto på vores servere.

4.2 4.2 Du ejer ikke virtuelt indhold, men køber i stedet en begrænset, genkaldelig, personlig brugsret eller licens til dem. Så vidt det er tilladt ifølge den gældende lovgivning, repræsenterer eventuelt inkluderet eller overskydende virtuelt indhold ikke en opbevaret værdi. For at undgå enhver tvivl og med særlig reference til afsnit 17500.6 i California Business and Professions Code vil enhver reference til "køb" eller "anskaffelse" af virtuelt indhold (eller andre ord med samme mening) i disse vilkår eller i nogen spil henvise til os, der giver dig en personlig, genkaldelig licens til at bruge det virtuelle indhold, og dermed kan din adgang til og brug af dette virtuelle indhold blive inddraget, inklusive og uden begrænsninger for brud på disse vilkår (få flere oplysninger i afsnit 7.1 nedenfor).

4.3 Priser for alt virtuelt indhold er eksklusiv alle gældende skatter og telekommunikationsomkostninger, med mindre andet er angivet. Så vidt det er påkrævet ifølge lovgivningen, accepterer du at betale disse gældende skatter og telekommunikationsomkostninger i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

Virtuelle penge og virtuelle varer

4.4 Du accepterer, at ethvert salg af virtuelle penge og/eller virtuelle varer fra os til dig er endeligt, og at vi ikke refunderer en transaktion, når den først er gennemført. Uagtet det ovenstående har du som bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ret til at fortryde købet og de tilhørende købsvilkår (som kan være fastlagt af den gældende betalingsformidler til dette køb, f.eks. Google eller Apple) indenfor fjorten (14) kalenderdage. Dog accepterer du som bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, at du ved køb af virtuelle varer og/eller virtuelle penge fra os, beder om øjeblikkelig ikrafttrædelse, og at det betyder, at du mister din lovpligtige ret til at fortryde købet og de forbundne vilkår, så snart du tilgår og benytter virtuelle varer og/eller penge. Hvis du er bosiddende i Storbritannien, når du køber virtuelle varer og/eller penge fra os, og vi med det samme leverer de virtuelle varer og/eller penge til dig, bliver du bedt om at anerkende, at det betyder, at du mister din lovpligtige ret til at fortryde købet og de forbundne vilkår.

Forbindelse til spillet

4.5 Hvis du ikke knytter dit spil på en enhed til en King-konto, kan vi ikke gendanne virtuelt indhold eller andre data, som er knyttet til spillet, til en anden enhed, hvis denne enhed mistes, beskadiges eller ændres. Hvis du benytter en enhed, der ikke er knyttet til din King-konto, er følgende derfor gældende:

  • Enhver risiko for tab af virtuelt indhold, som du køber fra os, overføres til dig ved gennemførelse af købet som beskrevet i afsnit 4.1 ovenfor;
  • Enhver risiko for tab af virtuelt indhold, som du har modtaget fra os uden at have foretaget et køb, overføres til dig, så snart det virtuelle indhold indsættes på din konto på vores servere; og
  • Enhver risiko for tab af andre data, som omhandler dit spil (inklusive, men ikke begrænset til, din fremgang i spillet, dit niveau og din pointsaldo, du har opnået i vores spil), overføres til dig øjeblikkeligt på det tidspunkt, hvor dette spildata genereres.

4.6 Data tilknyttet virtuelt indhold (hvorvidt det er købt af dig med rigtige penge eller givet eller belønnet til dig) bliver kun synkroniseret mellem forskellige enheder, hvis du har knyttet dit spil til en King-konto. Derfor overføres enhver risiko for tab af dette data til dig (i) i tilfælde af virtuelt indhold, som du køber fra os, ved gennemførslen af købet som beskrevet i afsnit 4.1 ovenfor; og/eller (ii) i andre tilfælde på det tidspunkt, hvor det virtuelle indhold bliver akkrediteret eller givet til dig.

4.7 Hvis du har bopæl i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og i Storbritannien, vil vi sende en momsfaktura, hvis det er lovpligtigt, eller hvis du eksplicit har anmodet om det. Du accepterer, at disse fakturaer kan være elektroniske.

4.8 Vi forbeholder os retten til at kontrollere, regulere, ændre eller fjerne eventuelt virtuelt indhold uden erstatningspligt over for dig på noget tidspunkt, men hvis du har et aktivt abonnement, vil sådanne ændringer først træde i kraft efter afslutningen af den på det tidspunkt nuværende abonnementsperiode, hvorefter dit abonnement automatisk vil ophøre.

4.9 Vi kan ændre priserne på virtuelle varer og penge på et hvilket som helst tidspunkt. Vi kan også ændre priserne på abonnementer, der tilbydes gennem tjenesterne, hvis der gives rimeligt varsel til dig i overensstemmelse med den gældende lovgivning, men hvis du har et aktivt abonnement, vil disse ændringer dog først træde i kraft efter afslutningen af den på det tidspunkt nuværende abonnementsperiode. Når vi giver dig varsel, minder vi dig om, at fortsat benyttelse efter slutningen af din på det tidspunkt nuværende abonnementsperiode betyder, at du accepterer de nye abonnementspriser. Så vidt det er tilladt ifølge den gældende lovgivning, anses du for at have accepteret disse ændringer, hvis du ikke annullerer, før prisændringen træder i kraft. Hvis du er bosiddende i Tyskland, har intet i afsnit 4.9 til formål af påvirke dine lovpligtige rettigheder, og vi udfører enhver prisændring i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

4.10 Vi kan altid begrænse den samlede mængde virtuelt indhold, som kan købes på et givent tidspunkt, og/eller begrænse den samlede mængde virtuelt indhold, der kan være på din konto samlet set. Du må kun få fat i virtuelt indhold fra os eller vores godkendte partnere gennem tjenesterne – og ikke på nogen som helst anden måde.

4.11 Afhængigt af platformen kan alt virtuelt indhold være underlagt din platformsudbyders tjenestevilkår og brugeraftale. Brugerrettighederne for hvert køb kan være forskellige fra produkt til produkt. Hvis du benytter Apple App Store, skal du gennemgå Apples vilkår og betingelser for medietjenester. Hvis du bruger Google Play Butik, skal du gennemgå Vilkår for brug for Google Play. Hvis du er i tvivl om brugsrettighederne, skal du spørge din platformsudbyder eller vores kundesupport, før du foretager et køb. Medmindre andet vises, har det indhold, som du kan købe i spillet, den samme aldersklassificering som spillet.

4.12 Uden at begrænse paragraf 3.7, 3.9 eller 7.1 ovenfor gælder det, at hvis vi suspenderer eller ophæver din konto i overensstemmelse med disse vilkår, så kan du miste alle eventuelle virtuelle varer og/eller penge, du måtte have, og vi vil ikke kompensere eller godtgøre dig for dit tab. Hvis du har et aktivt abonnement på afslutningsdatoen, fornys den automatisk i slutningen af den på det tidspunkt nuværende abonnementsperiode.

4.13 Prisen for virtuelt indhold, du kan købe via vores tjenester, skal være som angivet i vores tjenester på tidspunktet, du afgiver ordren, bortset fra i de tilfælde hvor der er sket en åbenlys fejl. Prisen er inklusive alle skatter og afgifter. Afhængigt af, hvilken bank du bruger, kan du blive pålagt yderligere gebyrer af banken. Det har vi ingen kontrol over, og vi har ingen erstatningspligt med hensyn til dette. Hvis du er usikker på, om du vil blive pålagt disse gebyrer, bør du kontrollere det med banken, før du køber. Vi modtager kun betaling via vores betalingsbehandlingspartnere via kreditkort, debetkort, mobilabonnement og enhver anden betalingsmetode, vi udtrykkeligt autoriserer under betalingsforløbet. Vores betalingsbehandlingspartnere kan have deres egne vilkår og betingelser, og du bør sikre dig, at du kan acceptere dem, før du betaler. Hvis transaktionen med vores betalingsbehandlingspartnere ikke går igennem, så er købet ikke gennemført. Når en betalingstransaktion er blevet udført, gennemføres købet så hurtigt som muligt – vi vil bestræbe os på at behandle bestillingen umiddelbart efter selve købstidspunktet.

Abonnementer

4.14 Betaling for et abonnement vil blive opkrævet på din konto på købstidspunket, og fornyelser vil blive foretaget indenfor 24 timer før udløbet af den på det tidspunkt nuværende abonnementsperiode. Dit abonnement vil automatisk blive fornyet på den basis, der er blevet kommunikeret til dig på skrift, medmindre du deaktiverer den automatiske fornyelse via dine platformsindstillinger mindst 24 timer før afslutningen af den på det tidspunkt nuværende abonnementsperiode. Dit abonnement er knyttet til din platformskonto og kan ikke overføres mellem platformskonti. Du er enig i, at salg af abonnementer er endegyldige, og at annullering ikke er tilladt under en aktiv abonnementsperiode. (underlagt afsnit 4.15 nedenfor, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde).

4.15 Hvis du har købt et nyt abonnement og er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du ret til at fortryde købet og de tilhørende købsvilkår indenfor fjorten (14) kalenderdage af en hvilken som helst grund, dog underlagt det nedenstående. Din fortrydelsesret gælder ikke for fornyelser af dit nuværende abonnement. Din fortrydelsesret starter dagen efter dit køb af abonnementet. Instrukser om, hvordan du udøver denne ret, er udspecificeret i slutningen af disse vilkår i appendiks 1 (afsnit A: "Oplysninger om udøvelsen af fortrydelsesretten"). Hvis du er bosiddende i Storbritannien og lande udenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, når du køber et abonnement fra os og får øjeblikkelig adgang til det, bliver du bedt om at anerkende, at det betyder, at du mister din lovpligtige ret til at fortryde købet.

5 Brugeradfærd og indhold

5.1 Du skal overholde den lovgivning, der gælder for dig på det sted, hvor du får adgang til vores tjenester. Hvis den gældende lovgivning begrænser dine muligheder eller forbyder dig at bruge vores tjenester, skal du overholde disse juridiske restriktioner og undlade at tilgå og/eller bruge vores tjenester, hvis dette gælder. Du skal desuden overholde vores etiske regler, når du bruger vores tjenester.

5.2 Du lover, at alle de oplysninger, du giver os, når du tilgår og/eller bruger vores tjenester, er og vil vedblive at være korrekte, præcise og komplette til hver en tid.

5.3 Oplysninger, data, software, lyd, billeder, grafik, video, beskeder, tags, brugernavne, navne på guilds og andre materialer, der sendes, uploades, kommunikeres, videresendes eller på anden måde gøres tilgængelige via vores tjenester af dig eller en anden bruger ("indhold"). Du forstår og accepterer, at afsenderen af indholdet er eneansvarlig for alt indhold, som du måtte få tilsendt, når du bruger vores tjenester, hvad enten det er opslået offentligt eller sendt privat. Det betyder, at du – og ikke vi – er fuldt ud ansvarlig for alt indhold, som du måtte uploade, kommunikere, videresende eller på anden vis gøre tilgængeligt via vores tjenester.

5.4 Du accepterer ikke at uploade, kommunikere, transmittere eller på anden måde stille indhold til rådighed eller på anden måde bruge tjenesterne på en måde:

  • som er eller med rimelighed kan betragtes som ulovligt, skadeligt, chikanerende, grooming, ærekrænkende, injurierende, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt;
  • som er eller med rimelighed kan betrages som giftig og/eller krænkende adfærd, eller adfærd der har til formål på urimelig vis at underminere eller afbryde spiloplevelsen for andre eller påvirke andre spillere;
  • som er eller med rimelighed kan betragtes som invasivt for en andens fortrolighed eller som en overtrædelse af deres ret til privatlivets fred;
  • som sandsynligt eller med rimelighed kan betragtes som sandsynligvis at ville opfordre til vold, terroristhandlinger eller racemæssig eller etnisk had;
  • som du ikke har ret til at gøre tilgængelig inden for lovens rammer (såsom intern information, oplysninger tilhørende en anden eller fortrolige oplysninger);
  • som krænker andres intellektuel ejendomsret eller andre ejendomsrettigheder;
  • som består af uopfordret eller uautoriseret reklamering, reklamemateriale, 'junkmail', 'spam', 'kædebreve', 'pyramidespil' eller enhver anden form for opfordring; eller
  • som indeholder softwarevirus eller anden computerkode, -filer eller -programmer designet til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af computersoftware eller -hardware eller telekommunikationsudstyr.

5.5 Du indvilger i, at du ikke vil:

  • bruge vores tjenester til at volde skade på nogen eller til at fornærme eller chikanere andre personer eller på anden måde bruge vores tjenester til at opføre dig på en måde, der sigter efter på urimelig vis at underminere eller afbryde andres spiloplevelse eller påvirke andre spillere (heriblandt, men ikke begrænset til, at udføre giftig eller krænkende opførsel);
  • bruge vores tjenester eller andre systemer fra tredjepart på at begå en ulovlig eller bedragerisk handling, som er forbudt under gældende lov og/eller under disse vilkår;
  • udnytte tjenesterne som helhed eller via de enkelte komponenter til formål, der ikke udtrykkeligt er autoriseret af os, heriblandt, men ikke begrænset til:
    • at spille vores spil i kommercielle virksomheder;
    • at indsamle spillets valuta, genstande eller ressourcer med henblik på salg/handel/veksling udenfor vores tjenester;
    • at udføre tjenester i spillet, heriblandt, men ikke begrænset til, forbedring af konto eller hurtige stigninger i niveau i bytte for betaling eller andet;
    • at kommunikere eller muliggøre (via sms, stemmekommunikation eller andet) enhver form for kommerciel annoncering, formidling eller tilbud via eller i tjenesterne; eller
    • at organisere, promovere, facilitere eller deltage i enhver begivenhed uden tilladelse, der involverer at vædde om udfaldet af, eller andre aspekter af, vores spil, hvorvidt denne opførsel anses som gambling under den pågældende jurisdiktions lovgivning eller ej.
  • oprette flere end én King-konto pr. platform til brug af vores tjenester;
  • dele din King-konto eller loginoplysninger med andre, med mindre vilkårene tillader det;
  • bruge en e-mailadresse tilhørende en anden person eller instans til at tilmelde dig vores tjenester;
  • bruge tjenesterne til bedrageriske formål eller misbrug (herunder, uden begrænsning, ved at bruge vores tjenester til at udgive dig for at være en anden person eller enhed eller på anden måde fejlrepræsentere dit tilhørsforhold til en person, enhed eller tjenesterne);
  • maskere, anonymisere eller skjule din IP-adresse eller kilden til indhold, du måtte uploade;
  • bruge tjenesterne til kommercielle eller erhvervsmæssige formål, ej heller til formål som er til fordel for tredjepart, eller til at sende uopfordrede meddelelser;
  • fjerne eller ændre nogen meddelelser om ophavsret eller andre ejerskabsoplysninger fra nogen del af vores tjenester;
  • forstyrre eller afbryde driften af vores tjenester eller de servere eller netværk, der driver tjenesterne;
  • forsøge at ændre, dekompilere, foretage reverse engineering af, adskille eller hacke tjenesterne eller at forhindre eller omgå nogle af vores krypteringsteknologier eller sikkerhedsforanstaltninger eller data, der sendes, behandles eller opbevares af os;
  • "høste", "jage" eller indsamle oplysninger om andre mennesker, der bruger tjenesterne, herunder, men ikke begrænset til, alle personlige data eller oplysninger (herunder ved at uploade noget, der indsamler oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, cookies med "pixel tags", gif-filer (graphics interchange format) eller lignende objekter, der også til tider refereres til som "spyware" eller "pcms" (passive collection mechanisms);
  • sælge, overføre eller forsøge at sælge eller overføre en King-konto, dele af en King-konto eller noget virtuelt indhold (heriblandt, men ikke begrænset til, ethvert salg af virtuelle penge og/eller virtuelle varer for ægte penge eller for noget andet af værdi udenfor det relevante spil);
  • afbryde spillets normale rytme eller på anden vis optræde på en måde, som sandsynligvis negativt påvirker andre spilleres evne til at konkurrere på en fair måde, når du spiller vores spil eller tager del i udvekslinger i realtid;
  • nægte at adlyde krav eller regulativer for netværk, der på nogen måde er tilknyttet tjenesterne;
  • bruge tjenestene i strid med gældende lovgivning eller regulativer;
  • bruge vores tjenester til at snyde eller hjælpe med at snyde (f.eks. ved at benytte automatiserede midler eller tredjepartssoftware til at spille) eller til på anden måde at omgå teknologiske tiltag, der er designet til at kontrollere adgang til vores tjenester eller elementer af vores tjenester, eller at gøre noget som helst andet, som en rimelig person sandsynligvis ville mene ikke er “fair” eller indenfor intentionen af disse vilkår;
  • være krænkende, aggressiv, nedladende eller udføre krænkende opførsel overfor Kings kundeservicerepræsentanter på nogen måde via chat, e-mail, telefon eller alle andre kommunikationsformer; eller
  • bruge vores tjenester på en måde, der ikke er tilladt i disse vilkår.

Du anerkender, at vi må bruge spiloplysninger og/eller dine personlige data til at overvåge, påvise, efterforske og håndhæve efterlevelse af betingelserne i afsnit 5.4, 5.5 og andre bestemmelser i disse betingelser. Dette omfatter uden begrænsning identificering af aktiviteter, såsom grænseoverskridende adfærd, udnyttelse af spilmekanismer eller anden adfærd, der overtræder gældende love og reglementer. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, i vores fortrolighedspolitik.

5.6 Selvom vi gør en indsats for at overvåge indhold i vores tjenester, kontrollerer vi ikke indhold, som slås op i vores tjenester af andre, og derfor garanterer vi ikke for indholdets nøjagtighed, integritet eller kvalitet. Du er indforstået med, at når du bruger vores tjenester, så kan du komme ud for indhold, som du kan finde krænkende, uanstændigt eller anstødeligt. Med undtagelse af personer, der er bosiddende i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, er vi under ingen omstændigheder ansvarlige for noget som helst indhold, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i indhold eller tab eller skader, der er opstået på grund af brug af indhold, der er blevet slået op, sendt via e-mail, videresendt eller på anden vis gjort tilgængeligt via tjenesterne.

5. 7 Hvis du er bekymret for, om andre ikke overholder en del af disse vilkår eller de etiske retningslinjer, eller hvis du mener, at du er blevet udsat for upassende indhold, kan du kontakte os her: [email protected] eller via kontaktformularen.

5.8 Vi gør følgende for at sikre, at vores tjenester er trygge og sjove for vores spillere:

  • Vi benytter passende redskaber og procedurer til aktivt at overvåge indhold i alle vores tjenester. For eksempel har alle chatfunktioner i selve spillene automatiserede sprogfiltre, der filtrerer stødende sprog fra, og Kings fællesskabsfora overvåges aktivt af menneskelige moderatorer.
  • Alle chatfunktioner i selve spillene har anmeldelsesfunktionalitet, hvor spillere kan anmelde upassende indhold til os. Du kan læse mere om, hvordan du anmelder upassende indhold i Farm Heroes Saga her.
  • Vi reagerer rettidigt på anmeldelser om upassende indhold fra spillere i alle vores tjenester (såsom brugernavne, profilbilleder og opslag i Kings fællesskabsfora). Du kan læse mere om, hvordan vi overvåger indhold i Kings fællesskab og behandler anmeldelser fra spillere, her.

5.9 Vi har ret til at fjerne uploadet indhold fra vores tjenester, hvis vi beslutter efter eget skøn, at det vil resultere i eller udgøre et brud på en hvilken som helst del af disse vilkår, eller at det kan give os eller vores tjenester et dårligt omdømme.

5.10 Du er eneansvarlig for dine interaktioner med andre brugere af vores tjenester. Så vidt det er muligt ifølge den gældende lovgivning, accepterer du, at du ikke vil holde King ansvarlig for tab eller skade, der opstår som følge af indholdet (dit eller en anden brugers), herunder uden begrænsning med hensyn til eventuelle ærekrænkelser, chikane eller falske påstande.

5.11 Brug af tjenesterne: Du må kun bruge vores tjenester og materialerne i dem (inklusive, men ikke begrænset til, alle billeder, logoer, design, insignier, mærker, fotografier, lyde, tekst, beskeder, redskaber, software, teknologi, produkter, filer, oplysninger, data, demoer, promoveringsmateriale, audiovisuelle og multimediebaserede værker samt andre genstande eller udtryk) (samlet "Materialer") i overensstemmelse med disse betingelser, og indvilger i at overholde disse betingelser når som helst. King giver dig en licens, som er ikke-eksklusiv og ikke kan overføres, til udelukkende at benytte tjenesten til eget brug, medmindre vi giver udtrykkelig, skriftligt tilsagn om andet. Denne licens er underlagt disse betingelser og omfatter ikke: (a) en hvilken som helst form for kommerciel brug af tjenesten eller materialerne heri; (b) distribution, offentlig fremførelse, offentlig fremvisning, offentligt at stille materialerne til rådighed eller anden form for uautoriseret udnyttelse af disse; (c) ændring eller at skabe afledt brug på anden vis af tjenesten eller materialerne eller en hvilken som helst del heraf; (d) download (bortset fra page caching) af en hvilken som helst del af tjenesten, materialerne eller oplysninger, der indgår heri, medmindre det fremgår direkte i tjenesten, at der er givet tilladelse; eller (f) en hvilken som helst brug af tjenester eller materialer til andet end deres tiltænkte formål. En hvilken som helst brug af tjenester eller materialer bortset fra den, der specifikt gives tilladelse til heri, uden forudgående skriftlig tilladelse fra King er strengt forbudt og vil medføre opsigelse af licensen, der blev givet i betingelserne. Denne uautoriserede brug vil muligvis også overtræde den gældende lovgivning, inklusive uden begrænsning copyright- og varemærkelovgivning samt gældende regulativer og vedtægter for kommunikation. Medmindre det udtrykkeligt er angivet i disse betingelser, er der intet i betingelserne, der kan fortolkes som tildeling af intellektuelle rettigheder. King kan i henhold til den gældende lovgivning og indenfor rimelighedens grænser tilbagekalde denne licens når som helst (inklusive, men ikke begrænset til enhver overtrædelse af disse betingelser). Alle rettigheder, titler og interesser i og til tjenesterne, materialerne samt alle tilknyttede ophavsrettigheder ejes af King eller deres licenshavere, og der overføres ikke nogen form for ejerskab til dig af de førnævnte genstande i henhold til disse betingelser, eller fordi King giver dig tilladelse til at bruge tjenesterne. Tjenester. King forbeholder sig alle rettigheder i og til alle materialer, der ikke udtrykkeligt er angivet i dette dokument.

6 Sådan spiller du med andre brugere

6.1 I nogle af vores spil kan du spille mod en modstander eller spille socialt sammen med andre. Du kan muligvis:

6.1.1 vælge at spille mod en anden bruger eller at spille socialt med en anden bruger, som King vælger for dig, eller

6.1.2 spille mod, eller socialt med, en af dine kontakter på en platform eller socialt netværk, som du har tilladt vores spil at interagere med. I nogle af vores spil kan du også søge efter dine venner (f.eks. via e-mailadresse) for at finde vedkommende, så I kan spille mod hinanden eller spille socialt. Det kan også være, at vi viser navnene på dine tidligere modstandere, så du nemt kan finde og spille mod dem igen.

6.2 I tilfælde hvor King vælger en anden bruger eller modstander til dig, eller grupperer dig sammen med andre brugere i en spiltilstand, så vælger vi enten ud fra et tilfældighedsprincip eller efter kriterier, som vi finder passende til udvælgelsen (f.eks. baseret på dine tidligere scorer; dit land; det niveau, du har opnået eller din anden aktivitet i spillet).

6.3 Når du tilgår og/eller spiller vores spil, accepterer du, at dit viste navn, dine points, avatar, land, online/offline status og andre relaterede oplysninger kan bruges og vises i alle medier (uanset om de eksisterer nu eller i fremtiden), til ethvert formål, i al evighed, uden nogen betaling til dig, inklusive (uden begrænsning) til andre spillere i vores spil eller i vores marketing. Du er også indforstået med, at andre brugere muligvis kan finde dig ved at søge på din e-mailadresse, dog kun hvis en anden bruger allerede er bekendt med den e-mailadresse, du er at finde på. Bemærk, at vi kun viser dit viste navn offentligt, ikke din e-mailadresse. Du kan læse mere under vores fortrolighedspolitik.

Chat

6.4 Nogle af vores spil inkluderer muligvis funktionalitet, der kan give dig mulighed for at deltage i tekst med andre brugere. Du kan muligvis deltage i tekstchats med andre spillere, sende beskeder til Kings kundeservice eller offentligt i vores fora.

7 Brud på disse vilkår

7.1 Hvis vi har rimelig grund til at formode, at du i væsentlig grad overtræder disse vilkår (herunder ved gentagne mindre overtrædelser), forbeholder vi os retten til at benytte af os af en eller flere af de følgende handlinger, både med og uden varsel til dig om dette, uden at dette begrænser andre korrigerende handlinger eller afsnit i disse vilkår:

  • at slette, suspendere og/eller at ændre din King-konto, dele af din konto og/eller adgang til vores spil;
  • at suspendere og/eller annullere din adgang til brug af vores tjenester;
  • at rette, ændre og/eller fjerne givent virtuelt indhold (inklusive, men ikke begrænset til, virtuelle varer eller virtuelle penge), eller spilfunktioner, der muligvis er forbundet med din konto;
  • at rette, nulstille og eller/ændre fremgang i spillet, spilfunktioner eller fordele og privilegier, som er knyttet til din konto, herunder niveau, ranglisteposition og pointsaldo, som du har opnået i vores spil

Vi kan ophæve den licens, der gives til dig under disse vilkår og/eller suspendere, modificere eller slette din konto på et hvilket som helst tidspunkt uden at give dig forudgående besked, hvis du på alvorlig vis bryder vores vilkår. Uden begrænsning vil enhver overtrædelse af afsnit 4.1, 4.10, 5.4 eller 5.5 sandsynligvis blive betragtet som alvorlige brud.

7.2 I overensstemmelse med gældende lovgivning indvilliger du i at kompensere os for tab, skade, krav og udgifter, der måtte opstå som følge af ethvert brud på disse vilkår fra din side og/eller som kræves for at håndhæve disse betingelser.

7.3 Hvis du mener, at en beslutning om at suspendere, modificere eller slette din konto er forkert, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi gendanner alt virtuelt indhold og/eller spilfunktioner, hvis du har god grund til at mene, at vores handlinger ikke var berettigede.

Vi underretter dig, hvis vi beslutter os for at ophæve eller suspendere en licens, som vi har givet dig under disse vilkår, med mindre: vi med rimelighed er ude af stand til at underrette dig på grund af tekniske begrænsninger (vi har fx ikke dine direkte kontaktoplysninger); vi ophæver eller suspenderer den for at overholde en lovmæssig forpligtelse, som ikke kræver, at vi underretter dig på forhånd; det ikke er muligt at give et varsel på grund af en lovmæssig forpligtelse om at handle øjeblikkeligt; eller hvis vi rimeligt mener, at et varsel kan gøre alvorlig skade på en tredjepart.

8 Tjenesternes drift

8.1 For folk bosiddende i USA: Vi garanterer ikke, at alle vores tjenester er til rådighed hele tiden eller på et givent tidspunkt, eller at vi vil fortsætte med at udbyde alle eller nogen af vores tjenester i en bestemt tidsperiode. Vi må ændre eller opdatere tjenesterne uden at varsle dig først. Vi giver ikke nogen garanti for eller tilkendegivelse af, om vores tjenester er til rådighed, og forbeholder os retten til at ændre eller indstille tjenesterne efter eget skøn uden varsel, herunder for eksempel at indstille et spil eller en anden tjeneste af økonomiske årsager grundet et begrænset antal spilleres fortsatte brug af spillet eller en anden tjeneste over tid, af tekniske årsager (som f.eks. tekniske vanskeligheder hos os eller på internettet) eller med henblik på forbedring af brugeroplevelsen. UAGTET DET MODSATTE VEDKENDER OG ACCEPTERER DU, AT NOGLE AF ELLER ALLE VORES TJENESTER KAN BLIVE BRAGT HELT ELLER DELVIST TIL OPHØR EFTER VORES SKØN OG UDEN VARSEL TIL DIG. DU PÅTAGER DIG ALLE RISICI FOR TAB SOM FØLGE AF, AT VORES TJENESTER BRINGES TIL OPHØR.

8.2 For folk bosiddende uden for USA og i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde: Vi garanterer ikke, at nogen af vores tjenester er til rådighed eller uden fejl på alle tidspunkter eller i en bestemt tidsperiode, men vi udbyder vores tjenester i overensstemmelse med alle lovligt krævede standarder. I særdeleshed kun i forbindelse med virtuelt indhold eller en anden del af tjenesterne, som er blevet betalt med rigtige penge, garanterer vi, at de i al væsentlighed vil være i overensstemmelse med den beskrivelse, der forefindes ved købet og er af tilfredsstillende kvalitet (herudover at alle relaterede tjenester, som leveres gennem dem, leveres med tilpas omhu og kyndighed). Vi kan ændre og opdatere tjenesterne helt eller delvist uden varsel til dig (dog altid forudsat at disse ændringer ikke medfører en væsentlig forringelse af funktionaliteten i nogen del af tjenesten, som er blevet købt for rigtige penge.). Vi giver ikke nogen garanti for eller tilkendegivelse af, om vores tjenester, som leveres gratis (dvs. ikke købes for rigtige penge), er til rådighed, og vi forbeholder os retten til at ændre eller indstille tjenesterne efter eget skøn uden varsel til dig, herunder for eksempel, af økonomiske årsager grundet et begrænset antal brugeres fortsatte brug over tid, af tekniske årsager (som f.eks. tekniske vanskeligheder hos os eller på internettet) eller med henblik på forbedring af brugeroplevelsen. Hvis disse omstændigheder resulterer i væsentlig forringelse af funktionaliteten i tjenesten, vil enhver forpligtelse, du måtte have angående betaling for download, brug eller adgang, blive suspenderet i den tidsperiode. Uagtet det ovenstående er vi ikke erstatningspligtige eller ansvarlige for manglende udførelse, eller forsinkelse af udførelse, af nogen af vores pligter, som forårsages af begivenheder uden for vores rimelige kontrol. Du anerkender og erklærer dig også enig i, at vi ikke er erstatningspligtige for nogen fejl i forbindelse med tjenester, som stilles til rådighed udelukkende gennem tredjepart (for eksempel en fællesskabskanal, der er ejet og drevet af en tredjepart). Vi har ret til at ændre eller indstille tjenesterne, eller enhver del af dem, som er blevet købt for rigtige penge efter eget skøn med rimelig varsel til dig.

8.3 For folk bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde: Uagtet det faktum, at vi ikke stiller nogen garanti for, at nogen af vores tjenester er tilgængelige, uafbrudte eller fejlfri på noget tidspunkt overhovedet, og at du accepterer, at vi ikke er erstatningspligtige eller ansvarlige for manglende udførelse, eller forsinkelse i driften af, nogen af vores forpligtelser, der opstår som følge af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, kan lokal lovgivning muligvis give dig en lovlig bindende garanti for, at tjenesterne er i lovmæssig overensstemmelse på leveringstidspunktet, og imens disse vilkår er gældende hos dig. Under denne lovpligtmæssige garanti er vi erstatningspligtige for den manglende overensstemmelse af spillene og/eller det virtuelle indhold, og under din lokale lovgivning kan du have ret til: (a) at få spillene og/eller det virtuelle indhold ført tilbage i overensstemmelse; eller (b) en proportionel refusion og/eller disse vilkårs ophør (eller vilkårene for det gældende køb, hvis du har købt spillene og/eller det virtuelle indhold fra en tredjepart). Ud over denne lovpligtmæssige garanti og i størst mulige omfang, der er tilladt af gældende lovgivning, gives ingen andre garantier af nogen art, udtrykkeligt eller implicit, som del af disse vilkår. Hvis du er bosiddende i Frankrig, gælder vilkårene i appendiks 1 (sektion C) som din lovpligtige garanti. I størst mulige omfang, der er tilladt under gældende lovgivning, anerkender og erklærer du dig også enig i, at vi ikke er erstatningspligtige for nogen fejl i forbindelse med tjenester, som stilles til rådighed udelukkende gennem tredjepart (for eksempel en fællesskabskanal, der er ejet og drevet af en tredjepart). Vi må ændre eller opdatere tjenesterne helt eller delvist for eksempelvis at (uden begrænsning):

  • sikre overholdelse af gældende lovgivning og/eller imødekomme ændringer af relevant lovgivning og regulative krav;
  • udføre midlertidig vedligehold, ordne fejl, indføre tekniske justeringer og lave forbedringer;
  • opdatere eller opgradere vores tjenester, inklusive opdatering af strukturen, designet eller layoutet af vores tjenester;
  • udgive nye tjenester, ophøre understøttelsen af ældre tjenester eller lukke visse tjenester, hvis vi har god grund til at gøre dette;
  • balancere, vedligeholde, forbedre, opdatere eller forny en tjeneste;
  • sikre sikkerheden af vores tjenester; og
  • bekæmpe ulovlige og/eller skadelige aktiviteter, inklusive brugen af uautoriserede programmer eller andre aktiviteter, som bryder disse vilkår.

Med mindre andet kræves af gældende lovgivning og givet, at en opdatering ikke medfører væsentlig fravigelse af tjenesternes funktionalitet, giver du os ret til at udgive og igangsætte disse fejlrettelser, opdateringer og modifikationer, og vi kan opdatere tjenesterne på fjernbasis uden at give dig besked herom. Hvis nogen opdateringer af vores tjenester resulterer i negativ indvirkning på din adgang eller brug af tjenesterne i større grad, giver vi dig besked om sådanne ændringer. Hvis du ikke er enig i ændringerne, kan du ophæve disse vilkår indenfor 30 dage af den dato, hvorpå vi har givet besked, eller indenfor 30 dage af det tidspunkt, hvor ændringerne træder i kraft, hvad end der er senest af disse. Hvis du er bosiddende i Tyskland, giver vi dig mindst seks (6) ugers varsel om sådanne ændringer, og du har 30 dage fra vores varsel om ændringen eller fra det tidspunkt, hvor ændringen træder i kraft (hvad end der er senest af disse) til at afvise ændringerne og ophæve disse vilkår. For folk bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er du muligvis også i stand til at modtage en proportionel refusion for dele af de tjenester, såsom abonnementer, du har betalt for, men ikke har modtaget. Kontakt os på [email protected] for mere information. Hvis du ikke gør indsigelse overfor disse ændringer eller ophæver disse vilkår indenfor den fastsatte tidsgrænse, antager vi dette som din accept af ændringerne. For at undgå tvivl kan intet i disse vilkår udelukke os fra at afbryde tjenesterne eller nogen del af dem, givet at vi giver det tilstrækkelige varsel til dig, som kræves af gældende lovgivning.

9 For folk bosiddende i USA – Ansvarsbegrænsning og godtgørelse

9.1 Ansvarsbegrænsning: SÅ VIDT DET ER TILLADT IFØLGE DEN GÆLDENDE LOVGIVNING OG UAGTET NOGET, DER ANGIVER DET MODSATTE I DISSE VILKÅR, ER VORES TJENESTER, "SOM DE ER", OG VI GARANTERER IKKE, AT VORES TJENESTER KØRER UAFBRUDT ELLER FEJLFRIT, AT FEJL BLIVER RETTET, AT TJENESTER ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER, ELLER AT ALT INDHOLD I TJENESTERNE ER NØJAGTIGT. SÅ VIDT DET ER TILLADT IFØLGE DEN GÆLDENDE LOVGIVNING, FRALÆGGER VI OS UDTRYKKELIGT ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGT ELLER IMPLICIT, INKLUSIVE UDEN BEGRÆNSNING DE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER AF SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET GIVENT FORMÅL ELLER BRUG SAMT IKKE-KRÆNKELSE. DERUDOVER, SÅ VIDT DET ER TILLADT IFØLGE DEN GÆLDENDE LOVGIVNING, ER HVERKEN KING ELLER DENNES TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER ERSTATNINGSPLIGTIGE PÅ NOGEN MÅDE OVER FOR SKADE ELLER TAB AF NOGEN ART, SOM SKYLDES EJERSKAB AF, BRUG AF ELLER FUNKTIONSFEJL I TJENESTERNE (HVORDAN END DETTE ER OPSTÅET OG UANSET ERSTATNINGSOMRÅDE (KONTRAKTMÆSSIG, SKADESMÆSSIG ELLER ANDET), HERUNDER BESKADIGELSE AF EJENDOM, COMPUTERNEDBRUD ELLER FUNKTIONSFEJL OG SÅ VIDT DET ER TILLADT IFØLGE LOVEN, ERSTATNINGSANSVAR FOR PERSONSKADER, SELV HVIS VI ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOMME PÅ RISIKOEN FOR DISSE SKADER I DEN UDSTRÆKNING, LOVEN TILLADER DET. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER OG UNDER INGEN ERSTATNINGSOMRÅDER SKAL VORES ERSTATNINGSANSVAR OVERSKRIDE DEN MINDRE SUM AF (A) DEN FAKTISKE PRIS, DU HAR BETALT (HVIS NOGEN) FOR LICENSEN TIL AT BRUGE VIRTUELLE VARER ELLER VIRTUELLE PENGE ELLER ANDRE DELE AF VORES TJENESTER ELLER; (B) DET BELØB DU HAR BETALT OS GENNEM DE TOLV (12) MÅNEDER, FØR DET TIDSPUNKT, HVOR DIT SØGSMÅL OPSTOD. NOGLE DELSTATER TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER AF, HVOR LÆNGE EN UNDERFORSTÅET GARANTI GÆLDER OG/ELLER UNDTAGELSE ELLER BEGRÆNSNING AF ERSTATNINGSANSVAR, SÅ OVENSTÅENDE BEGRÆNSNINGER OG UNDTAGELSER GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG. DENNE GARANTI GIVER DIG SPECIFIKKE JURIDISKE RETTIGHEDER, OG DU KAN HAVE ANDRE RETTIGHEDER, SOM VARIERER FRA RETSKREDS TIL RETSKREDS.

9.2 Godtgørelse: DU ERKLÆRER DIG ENIG I, I DEN UDSTRÆKNING LOVEN TILLADER DET, AT GODTGØRE OG HOLDE KING, DERES DIREKTØRER, EMBEDSMÆND, ANSATTE, MODERSELSKAB, DATTERSELSKABER, TILKNYTTEDE SELSKABER, REPRÆSENTANTER, ENTREPRENØRER OG LICENSGIVERE SKADESLØSE, HVAD ANGÅR ALLE GODTGØRELSER ELLER KRAV, HERIBLANDT ADVOKATSALÆRER SOM FØLGE AF DIT BRUD ELLER FORMODEDE BRUD PÅ DISSE VILKÅR, DIN OVERTRÆDELSE AF VORES SPILS REGLER, KONKURRENCER ELLER TURNERINGER, ELLER DIN OVERTRÆDELSE AF ENHVER LOV ELLER TREDJEPARTS RETTIGHEDER, ELLER ENHVER HANDLING FRA DIN SIDE, KRÆVER HÅNDHÆVELSE AF DISSE VILKÅR. INTET I DISSE VILKÅR ANSES FOR AT UDELUKKE ELLER BEGRÆNSE DIT ANSVAR MED HENSYN TIL ENHVER SKADESLAG, DER GIVES AF DIG I HENHOLD TIL DISSE VILKÅR. DERUDOVER ERKLÆRER DU DIG ENIG I, AT DU IKKE VIL SAGSØGE ELLER MODTAGE ERSTATNING FRA KING, DERES DIREKTØRER, EMBEDSMÆND, ANSATTE, PARTNER, DATTERSELSKABER, TILKNYTTEDE SELSKABER, REPRÆSENTANTER, ENTREPRENØRER OG LICENSGIVERE SOM RESULTAT AF EN BESLUTNING OM AT FJERNE ELLER NÆGTE DIG ADGANG TIL EN GIVEN TJENESTE, FOR AT SUSPENDERE ELLER AFBRYDE DIN ADGANG TIL TJENESTEN, ELLER FOR AT TAGE ENHVER ANDEN HANDLING UNDER BEHANDLINGEN AF ET FORMODET LOVBRUD ELLER SOM RESULTAT AF KINGS KONKLUSION OM, AT EN OVERTRÆDELSE AF DISSE VILKÅR HAR FUNDET STED. DENNE FRASKRIVELSE OG ERSTATNINGSBESTEMMELSE ER GÆLDENDE FOR ALLE OVERTRÆDELSER, DER ER BESKREVET ELLER DÆKKET I DISSE VILKÅR.

10 For folk bosiddende uden for USA – Ansvarsbegrænsning

10.1 Vi accepterer erstatningsansvar for dødsfald eller personskade, der er resultatet af forsømmelighed fra vores, vores ansattes eller vores agenters side, og for tab eller skade, der forårsages af bedrageri, der er foretaget af os eller vores agenter, eller ethvert andet erstatningsansvar, som ikke er udelukket ved lov.

10.2 Vi er ikke ansvarlige for:

  • tab og skader, der ikke er forårsaget af vores brud på disse vilkår eller forsømmelse;
  • tab og skader, der ikke med rimelighed kunne forudses af dig og os på tidspunktet for din accept af disse vilkår, herunder de tab, der kan ske som bivirkning af de forudselige tab. Det kan være tab af data, mistede muligheder, afbrydelse af tjenesten, nedbrud på computeren eller andre enheder eller økonomiske tab;
  • enhver skade til en enhed, fra hvilken du tilgår eller bruger vores tjenester, som forårsages på nogen som helst måde af vores tjenester, medmindre skaden er direkte forårsaget af vores manglende udøvelse af rimelig kyndighed og omhu i leveringen af de pågældende tjenester;
  • ethvert tab eller skade, eller enhver forøgelse af tab eller skader, der er resultatet af et brud fra din side på nogen af disse vilkår;
  • enhver brug af tjenesterne af dig, der ikke er autoriseret af os under disse vilkår;
  • enhver mangel på funktionalitet eller manglende evne til at levere enhver del af tjenesterne på grund af:
    • tekniske fejl eller mangler i dit valgte udstyr, enheder, styresystem eller internetforbindelse (heriblandt malware, virus eller fejl, der kommer fra tredjeparter eller nogen af dine enheder); eller
    • din manglende evne til at downloade eller installere enhver opdatering eller den seneste udgivne version af enhver service for at kunne drage fordel af opdateret funktionalitet eller for at møde kompatibilitetskravene, hvor vi har informeret dig om opdateringen, forklaret konsekvenserne af ikke at installere opdateringen og givet dig installationsinstrukser;
  • enhver mangel på funktionalitet eller inkompatibilitet i det tilfælde, at dit valgte udstyr, enheder, styresystem eller internetforbindelse ikke møder de fastsatte krav, vi har specificeret; eller
  • tekniske problemer eller manglende adgang til enhver af vores tjenester, hvor disse ikke er inden for vores rimelige kontrol.

10.3 Hvad angår eventuelle tab eller skader (ud over de nævnte i afsnit 10.1 med forbehold for afsnit 10.2) vil vi indenfor enhver periode på tolv måneder, og i størst mulige omfang, der er tilladt under gældende lovgivning, kun være ansvarlige for tab eller skade, som er en rimelig, forudsigelig konsekvens af vores forsømmelighed eller brud på disse vilkår, op til værdien af beløbet, som du har betalt til os i 100-dages perioden, der slutter på datoen for dit krav. Tab og skader er kun forudselige i de tilfælde, hvor de kunne forventes af dig og os på tidspunktet for din accept af disse vilkår.

10.4 Under iagttagelse af gældende lovgivning, og medmindre andet er angivet i vilkårene, udsteder vi ikke nogen garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, i forbindelse med vores tjenester, og du accepterer, at din eneste rettighed med hensyn til ethvert problem eller utilfredshed med enhver af vores tjenester er at ophøre med at bruge vores tjenester. Eventuelle yderligere juridiske rettigheder, såsom lovbestemte rettigheder for at overholde juridiske bestemmelser (eksempelvis i afsnit 8.3 ovenfor), som du måtte have som forbruger, forbliver upåvirkede af disse vilkår.

11 Intellektuelle rettigheder

11.1 Du accepterer, at copyright, varemærker og andre intellektuelle ophavsrettigheder i og i relation til vores tjenester (ud over indhold, der distribueres og ejes af spillerne) ejes af eller er licenseret til os.

11.2 Så længe du overholder disse vilkår, tildeler vi dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, personlig, genkaldelig, begrænset licens til at tilgå og bruge vores tjenester (men ikke den relaterede objekt- eller kildekode) til din egen personlige og private brug, forudsat at enhver sådan brug er i overensstemmelse med disse vilkår. Du accepterer, at du ikke må bruge vores tjenester til andre formål. Vi tillader ikke brugen af bots, crawlers, scrapers eller andre former for automatiseret tilgang eller indsamling af data eller andre former for indhold i forbindelse med vores tjenester. Vilkårene gælder også for alle opdateringer eller rettelser, som vi måtte udgive eller stille til rådighed i forbindelse med tjenesterne, og alle den slags opdateringer skal anses som værende en del af tjenesterne i nærværende vilkår.

11.3 DU VEDKENDER OG ACCEPTERER, AT DU, UD OVER DEN LICENS, DER OVERDRAGES TIL DIG VED DISSE VILKÅR, IKKE HAR EJERSKAB OVER ELLER ANDRE EJENDOMSINTERESSER I NOGEN AF VORES TJENESTER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING KING-KONTOER ELLER ALLE VIRTUELT INDHOLD. Du må ikke kopiere, distribuere, offentliggøre eller oprette afledte værker på baggrund af vores tjenester eller dele heraf uden vores forudgående skriftlige accept.

11.4 Du må i særdeleshed og uden begrænsning af indholdet i afsnit 11.3 ikke bruge eller videregive snydekoder eller teknologiske foranstaltninger, der har til formål at kontrollere adgangen til vores tjenester eller dele deraf, herunder at give adgang til virtuelt indhold, hvad enten det er gratis eller ej.

11.5 Ved at indsende indhold (som det er defineret i afsnit 5.3) via vores tjenester:

  • tilkendegiver du, at du har fuld ret til at gøre dette;
  • repræsenterer og garanterer du, at du er fuldt ud i stand til at bevillige de licenser, der er specificeret i dette afsnit 11.5;
  • repræsenterer og garanterer du, at indholdet ikke overtræder copyrights, varemærker, patenter, forretningshemmeligheder eller andre rettigheder, som tredjepart har;
  • giver du os en evig, uigenkaldelig, verdensomspændende, fuldt betalt, ikke-eksklusiv, underlicensbar, royaltyfri ret og licens til at udnytte indholdet og alle elementer deri i ethvert og alle medier, formater og former, kendt på nuværende tidspunkt eller skabt i fremtiden;
  • giver du os den ubegrænsede ret til at redigere, adaptere, oversætte, omforme, producere, omarrangere, transponere, distribuere, sælge, underlicensere, videresende, give adgang til, udgive og bruge det indhold, du har indsendt, samt eventuelle afledte værker, som vi måtte skabe på grundlag af det og ethvert element heri, i et hvilket som helst medie (hvad enten det eksisterer nu eller i fremtiden), til ethvert formål, i al evighed, uden nogen betaling til dig;
  • vedkender du, at du kan have, hvad der er kendt som "moralske rettigheder" til indholdet, f.eks. ret til at blive navngivet som forfatteren bag dit bidrag og ret til ikke at få værket udsat for nedsættende behandling. I størst mulige omfang, der er tilladt under gældende lovgivning, accepterer du at give afkald på alle disse moralske rettigheder, du måtte have til indholdet, eller hvis et afkald ikke er muligt under gældende lovgivning, accepterer du ikke at gøre brug af disse moralske rettigheder; og
  • accepterer du, at vi ikke har nogen forpligtelse til at overvåge eller beskytte dine rettigheder til noget indhold, som du måtte sende til os, men du giver os ret til at håndhæve dine rettigheder til dette indhold, hvis vi ønsker at gøre dette, herunder, men ikke begrænset til, at træffe juridiske foranstaltninger (på vores regning) på dine vegne.

11.6 Du må ikke kopiere, distribuere, offentliggøre eller oprette afledte værker på basis af indhold, som tilhører en anden bruger af vores tjenester. Hvis du mener, at dine intellektuelle ophavsrettigheder til indhold er blevet krænket af en anden person af vores tjenester, og at det overtrædende indhold ligger på vores tjenester og er under vores direkte kontrol, kan du kontakte os ved at sende en e-mail med følgende oplysninger til [email protected] med:

  • en beskrivelse af de intellektuelle ophavsrettigheder og en forklaring på, hvordan de er blevet krænket;
  • en beskrivelse af, hvor det krænkende materiale findes;
  • din adresse, telefonnummer og e-mailadresse;
  • en erklæring fra dig, fremsat under strafansvar, om, at (i) du i god tro mener, at den omtvistede brug af materiale, som du har intellektuelle ophavsrettigheder til, ikke er autoriseret, at (ii) oplysningerne, som du frembringer, er præcise og korrekte, og at du er bemyndiget til at handle på vegne af ejeren af en eksklusiv ret, der angiveligt bliver krænket; og
  • en fysisk eller elektronisk underskrift fra personen, der er bemyndiget til at handle på vegne af ejeren af den eksklusive ret, der angiveligt skulle være blevet krænket.

11.7 For at undgå tvivl og uden at det berører resten af sektion 11: I det tilfælde, at du uploader eller på anden vis sender indhold til os, der på nogen måde indeholder koncepter, ideer eller feedback, der relaterer til vores spil og/eller vores tjenester ("Feedback"), er du ikke berettiget til nogen kompensation for denne feedback, og vi kan frit benytte enhver feedback på den måde, vi finder passende. Derudover skaber enhver feedback, der er givet af dig, ikke en kontraktmæssig forbindelse mellem os. Bortset fra i den udstrækning som en sådant afkald er forbudt under gældende lovgivning, giver du hermed afkald på enhver del af lovgivningen, der er kendt som “moralske rettigheder” eller “droit moral” eller nogen lignende lovgivning i andre lande, eller i tilfælde af at sådan et afkald ikke er muligt under gældende lovgivning, indvilliger du i ikke at gøre brug af disse moralske rettigheder.

12 For folk bosiddende i USA – DEN AMERIKANSKE STATS BEGRÆNSEDE RETTIGHEDER:

12.1 Vores tjenester er i deres helhed blevet udviklet for private midler og stilles til rådighed som "kommerciel computersoftware" eller "begrænset computersoftware". Hvis den amerikanske stat eller en underleverandør til den amerikanske stat bruger, kopierer eller giver oplysninger herom, er denne underlagt begrænsningerne anført i afsnit (b)(1)(ii) af paragrafferne i Technical Data and Computer Software i DFARS 252.227-7013 eller som anført i afsnit (b)(1) og (2) af paragrafferne i Commercial Computer Software Restricted Rights i FAR 52.227-19 afhængigt af forholdene. Kontraktsparten/producenten er King.com Ltd, Aragon Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.

13 Fortrolighed

13.1 Den dataansvarlige for alle personlige oplysninger eller persondata, som kan bruges til identifikation, og som vi indsamler om dig gennem eller i forbindelse med vores spil eller tjenester er King.com Limited.

13.2 King.com Limited indsamler, behandler, bruger og deler kun dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores Fortrolighedspolitik og som angivet i disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vores fortrolighedspolitik, bør du undlade at spille vores spil eller på anden vis tilgå eller/og bruge vores tjenester.

15 Overførsel af vilkårene

15.1 I størst mulige omfang, der er tilladt under gældende lovgivning, kan vi have ønske om at overføre alle eller en del af vores rettigheder eller ansvar i henhold til disse vilkår til en anden part uden at få din tilladelse. Du accepterer, at vi kan gøre dette, såfremt overførslen ikke er til væsentlig ulempe for dig. Du må ikke overføre nogen af de rettigheder, som vi giver dig i henhold til disse vilkår, medmindre vi først indvilger i dette på skrift.

16 Hele aftalen

16.1 Disse vilkår, alle punkter indeholdt i disse vilkår (såsom Kings fortrolighedspolitik) og alle andre vilkår, der er aftalt mellem dig og King (for eksempel regler, vi skaber til at varetage konkurrencer eller turneringer i spillet) udgør samlet hele aftalen mellem dig og os angående vores tjenester (som defineret i sektion 1), og de overskriver, erstatter og annullerer alle tidligere aftaler og forhold mellem dig og os. Du accepterer, at King og deres associerede selskaber ikke har lavet noget faktisk eller underforstået løfte, tilkendegivelse eller garanti overhovedet, og du accepterer, at du ikke har erklæret dig enig i disse vilkår, spillet Kings spil, deltaget i Kings konkurrencer eller turneringer, modtaget virtuelt indhold eller accepteret Kings tjenester i henhold til sådant et løfte, tilkendegivelse eller garanti, som ikke udtrykkeligt er specificeret her.

17 Ændringer i vilkårene

17.1 Du kan finde disse vilkår når som helst på king.com/termsAndConditions.

17.2 Uden at det har indflydelse på afsnit 17.3 herunder, forbeholder vi os retten til lejlighedsvis at opdatere disse vilkår ved at offentliggøre den opdaterede version på denne adresse (og med rimeligt varsel fortælle, hvordan disse opdateringer kommer til at påvirke dig jævnfør gældende lovgivning). Det kan vi gøre af flere grunde, herunder – og uden begrænsning – hvis vi af tekniske eller juridiske årsager ændrer karakteren af vores produkter eller tjenester, eller hvis vores forretningsbehov har ændret sig. Din fortsatte brug af vores tjenester betyder, at du accepterer de ændrede vilkår. Du accepterer, at du øjeblikkeligt skal stoppe din adgang til og/eller brug af vores tjenester, hvis du ikke accepterer eventuelle ændringer i vores vilkår.

17.3 Hvis du er bosiddende i Tyskland, kan vi muligvis ændre disse vilkår en gang i mellem, hvis der er god grund til ændringen (såsom overholdelse af lovmæssige krav, mindre afklaringer af eksisterende vilkår, for at give yderligere information om sager, der var uforudsigelige på det tidspunkt, hvor du godkendte disse vilkår, eller for at forbedre, hvordan vi leverer tjenesterne til dig) og ændringerne på rimelig vis tager højde for begge parters interesser, men vi kommer ikke til at ændre på vores hovedforpligtelse overfor dig. Hvis disse ændringer påvirker dig, giver vi dig besked om ændringerne ved at give dig et varsel. I størst mulige omfang, der er tilladt under gældende lovgivning, gælder det, at hvis du ikke har indsigelse mod de opdaterede vilkår indenfor seks (6) uger efter dit varsel, vil din fortsatte brug af vores tjenester betyde, at du accepterer de ændrede vilkår.

18 Vilkårenes uafhængighed

18.1 Hvis en del af disse vilkår anses for at være ugyldige eller umulige at håndhæve i henhold til gældende lokal lovgivning eller af en gældende domstol, skal den pågældende del fortolkes på en måde, der er i overensstemmelse med gældende lovgivning, så den reflekterer vores oprindelige intentioner mest muligt, og de resterende vilkår vil fortsat være gyldige og håndhævelige. Hvis det ikke er muligt at fortolke en ugyldig del af vilkårene, eller en del som ikke kan håndhæves, på en måde, som er forenelig med gældende lov, skal denne del anses som værende slettet fra vilkårene, uden at det har indflydelse på de resterende bestemmelser i vilkårene.

19 Afkald på vores rettigheder

19.1 Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af vores rettigheder under disse vilkår gør ikke, at vores ret til at håndhæve sådanne rettigheder frafalder. Ethvert frafald af sådanne rettigheder vil kun træde i kraft, hvis det er på skrift og er underskrevet af os.

20 Klager og bilæggelse af tvist

20.1 De fleste sager kan løses hurtigt ved at kontakte os på [email protected].

20.2 Hvis du er bosiddende i Storbritannien, og du ikke er tilfreds med løsningen på din anmodning fra vores kundeservice, kan den britiske regering oplyse dig om dine rettigheder som forbruger på https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

20.3 Hvis du er bosiddende i USA, kan du få mere at vide i afsnit 21 nedenfor.

20.4 Skulle det mod al forventning ske, at vi ikke kan løse din sag, og du ønsker at anlægge sag mod os, vil bestemmelserne i afsnit 22 nedenfor være gældende.

21 For folk bosiddende i USA – TVANGSMÆGLING OG AFKALD PÅ KOLLEKTIVT SØGSMÅL:

LÆS DENNE SEKTION GRUNDIGT. DEN KAN I MEGET HØJ GRAD PÅVIRKE DINE JURIDISKE RETTIGHEDER, INKLUSIVE AT GIVE AFKALD PÅ DIN RET TIL AT SAGSØGE I RETTEN ELLER ANMODE OM RETSKRAV I KOLLEKTIVT ELLER REPRÆSENTATIVT ØJEMED

21.1 Tvangsmægling og afkald på kollektivt søgsmål, hvis du er bosiddende i USA. Vi håber, at vi der aldrig opstår en tvist, men hvis der gør, er du og vi enige om at forsøge at løse problemet i mindelighed enighed (som det defineres i paragraf 21.3). Hvis dette ikke er muligt, er du og vi enige om at deltage individuel tvangsmægling hos American Arbitration Association ("AAA") underlagt Federal Arbitration Act ("FAA"), i stedet for at anlægge sag ved en domstol og prøve sagen for en dommer eller jury. En neutral voldgiftsmand vil i stedet træffe en afgørelse og voldgiftmandens beslutning vil være endegyldig bortset fra en begrænset ret til redigering i henhold til FAA. I det størst mulige omfang, der er tilladt af gældende lovgivning, er gruppesøgsmål, kollektiv voldgift, private handlinger foretaget af rigsadvokaten, anmodninger om offentlige påbud og andre handlinger eller anmodninger om erstatning, hvor anden part handler i repræsenterende kapacitet, ikke tilladt. Ej heller at kombinere individuelle juridiske handlinger uden samtykke fra alle parter.

21.2 Dækkede tvister – alt bortset fra IP. Termen "tvist" dækker så bredt, som det er muligt. Den omfatter alle krav eller kontroverser mellem dig og os, der relaterer til eller opstår som følge at et hvilket som helst aspekt af vores relation, inklusive og uden begrænsning, din brug eller forsøg på brug af samtlige tjenester, virtuelt indhold, websiden, begivenheder eller drift (inklusive, men ikke begrænset til, konkurrencer, turneringer eller kappestrid), som finder sted som del af tjenesterne eller fra kanaler på sociale medier, som vi administrerer, alt marketing relateret til tjenesterne, alle emner, der relaterer til disse betingelser, fortrolighedspolitikken, din King-konto eller en hvilken som helst anden aftale mellem dig og King, inklusive gyldigheden og eller eksigibilitet af denne voldgiftsaftale, i henhold til al juridisk teori, inklusive kontrakt, garanti, skadevoldende handling, vedtægt eller regulering, bortset fra tvister, som relaterer til eksigibilitet eller gyldighed af dine, dine licenshavere, vore eller vores licenshaveres intellektuelle rettigheder.

21.3 Varsel om tvist inden voldgift. Hvis King har en tvist med dig, sender det et varsel om tvisten til den e-mailadresse, du har delt med os. Hvis du har en tvist med King, som vores kundeservice ikke kan løse, og du ønsker at søge voldgift, skal du første sende os varsel på følgende e-mailadresse: [email protected] med emnet "Varsel om tvist." Varslet om tvisten skal være dit individuelle og skal indeholde, hvis gældende, dit navn, e-mailadressen, som er associeret med din King-konto og din bopælsadresse. Varslet om tvisten skal også beskrive tvisten, forklare fakta omkring tvisten, som du forstår dem, og fortælle King, hvad du ønsker, at vi skal gøre for at løse problemet. Dette varsel er en forudsætning for at indlede nogen form for voldgift. Alle gældende forældelseslove bliver taget i betragtning fra datoen for korrekt indsendt individuelt varsel om tvist frem til først kommende dato, hvor en voldgift kan blive korrekt registreret i henhold til sektion 21.

21.4 Mulighed for behandling ved domstol for småsager. I stedet for at sende varsel om tvist, kan enten du eller vi anlægge sag mod den anden part i domstolen for småsager med krav om individuel erstatning, så længe søgsmålet lever op til domstolen for småsagers krav og forbliver et individuelt søgsmål med individuelt erstatningskrav. Domstolen for småsager skal være i samme region som din bopæl (eller samme sted som din primære virksomhed, hvis der er tale om en virksomhed). Hvis en voldgift er indgivet, før voldgiftsmanden officielt er blevet tildelt, kan enhver part sende et varsel på skrift til modparten og den gældende voldgiftsudbyder, om at vedkommende gerne vil have sagen afgjort ved en ret for småsager, hvorefter voldgiftsudbyderen skal lukke sagen.

21.5 Procedure for voldgift. AAA vil udføre voldgift i henhold til Consumer Arbitration Rules. Find flere oplysninger på www.adr.org. Afsnit 21 samt disse betingelser er gældende i det omfang, at der er konflikt med gældende regler fra AAA. Ønsker du at igangsætte voldgift, skal du indsende formularen Demand for Arbitration (Anmodning om voldgift), der er tilgængelig på https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Demand_for_Arbitration_Form_3.pdf, til AAA og sende en kopi pr. e-mail til [email protected]. Formularen skal indeholde oplysninger, der er specifikke for dig og dit krav. I en tvist på 25.000 $ eller mindre bliver eventuelle høringer telefoniske eller via videoopkald, medmindre voldgiftsmanden finder grundlag for at afholde en høring med personligt fremmøde i stedet. Parterne kan bruge enhver dispositiv anmodning eller alle anmodninger under sagens gang. Høringer med personligt fremmøde vil finde sted i din bopælsregion (eller stedet for din primære virksomhed, hvis der er tale om en virksomhed) eller i det land, hvor tvisten er opstået (hvis det er i et andet land end i dit bopælsland), alt efter hvad du vælger. Voldgiftsmanden kan tildele samme erstatning til dig individuelt som domstolen. Voldgiftsmanden kan vælge at tildele erstatning i form af oplysning eller påbud som svar på dit individuelle krav, men ikke erstatning, der kan påvirke udenforstående parter.

21.5.1 Voldgiftsmanden afgør alle voldgiftsrelaterede sager, herunder omfang, gyldighed og håndhævelsesmulighed i forbindelse med denne voldgiftaftale, medmindre en domstol har eksklusiv fuldmagt: (i) til at afgøre, om parterne har overholdt kravene før voldgiften (herunder den individuelle underretning om tvist og formular med krav om voldgift); (ii) til at håndhæve forbuddet om kollektive eller repræsentative søgsmål, privat anklager eller kombinerede søgsmål eller høringer eller om offentligt forbud i voldgiften; og (iii) at pålægge en voldgift fra høring, hvis den ikke overholder følgende afsnit 21.

21.5.2 Hvis dit varsel om tvist involverer lignende krav som mindst 24 andre kunder, og hvis du og disse andre kunder repræsenteres af samme advokater eller advokater, der koordinerer med hinanden, er du og vi enige om, at disse krav vil være "Relaterede sager." Relaterede sager reguleres af AAA's Mass Arbitration Supplementary Rules (Supplerende regler for massevoldgift), som er modificeret efter disse betingelser. Få flere oplysninger ved at gå til https://www.adr.org/mass-arbitration eller ved at ringe til 1-800-778-7879. Så vidt loven tillader det, må relaterede sager kun anlægges i samlinger på op til 50 individuelle voldgifter ad gangen, og disse individuelle voldgifter skal løses på følgende måde: (i) I første samling må hver side vælge op til 25 af disse relaterede sager, der skal anlægges og løses under individuel voldgift i henhold til afsnit 21; (ii) ingen af de andre relaterede sager må anlægges eller retsforfølges under voldgift, indtil første samling på op til 50 individuelle voldgifter er løst; og (iii) hvis begge parter fortsat ikke er i stand til at løse de tilbageværende resterende sager, kan der anlægges sag med en anden samling af relaterede sager, hvor hver side må vælge op til 25 af de relaterede sager, der skal løses under individuelle voldgifter i henhold til afsnit 21. Denne proces med samlet individuel voldgift fortsætter, indtil parterne har løst alle relaterede sager uformelt eller gennem individuel voldgift, eller medmindre AAA eller en voldgiftsmand udpeget af AAA giver andre instruktioner som følge af voldgift af den anden samling af relaterede sager. En domstol har eksklusiv bemyndigelse til at indskærpe indgivelse eller sagsanlæg i forbindelse med voldgifter, der ikke lever op til denne paragraf.

21.6 Gebyr og betaling for voldgift.

21.6.1. AAA-reglerne bestemmer betalingen af gebyrer for indgivelse samt AAA's og voldgiftsmandens honorarer og udgifter. Men hvis en voldgiftsmand afgør, at din tvist var useriøs, at motivet var chikane, at formålet var upassende, eller at sagen er indgivet i ond tro, kan voldgiftsmanden kræve, at du betaler gebyrerne for indgivelse samt AAA's og voldgiftsmandens honorarer og udgifter.

21.7 Fravalg/afvisning af fremtidige voldgiftsændringer. Hvis du er en ny bruger af en hvilken som helst tjeneste, kan du fravælge voldgift i henhold til afsnit 21 ved personligt at underskrive og sende os varsel inden for 30 dage eller tidligere fra datoen for: (1) din første download det pågældende spil eller (2) din første brug af den pågældende tjeneste. I begge tilfælde skal det ske pr. e-mail til [email protected]. Hvis du er en eksisterende bruger af nogen af tjenesterne, kan du afvise vores ændringer i afsnit 21 ved personligt at underskrive og sende os varsel indenfor 30 dage fra ændringen pr. e-mail til [email protected].

21.8 Vilkårenes uafhængighed. Hvis alle appelmuligheder er opbrugt, og en del af afsnit 21 vurderes til at være uden retskraft i forhold til erstatningskrav eller krav om udbedring, skal begge parterne være enige om at afgøre alle erstatningskrav og krav om udbedring ved voldgift, inden der føres proces i retten for resterende erstatningskrav eller krav om udbedring (såsom udbedring ved anmodning om offentligt påbud – i så fald tildeler voldgiftsmanden på baggrund af erstatningsansvar og individuel retsmiddel, inden retten vurderer denne anmodning). Hvis en hvilken som helst anden del af afsnit 21 derimod vurderes til at være ude retskraft, vil resten være gældende (med tildeling af voldgift, inden en retsproces kan påbegynde).

21.9 Bestemmelserne i afsnit 21 bestemmer, kontrollerer og tilsidesætter enhver uensartet bestemmelse i disse vilkår, enhver tidligere version af disse vilkår eller enhver betingelse i enhver aftale, der benytter disse vilkår eller benyttes af disse vilkår.

22 RETSKREDS OG GÆLDENDE LOV

Vores spil og andre tjenester stilles til rådighed under forudsætning af vilkårene. I dette afsnit forklares det, hvilke love der er gældende for vilkårene.

22.1 Bortset fra afsnit 21, paragraf 22.2 og paragraf 22.3, og medmindre lovgivningen i dit bopælsland siger noget andet, vil lovene i England og Wales regulere fortolkningen af disse regler og gøre sig gældende ved søgsmål for misligholdelse af disse. Hvis der en tvist imellem os angående disse vilkår, er denne tvist underlagt domstolene i England, medmindre loven i dit bopælsland tillader dig at vælge domstolene i landet for den pågældende tvist. Hvis du er bosiddende i et medlemsland i Den Europæiske Union, er du også dækket af de obligatoriske bestemmelser i forbrugerbeskyttelseslovene i dit medlemsland.

22.2 For personer i USA: Anvendelsen af Forenede Nationers konventioner er eksplicit udelukket i forbindelse med kontrakter for international salg af varer. For krav, der ikke er underlagt individuel tvangsmægling, og som ikke kan behandles af domstolen for småsager i landet, hvor du bor i henhold til ovenstående, er du og King enige om kun at føre sager ved de statslige og føderale domstole i Orange County, Californien, og du og King giver samtykke til fremmøde for disse instanser (men uden at dette berører nogle af parternes rettigheder til at flytte en sag til den føderale domstol, hvis det er tilladt). Paragraf 22.2 skal tolkes så bredt, som loven tillader det.

22.3 Hvis du er bosiddende uden for USA, og du har ret til at indlede og/eller deltage i søgsmål i USA, accepterer du, at du vil være bundet af bestemmelserne om TVANGSMÆGLING OG AFKALD PÅ KOLLEKTIVT SØGSMÅL i afsnit 21 ovenfor.

22.4 Du er indforstået med og accepterer, at vores websted, spil og andre tjenester ikke må bruges, åbnes, downloades eller på anden måde eksporteres, geneksporteres eller overføres i strid med gældende eksportbegrænsninger, økonomiske sanktioner og importlove og -regler, inklusive, men ikke begrænset, til de amerikanske eksportadministrationsregulativer (Export Administration Regulations, forkortet "EAR") og forskrifter, der er udstedt af det amerikanske finansministeriums afdeling for kontrol med udenlandske aktiver (Office of Foreign Assets Control, forkortet "OFAC"). Du erklærer og garanterer, at du (1) ikke er underlagt amerikanske sanktioner eller eksportrestriktioner og i øvrigt er berettiget til at bruge vores websted, spil og andre tjenester i henhold til gældende love og regler; (2) ikke er bosiddende eller normalt bosiddende i et land eller en region, der er underlagt omfattende eller næsten omfattende amerikanske sanktioner/embargo, medmindre din brug af vores websted, spil og andre tjenester i et sådant land eller en region er godkendt af amerikansk lovgivning; (3) ikke er en embedsmand, medarbejder, repræsentant eller entreprenør eller direkte eller indirekte handler eller påstår at handle for eller på vegne af en regering (herunder enhver politisk underafdeling, ethvert agentur eller del af dette eller enhver person, som direkte eller indirekte ejes eller kontrolleres af førnævnte) eller et politisk parti (f.eks. det cubanske kommunistiske parti eller Koreas arbejderparti), der er underlagt amerikanske sanktioner/embargo, eller enhver anden part i et land eller en region, der er omfattet af amerikanske sanktioner/embargo; og (4) ikke vi bruge vores websted, spil og andre tjenester i forbindelse med anvendelsesformål, der er forbudt i henhold til amerikansk lov.

23 Spørgsmål om vilkårene

23.1 Hvis du har spørgsmål til disse vilkår eller vores tjenester, kan du kontakte os via e-mail på [email protected].

Disse vilkår blev senest opdateret 10.Feb.2025.

Appendiks 1: A. Information omkring udøvelsen af fortrydelsesretten for folk bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde

Fortrydelsesret

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og har købt et abonnement hos os, har du ret til at fortryde købet indenfor 14 kalenderdage uden at give grund dertil. Din fortrydelsesret gælder ikke for fornyelser af dit eksisterende abonnement.

Fortrydelsesretten udløber efter 14 kalenderdage fra den dag, du har foretaget et køb under disse vilkår, eller hvis du har foretaget et køb gennem tredjepart, er det købskontrakten hos tredjepartsudbyderen, der er gældende.

Hvis du har foretaget et køb direkte gennem os, skal du for at udøve din fortrydelsesret, informere os (Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom eller via https://soporto.king.com) om din beslutning om at fortryde købet via en utvetydig erklæring (for eksempel en brev sendt med posten eller via e-mail). Du kan bruge standard fortrydelsesformularen, der er vedhæftet, men det kræves ikke. For at overholde deadlinen for fortrydelsesretten, er det tilstrækkeligt, at du sender din kommunikation omkring udøvelsen af din ret til at fortryde, inden fortrydelsesperioden er udløbet. Visse undtagelser og krav er gældende for din fortrydelsesret.

Hvis dit køb er foregået gennem en tredjepartsudbyder (såsom Google eller Apple), anbefaler vi, at du kontakter dem direkte for at få mere information omkring din fortrydelsesret.

Hvis du fortryder et køb, der er foretaget direkte gennem os, tilbagebetaler vi dig alle transaktioner, vi har modtaget fra dig i forbindelse med købet i rimelig tid og aldrig senere end 14 kalenderdage efter den dag, hvor vi modtog din beslutning om at fortryde.

Bemærk, at hvis du har anmodet om at fortryde et eller flere abonnementer købt i løbet af fortrydelsesperioden, har du kun ret til en refusion, der er proportionel med den del af abonnementet/abonnementerne, du allerede har modtaget. Hvis du for eksempel allerede har brugt abonnementet i tre dage før din anmodning om at fortryde, er du berettiget til at modtage en refusion for hele abonnementsperioden, minus prisen for at have modtaget tre dage af abonnementet. Vi opkræver ikke nogen gebyrer for denne refusion. Hvis dit køb er foregået gennem en tredjepartsudbyder, står de for refusionen, og vi anbefaler, at du kontakter dem direkte for at få mere information. Vi udfører denne godtgørelse ved brug af samme betalingsmetode, som du brugte under den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt er gået med til andet; i alle tilfælde vil du ikke blive pålagt gebyrer for sådan en godtgørelse. Bemærk, at du ikke er berettiget til en refusion af et abonnement, der allerede er helt afsluttet, inden du gjorde brug af fortrydelsesretten.

For at undgå tvivl accepterer du, at du ved køb af virtuelle varer og/eller virtuelle penge fra os, beder om øjeblikkelig ikrafttrædelse, og at det betyder, at du er indforstået med, at du mister din lovpligtige ret til at fortryde købet og de forbundne vilkår, så snart du tilgår og benytter de virtuelle varer og/eller de virtuelle penge.

  1. B. Standard fortrydelsesformular for folk bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde

 

(Udfyld og indsend kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde dit køb. Vi anbefaler også på det kraftigste, at du indsender denne formular til den udbyder eller platformspartner (med relevant information om dem udfyldt nedenfor), hvorfra du købte dine spil og/eller dit abonnement for at fortryde købet.)

Til Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom:

Jeg/Vi giver hermed varsel om, at jeg/vi bruger fortrydelsesretten for min/vores kontrakt i forbindelse med køb af de følgende varer / leveringer af følgende tjenester:*

- Bestilt/ modtaget den*:

- Navn på forbruger(e):

- Adresse på forbruger(e):

- Forbruger/forbrugernes underskrift: (kræves kun, hvis denne formular er på papir)

- Dato:

 

(*) Slettes, hvis ikke gældende.

 

  1. C. Lovpligtige garantier under fransk lovgivning for folk bosiddende i Frankrig, der angår spillene og virtuelt indhold:

Fransk lovgivning tildeler dig som forbruger de følgende lovbestemte rettigheder og garantier i forhold til spillene og virtuelt indhold. Vi tilbyder dig derfor den beskyttelse, som loven giver i henhold til den juridiske garantistandard for overensstemmelse, som er fastsat i artiklerne L. 224-25-12 til L. 224-25-26 i den franske forbrugerlov. Vi er ansvarlige for levering af digitalt indhold og tjenester, der overholder disse vilkår og de objektive og subjektive kriterier, som er fastsat i den gældende lovgivning. Ved engangslevering hæfter vi for enhver ikke-overensstemmelse, der eksisterer på tidspunktet for levering og som bliver synlig inden for to år efter leveringen. Vedrørende digitalt indhold eller tjenester, der leveres løbende, er vi ansvarlige for enhver ikke-overensstemmelse, der bliver synlig i den periode, hvor det leveres under disse vilkår og dine relevante købsvilkår. Inden for de samme tidsrammer er vi også ansvarlige for enhver ikke-overensstemmelse, der skyldes den forkerte integration af det digitale indhold eller tjeneste i dit digitale miljø, hvis dette er blevet udført af os eller på vores ansvar, eller hvis den forkerte integration af dig skyldes mangler i de instruktioner, vi har givet. I en periode på 12 måneder efter levering af spillene og/eller virtuelt indhold til dig, vil du ikke være påkrævet at bevise fejlens eksistens. I tilfælde af manglende overensstemmelse har du ret til at få det digitale indhold eller tjenesten bragt i overensstemmelse eller, hvis dette ikke er muligt, at få prisen nedsat eller at annullere disse vilkår og/eller de tilknyttede købsvilkår (hvis relevante) i overensstemmelse med de betingelser, der er fastsat i den franske forbrugerlov.

© King.com Limited. "King" er et registreret varemærke tilhørende King.com Limited.Alle rettigheder forbeholdes.