ألعاب King - شروط الاستخدام

للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الانتقال إلى هنا .

1. عن هذه الشروط

يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "الشروط") قراءة متأنية وبعناية. تنطبق هذه الشروط على تنزيلاتك ووصولك واستخدامك لألعاب King، سواء على الكمبيوتر الخاص بك أو على جهاز محمول أو على الموقع الإلكتروني الخاص بنا www.king.com (يُشار إليه فيما يلي بلفظ "الموقع الإلكتروني") أو أي موقع إلكتروني آخر أو جهاز أو منصة (يشار إلى كل منها بلفظ "اللعبة"ويشار إليها معًا بلفظ "الألعاب"). وتنطبق هذه الشروط أيضًا على أي خدمات أخرى قد نقدمها فيما يتعلق بالألعاب أو الموقع الإلكتروني، مثل دعم العملاء ومواقع التواصل الاجتماعي وعمليات الشراء داخل التطبيق والقنوات المجتمعية والمسابقات والبطولات وغيرها من المواقع الإلكترونية الأخرى التي قد نقوم بتشغيلها من وقت إلى آخر، على سبيل المثال وليس الحصر، candycrushsaga.com (نحن نشير إلى جميع ألعابنا وخدماتنا الأخرى مجتمعة بلفظ "الخدمات" في هذه الشروط). وتمثل هذه الشروط اتفاقية قانونية، وتنطوي على معلومات مهمة عن حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق بخدماتنا.

1.1 إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو أي نسخة محدثة مستقبلية منها، يجب عليك الامتناع عن الوصول إلى أي من خدماتنا و/أو استخدامها، والتوقف عن أي وصول و/أو استخدام لها. إذا تطلب أي تحديث مستقبلي لهذه الشروط اتخاذ إجراء منك لقبول الشروط المحدثة، فقد لا تتمكن من مواصلة استخدام الخدمات حتى تقوم باتخاذ هذا الإجراء.

1.2 تمثل هذه الشروط اتفاقية قانونية مبرمة بينك وبين King.com Limited، وهي شركة مالطية لها عنوان مكتب مسجل في Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian's STJ3140, Malta (رقم تسجيل الشركة C42504 ورقم ضريبة القيمة المضافة MT1862-2630). يعتزم الطرفان أن تعود شروط الاتفاقية الماثلة بالفائدة على الشركات التابعة لشركة King (وفقًا للتعريف الوارد في الفقرة 1.5 أدناه).

1.3 بالنقر على "قبول" على شاشة اللعبة المنبثقة أو صفحة التثبيت أو صفحة الويب الخاصة بـ King، أو منتدى مجتمع King (أو حيث يتم عرض هذا الزر أو زر مشابه آخر) أو تنزيل الخدمات أو تثبيتها أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك تؤكد:

1.3.1 أنك قرأت وفهمت هذه الشروط وأي وثائق أخرى تمت الإشارة إليها هنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وتوافق على الالتزام بهذه الشروط؛ و

1.3.2 أنت تقر بأن عمرك لا يقل عن 13 عامًا، وإلا فلا يجوز لك استخدام خدماتنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا لقاصر يبلغ من العمر 13 عامًا أو أكثر (وفقًا للقوانين السارية في بلدك)، فأنت توافق على هذه الشروط نيابةً عنك وعن القاصر/القصر الذين سمحت لهم باستخدام الخدمة بموجب هذه الشروط.

1.4 للمقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية: إشعار هام: تخضع هذه الشروط للتحكيم المُلزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية على النحو الموضح أدناه في المادة 21.

1.5 في هذه الشروط، تشير الإشارات "King" و"نحن" و"لنا" و"ملكنا" إلى King.com Limited إضافة إلى الشركات التابعة لشركة King.com Limited حسب الاقتضاء. ويُقصد بلفظ"الشركة التابعة" أي كيان يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة King أو يسيطر على King، ويُقصد بلفظ "التحكم" الملكية المباشرة أو غير المباشرة لأكثر من خمسين بالمئة (50%) من رأس مال هذا الكيان أو ما يعادله من حقوق التصويت.

1.6 تتوفر هذه الشروط عبر متجر التطبيقات أو المنصة التي تقوم بتنزيل ألعابنا منها (مثل Apple App Store أو Google Play Store أو Amazon App Store أو Microsoft Store)، على أي موقع إلكتروني أو منصة يمكنك من خلالها لعب ألعابنا مثل www.facebook.com. أنت توافق على أنه من خلال الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (يرجى الاطلاع على المادة 13 أدناه).

1.7 يجب أن تكون، وتقر بموجبه، أنك شخص بالغ قد بلغ سن الرشد القانونية في بلدك أو ولايتك محل الإقامة. إذا كنت تحت سن الرشد القانونية وتجاوزت عمر 13 عامًا، يجب على ولي أمرك أو الوصي القانوني الخاص بك الموافقة على هذه الشروط على النحو الموضح في الفقرة 1.3.

1.8 يمكنك الاطلاع على أحدث إصدار من هذه الشروط في أي وقت على king.com/TermsAndConditions. يجوز لنا إجراء تغييرات على هذه الشروط في أي وقت وفقًا للمادة 17 أدناه، وباستثناء المنصوص عليه في المادة 21.7 (عدم قبول/ رفض تغييرات التحكيم المستقبلية) أدناه، يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد تحديث الشروط تأكيدًا على قبولك للشروط المحدثة.

2. عن الوصول إلى خدماتنا واستخدامها

2.1 يمكن العثور على القواعد الخاصة بكل لعبة، بما في ذلك قواعد التسجيل والتحكم والإرشادات، داخل اللعبة نفسها. وتشكل هذه القواعد وقواعد التسجيل والتحكم والإرشادات جزءًا من هذه الشروط، وأنت توافق على الالتزام بها فيما يتعلق بكل لعبة تختار الوصول إليها و/أو لعبها.

2.2 أنت مسؤول عن رسوم الاتصال بالإنترنت و/ أو رسوم الهاتف المحمول التي قد تتكبدها مقابل الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها. يجب عليك التواصل مع مزود خدمة الإنترنت أو مشغل الهاتف المحمول الخاص بك إذا لم تكن متأكدًا من هذه الرسوم قبل الوصول إلى و/أو استخدام خدماتنا.

2.3 قد تكون هناك أوقات لا تكون فيها خدماتنا أو أي جزء منها متاحًا لأسباب تقنية أو الصيانة، سواء كان ذلك وفقًا لجدول زمني أو دون جدول زمني. يرجى الاطلاع على المادة 8 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

3 الحسابات وطريقة اللعب

حسابك

3.1 عند استخدامك لخدماتنا، قد تختار، وفي بعض الحالات سيُطلب منك، إنشاء حساب معنا (يُشار إليه فيما يلي بلفظ "حساب King"). إذا قمت بإنشاء حساب King معنا، فإنك توافق على اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك والحفاظ على سريتها. إذا لم تقم بإنشاء حساب King، فلن تتمكن من الوصول إلى لعبتك أو أي محتوى افتراضي لديك (على النحو المنصوص عليه في المادة 4) من أي جهاز آخر، ولن تتم استعادته إلى جهاز مختلف إذا فقدت جهازك أو تعرض للتلف أو قمت بتغييره.

3.2 توافق على أنك لن تقدم بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أي شخص آخر أو تسمح لأي شخص آخر باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو حساب King الخاص بك.

3.3 في هذه الشروط، تشمل الإشارات إلى "بيانات تسجيل الدخول" أو "حساب King" بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وحسابك لأي شبكة اجتماعية أو منصة قد تسمح لخدماتنا بالتفاعل معها.

3.4 يحق لنا أن نفترض أن أي شخص يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك في King باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك هو أنت وليس أي شخص آخر. وإذا أخفقت في الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، أو إذا قمت بمشاركة تفاصيل تسجيل الدخول أو حسابك في King مع شخص آخر (سواء عن قصد أو عن غير قصد)، فإنك تضطلع بالمسؤولية الكاملة عن عواقب ذلك (بما في ذلك أي عمليات شراء غير مصرح بها) وتوافق على تعويضنا بالكامل عن أي خسائر أو أضرار قد تنجم عن ذلك.

3.5 لن نتحمل مسؤولية أي خسارة تتكبدها نتيجة وصول أي شخص آخر إلى حساب King الخاص بك و/ أو استخدام خدماتنا ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو ضرر ناتج عن استخدامه غير المصرح به، سواء أكان ذلك عن طريق الاحتيال أم غيره.

3.6 نحتفظ بالحق في حذف حسابك في King إذا لم يتم إجراء أي نشاط على الحساب لمدة 180 يومًا أو أكثر. وفي مثل هذه الحالة، قد لا تتمكن بعد الآن من الوصول إلى و/ أو استخدام أي نقود افتراضية و/ أو بضائع افتراضية (على النحو المنصوص عليه في المادة 4) مرتبطة بحساب King هذا ولن يتم تقديم أي عمليات استرداد إليك مقابلها.

3.7 أنت تعلم أنه إذا حذفت حساب King الخاص بك، أو إذا قمنا نحن بحذف حساب King الخاص بك وفقًا لهذه الشروط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أي بيانات مرتبطة سابقًا بحساب King الخاص بك (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، تقدمك في ألعابنا و/ أو المستوى أو النقاط التي وصلت إليها في ألعابنا وأي نقود افتراضية أو بضائع افتراضية مرتبطة بحساب King الخاص بك). ليس لدينا أي التزام بإعادة حسابك في King أو تحمل المسؤولية عن أي فقدان للبيانات إذا قمت بحذف حسابك في King، أو إذا قمنا بحذف حسابك في King وفقًا لهذه الشروط.

3.8 حسابك في King هو حساب شخصي لك ولا يحق لك نقل حسابك في King إلى أي شخص آخر.

3.9 استخدامك للخدمات مرخص به وليس مبيعًا لك، وأنت تُقر وتوافق على أنه لن تكون لديك أي ملكية أو حقوق ملكية أخرى في أي حساب تقوم بإنشائه باستخدام أي من خدماتنا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا تعليق أي من هذه الحسابات أو إنهاؤها أو تعديلها أو إلغاء الوصول إليها أو حذفها بناءً على سبب معقول (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر بسبب أي انتهاكات لهذه الشروط). ووفقًا للقانون المعمول به، سنقوم بإبلاغك عند الإمكان، على الرغم من أنك تُقر بأنه قد لا تكون لدينا دائمًا تفاصيل الاتصال المباشرة الخاصة بك للقيام بذلك.


أسلوب اللعب والأدوات والدعم

3.10 عند استخدامك لخدماتنا، قد نستخدم أدوات مثل الذكاء الاصطناعي ومعلومات أسلوب لعبك (مثل نقاطك السابقة أو بلدك أو المستوى الذي وصلت إليه في اللعبة أو سجل عمليات الشراء أو أي نشاط آخر خاص بأسلوب اللعب) و/أو بياناتك الشخصية لتعزيز فريق دعم العملاء لدينا وتجربتك داخل اللعبة. على سبيل المثال، إذا أرسلت إلينا استفسارًا، فقد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي التي تأخذ في الاعتبار تفاصيل استفساراتك ومعلومات أسلوب لعبك و/أو بياناتك الشخصية لنقدم لك أنسب تجربة دعم ممكنة. يجوز لنا أيضًا استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ومعلومات أسلوب لعبك و/أو بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك مع الخدمات من خلال تعديل تحديات اللعبة مثلًا للحفاظ على تجددها وإثارتها وتقديم خدمات مخصصة وأحداث داخل اللعبة وعروض وعروض ترويجية و/أو مستويات. وتجوز لنا معالجة بيانات موقعك الجغرافي الدقيق واستخدمها لتزويدك بالأخبار والتحديثات والعروض من King إلى جانب عروض الشركاء المصممة حسب موقعك الجغرافي. وتكون هذه الخاصية متاحة فقط في المناطق المدعومة وتتطلب تتبع الموقع الجغرافي وتفعيل الإشعارات الترويجية الفورية، وهو ما يمكنك التحكم فيه في جهازك وفي إعدادات اللعبة. للحصول على مزيد من المعلومات حول طريقة معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

4. المحتوى الافتراضي

4.1 قد تتضمن ألعابنا عملات افتراضية مثل سبائك الذهب والأحجار الكريمة (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "النقود الافتراضية") أو عناصر أو خدمات لاستخدامها داخل ألعابنا (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "البضائع الافتراضية") أو اشتراكات مدفوعة مقابل نقود افتراضية أو بضائع افتراضية أو ميزات أخرى داخل اللعبة (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "الاشتراكات"). وستتم الإشارة إلى البضائع الافتراضية والنقود الافتراضية والاشتراكات في هذه الشروط معًا بلفظ "المحتوى الافتراضي". وللاستفادة من بعض المحتوى الافتراضي أو استخدامه في ألعابنا، قد يجب عليك الوصول أولاً إلى مستوى معين أو التقدم إلى نقطة معينة. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على أن المحتوى الافتراضي (بمجرد شرائه) ليس له قيمة نقدية ولا يمكن أبدًا استبداله بأموال حقيقية أو بضائع حقيقية أو خدمات حقيقية منا أو من أي شخص آخر. أنت توافق على أن المحتوى الافتراضي غير قابل للتحويل إلى أي شخص آخر وأنك لن تقوم بنقل أو محاولة نقل أي محتوى افتراضي إلى أي شخص آخر. ووفقًا للأغراض الواردة في المادة 4، تعد "عملية الشراء" مكتملة في الوقت الذي تتحقق فيه خوادمنا من عملية الشراء الخاصة بك وتتم إضافة البضائع الافتراضية و/ أو الأموال الافتراضية المعمول بها إلى حسابك على خوادمنا بنجاح.

4.2 أنت لا تمتلك المحتوى الافتراضي ولكنك بدلاً من ذلك تقوم بشراء ترخيص شخصي محدود قابل للإلغاء لاستخدامه. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإن أي تضمين أو رصيد من المحتوى الافتراضي لا يعكس أي قيمة مخزنة. ودرًا للشك، ومع الإشارة الخاصة إلى البند 17500.6 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا، فإن الإشارة إلى "شراء" أو "اقتناء" المحتوى الافتراضي (أو الكلمات المماثلة لذلك) في هذه الشروط أو في أي من الألعاب تشير إلى أننا نوفر لك ترخيصًا شخصيًا قابلاً للإلغاء لاستخدام المحتوى الافتراضي، وبناءً عليه قد يتم إلغاء وصولك واستخدامك للمحتوى الافتراضي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بسبب خرق هذه الشروط (يرجى الاطلاع على المادة 7.1 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات).

4.3 لا تتضمن أسعار جميع المحتويات الافتراضية جميع الضرائب والرسوم المتعلقة بالاتصالات السلكية واللاسلكية المقررة، ما لم يُنص على خلاف ذلك. وإلى أقصى حد يتطلبه القانون، فإنك توافق على دفع أي من هذه الضرائب والرسوم المتعلقة بالاتصالات السلكية واللاسلكية وفقًا للقانون المعمول به.

النقود الافتراضية والبضائع الافتراضية
4.4 أنت توافق على أن تكون جميع المبيعات التي نقوم بها لك بالنقود الافتراضية و/ أو البضائع الافتراضية نهائية، وأننا لن نرد قيمة أي تحويلات بمجرد إتمامها. وبالرغم مما سبق، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في التراجع عن عملية الشراء والشروط المرتبطة بالشراء (التي قد يحددها وسيط الدفع المناسب لعملية الشراء، مثل Google أو Apple) خلال أربعة عشر (14) يومًا ميلاديًا. ومع ذلك، وبصفتك مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك توافق على أنه عند شراء بضائع افتراضية و/ أو نقود افتراضية منا، فإنك تطلب تنفيذًا فوريًا وأنك تفهم أن هذا يعني أنك ستفقد حقك القانوني في التراجع عن عملية الشراء والشروط المصاحبة لها بمجرد الوصول إلى البضائع الافتراضية و/ أو النقود الافتراضية واستخدامها. إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة، فعند شراء البضائع الافتراضية و/ أو النقود الافتراضية وتوريدها لك على الفور، سيُطلب منك التأكيد على أن هذا يعني أنك ستفقد حقك القانوني في التراجع عن عملية الشراء والشروط المرتبطة بها.

ربط لعبتك
4.5 إذا لم تقم بربط لعبتك على جهاز بحساب King، فلن نتمكن من استعادة أي محتوى افتراضي، أو أي بيانات أخرى مرتبطة بلعبتك إلى جهاز مختلف إذا فقدت ذلك الجهاز أو تعرض للتلف أو قمت بتغييره. وبناءً عليه، على جهاز غير مرتبط بحساب King الخاص بك:

  • يتم نقل أي مخاطر فقد المحتوى الافتراضي الذي تشتريه منا إليك عند إتمام عملية الشراء كما هو موضح في الفقرة 4.1 أعلاه؛
  • ويتم نقل أي مخاطر فقد المحتوى الافتراضي الذي تتلقاه منا دون إجراء عملية شراء إليك في الوقت الذي يتم فيه إضافة المحتوى الافتراضي بنجاح إلى حسابك على خوادمنا؛
  • ويتم نقل أي مخاطر فقد البيانات الأخرى المرتبطة بلعبتك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التقدم الذي تحرزه خلال اللعبة أو المستوى أو النتيجة التي وصلت إليها في ألعابنا) إليك فورًا في وقت إنشاء بيانات لعبتك.

4.6 لا تتم مزامنة البيانات المرتبطة بالمحتوى الافتراضي (سواء قمت بشرائها باستخدام نقود حقيقية أم تم منحك إياها أم مكافأتك بها) بين الأجهزة المختلفة إلا إذا كنت قد قمت بربط لعبتك بحساب King. ووفقًا لذلك، يتم نقل أي مخاطر فقد هذه البيانات إليك (أ) في حالة المحتوى الافتراضي الذي تشتريه منا، عند إتمام عملية الشراء على النحو الموضح في البند 4.1 أعلاه؛ و/ أو (ب) في الحالات الأخرى في الوقت الذي يتم فيه إضافة المحتوى الافتراضي إلى حسابك أو مكافأتك به.

4.7 إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، فسنزودك بفاتورة ضريبة القيمة المضافة (VAT) حيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو حيثما تطلب ذلك صراحةً. أنت توافق على أن هذه الفواتير قد تكون بصيغة إلكترونية.

4.8 إننا نحتفظ بالحق في التحكم في أي محتوى افتراضي أو تنظيمه أو تغييره أو إزالته دون أي مسؤولية تجاهك في أي وقت، ولكن إذا كنت تمتلك اشتراكًا نشطًا، فلن يتم تنفيذ هذه التغييرات إلا بعد نهاية فترة الاشتراك السارية وقتها، وعندها سيتم إنهاء اشتراكك تلقائيًا.

4.9 قد نقوم بمراجعة أسعار البضائع الافتراضية والنقود الافتراضية في أي وقت. وقد نقوم أيضًا بمراجعة أسعار الاشتراكات المقدمة من خلال الخدمات بعد إرسال إشعار بفترة معقولة إليك ووفقًا للقانون المعمول به، ولكن إذا كان لديك اشتراك نشط، فإن هذه التغييرات لن تصبح سارية إلا بعد نهاية فترة الاشتراك الحالية حينئذ. عندما نرسل إليك إشعارًا، سنذكرك بأن استخدامك المستمر بعد نهاية فترة اشتراكك السارية وقتها يعني قبولك لأسعار الاشتراك الجديدة. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، إذا لم تقم بالإلغاء قبل أن تصبح التعديلات السعرية سارية، فسيتم اعتبارك قد قبلت تلك التعديلات. وإذا كنت مقيمًا في ألمانيا، فلا شيء في هذا البند 4.9 يهدف إلى التأثير في حقوقك القانونية، وسننفذ أي تغييرات في الأسعار وفقًا للقانون المعمول به.

4.10 قد نقوم بتحديد الحد الأقصى للمبلغ الإجمالي للمحتوى الافتراضي الذي يمكن شراؤه في أي وقت، و/ أو تحديد المبلغ الإجمالي للمحتوى الافتراضي الذي يمكن الاحتفاظ به في حسابك بشكل إجمالي. يُسمح لك بالحصول على محتوى افتراضي فقط من خلالنا أو من شركائنا المُفوضين عبر الخدمات، ولا يجوز لك الحصول عليها بأي طريقة أخرى.

4.11 قد يخضع أي محتوى افتراضي تم شراؤه لشروط خدمة واتفاقية المستخدم الخاصة بمزود المنصة، وذلك حسب المنصة التي تستخدمها. وقد تختلف حقوق الاستخدام لكل عملية شراء من عنصر إلى آخر. بالنسبة إلى متجر Apple App Store، يُرجى الاطلاع على شروط وأحكام خدمات وسائط Apple. بالنسبة إلى متجر Google Play، يُرجى الاطلاع على شروط خدمة Google Play. إذا كنت غير متأكد من حقوق الاستخدام، فعليك التحقق من المنصة التي تستخدمها أو فريق دعم العملاء لدينا قبل الشراء. ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك، يحمل المحتوى المتاح في أي متجر داخل اللعبة نفس تصنيف العمر الذي تحمله اللعبة.

4.12 دون المساس بالأحكام المنصوص عليها في البنود 3.7 أو 3.9 أو 4.5 أو 7.1، إذا قمنا بتعليق حسابك أو إنهائه وفقًا لهذه الشروط، فقد تفقد أي بضائع افتراضية و/ أو نقود افتراضية قد تكون لديك، ولن نعوضك عن هذه الخسارة أو نقدم لك أي استرداد للنقود. وإذا كان لديك اشتراك نشط في تاريخ الإنهاء، فلن يتم تجديده تلقائيًا في نهاية فترة اشتراكك السارية وقتها.

4.13 ستكون تكلفة أي محتوى افتراضي يمكنك شراؤه عبر خدماتنا كما هو مذكور في خدماتنا في وقت تقديم الطلب، باستثناء حالات الخطأ الواضح. وتشمل التكلفة جميع ضرائب المبيعات وغيرها من الرسوم الأخرى. وقد يفرض البنك الذي تستخدمه رسومًا إضافية؛ وليست لدينا سيطرة على هذا الأمر، ولا نضطلع بأي مسؤولية فيما يتعلق به. إذا كنت غير متأكد مما إذا كنت ستخضع لمثل هذه الرسوم الإضافية، يجب عليك التحقق مع البنك الخاص بك قبل إجراء أي عملية شراء. نحن نقبل الدفع من خلال شركاء معالجة الدفع لدينا باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو فاتورة شركة الاتصالات أو أي طريقة دفع أخرى نسمح بها صراحةً في أثناء عملية الدفع. قد تكون لشركاء معالجة الدفع لدينا شروط وأحكام خاصة بهم، ويجب عليك التأكد من موافقتك عليها قبل إجراء أي عملية دفع. إذا لم تنجح معاملتك مع شركاء معالجة الدفع لدينا، فلن يتم تنفيذ عملية الشراء الخاصة بك. وبمجرد إتمام معاملة دفع ناجحة، سيتم تنفيذ عملية الشراء الخاصة بك في أقرب وقت ممكن، وسنسعى جاهدين لتلبية طلبك فورًا عند الشراء.

الاشتراكات
4.14 سيتم خصم تكلفة الاشتراك من حسابك في نقطة الشراء، وبالنسبة إلى التجديدات، سيتم الخصم خلال 24 ساعة السابقة لانتهاء فترة الاشتراك الحالية حينئذٍ. وسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا وفقًا للشروط التي تم إبلاغك بها كتابيًا، ما لم تقم بإيقاف التجديد التلقائي من خلال إعدادات المنصة الخاصة بك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الاشتراك الحالية حينئذ. ويرتبط اشتراكك بحسابك على المنصة ولا يمكن نقله بين حسابات المنصات المختلفة. وتوافق أنت على أن مبيعات الاشتراكات نهائية، وأن الإلغاء غير مسموح به في منتصف فترة الاشتراك النشطة (مع مراعاة البند 4.15 أدناه إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية).

4.15 بالنسبة إلى المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إذا قمت بشراء اشتراك جديد، فلديك الحق في الانسحاب من عملية الشراء وشروط الشراء السارية خلال أربعة عشر (14) يومًا ميلاديًا لأي سبب، وذلك وفقًا لما هو مبين أدناه. ولا ينطبق هذا الحق في الانسحاب على تجديدات اشتراكك الحالي. يبدأ حقك في الانسحاب اعتبارًا من اليوم التالي لشرائك الاشتراك. يتم توضيح التعليمات الخاصة بكيفية ممارسة هذا الحق في نهاية هذه الشروط في الملحق رقم 1 (القسم أ: "المعلومات المتعلقة بممارسة حق الانسحاب"). وبالنسبة إلى المقيمين في المملكة المتحدة والبلدان الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، عند شرائك اشتراكًا منا والحصول على حق الوصول الفوري إليه، سيُطلب منك التأكيد على أن هذا يعني أنك ستفقد حقك القانوني في الانسحاب من عملية الشراء.

5. سلوك المستخدم والمحتوى

5.1 يجب عليك الامتثال للقوانين التي تنطبق عليك في الموقع الذي تستخدم منه خدماتنا. إذا كانت هناك أي قوانين تنطبق عليك تقيدك أو تحول دون استخدام خدماتنا، يجب عليك الامتثال لتلك القيود القانونية، والتوقف، إن أمكن، عن الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها. يجب عليك أيضًا الامتثال لقواعد السلوك الخاصة بنا عند استخدام خدماتنا.

5.2 تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها لنا عند الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها صحيحة ودقيقة وكاملة في جميع الأوقات وستظل كذلك.

5.3 قد يتم إرسال المعلومات أو البيانات أو البرامج أو الملفات الصوتية أو الصور أو الرسومات أو مقاطع الفيديو أو الرسائل والعلامات أو أسماء المستخدمين أو أسماء النقابات أو غيرها من المواد الأخرى عبر خدماتنا أو تحميلها أو توصيلها أو نقلها أو توفيرها بأي طريقة أخرى بواسطتك أو بواسطة مستخدم آخر (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "المحتوى"). أنت تفهم وتوافق على أن كل المحتوى الذي قد يتم إرساله إليك عند استخدام خدماتنا، سواء تم نشره علنًا أو إرساله بشكل خاص، هو مسؤولية الشخص الذي أرسل المحتوى وحده دون سواه. وهذا يعني أنك، وليس نحن، مسؤول تمامًا عن كل المحتوى الذي قد تقوم بتحميله أو توصيله أو نقله أو توفيره بأي طريقة أخرى عبر خدماتنا.

5.4 أنت توافق على عدم تحميل أو توصيل أو نقل أو توفير أي محتوى بأي طريقة أخرى أو استخدام الخدمات بأي شكل من الأشكال:

  • ما يُنظر إليه بشكل معقول على أنه غير قانوني أو ضار أو مضايق أو استمالة أو تشهيري أو قذف أو فاحش أو غير ذلك من الأمور المرفوضة بأي شكل من الأشكال؛
  • ما يُنظر إليه بشكل معقول على أنه سلوك سيئ و/ أو مسيء، أو سلوك يهدف إلى تقويض أو تعطيل تجارب اللعبة الخاصة بالآخرين بشكل غير معقول أو التأثير في اللاعبين الآخرين؛
  • ما يُنظر إليه بشكل معقول على أنه انتهاك لخصوصية الآخر أو أي حقوق للخصوصية؛
  • ما من المحتمل أن يؤدي إلى إثارة العنف أو الأنشطة الإرهابية أو الكراهية العنصرية أو العرقية، أو من المرجح أن يؤدي إلى ذلك؛
  • التي ليس لديك الحق في توفيرها بشكل قانوني (مثل المعلومات الداخلية أو المعلومات التي تخص شخصًا آخر أو المعلومات السرية)
  • التي تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق ملكية أخرى للآخرين؛
  • التي تتكون من أي إعلانات أو مواد ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها، أو "بريد مزعج" أو "رسائل غير مرغوب فيها" أو "رسائل متسلسلة" أو "مخططات هرمية" أو أي شكل آخر من أشكال الاستدراج؛ أو
  • التي تحتوي على فيروسات برمجية أو أي رموز أو ملفات أو برامج كمبيوتر أخرى مصممة لتعطيل أو تدمير أو الحد من وظائف أي برنامج أو جهاز كمبيوتر أو معدات اتصالات.

5.5 أنت تقر بموافقتك على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام خدماتنا لإيذاء أي شخص أو لإهانة أو مضايقة أي شخص، أو استخدام خدماتنا بخلاف ذلك للتصرف بطريقة تهدف إلى تقويض أو تعطيل تجارب اللعبة الخاصة بالآخرين بشكل غير معقول أو التأثير على لاعبين آخرين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الانخراط في سلوك سيئ أو مسيء).
  • استخدام الخدمات أو أي أنظمة تابعة لأطراف خارجية لارتكاب فعل غير قانوني أو احتيالي محظور بموجب القوانين المعمول بها و/ أو بموجب هذه الشروط؛
  • استغلال الخدمات، ككل أو مكوناتها الفردية، لأي غرض لم نصرح به صراحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • ممارسة اللعبة (الألعاب) في المؤسسات التجارية؛
    • جمع العملات أو العناصر أو الموارد داخل اللعبة للبيع/ الترويج/ التبادل بعيدًا عن خدماتنا؛
    • تقديم خدمات داخل اللعبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تعزيز الحساب أو زيادة مستوى القوة، مقابل الدفع أو غير ذلك؛
    • التواصل أو التسهيل (عن طريق الرسائل النصية أو الاتصالات الصوتية المباشرة أو غير ذلك) لأي إعلان تجاري أو طلب أو عرض تجاري عبر الخدمات أو داخلها؛ أو
    • التنظيم أو الترويج أو التسهيل أو المشاركة في أي حدث ينطوي على مراهنات على نتائج ألعابنا أو أي جانب آخر منها، سواء كان هذا السلوك يشكل مقامرة بموجب قوانين أي ولاية قضائية معمول بها أم لا، دون تفويض.
  • إنشاء أكثر من حساب King واحد لكل منصة للوصول إلى خدماتنا؛
  • مشاركة حساب King الخاص بك أو معلومات تسجيل الدخول مع أي شخص، إلا إذا كانت هذه الشروط تسمح بذلك؛
  • استخدام عنوان بريد إلكتروني لشخص أو كيان آخر من أجل التسجيل لاستخدام خدماتنا؛
  • استخدام خدماتنا لأغراض احتيالية أو مسيئة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدام خدماتنا لانتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تقديم بيانات غير صحيحة عن ارتباطك بشخص أو كيان أو خدماتنا).
  • تزييف أو إخفاء هوية أو إخفاء عنوان IP الخاص بك أو مصدر أي محتوى قد تقوم بتحميله؛
  • استخدام خدماتنا لأي غرض تجاري أو مهني أو لصالح أي طرف خارجي أو لإرسال اتصالات غير مرغوب فيها؛
  • إزالة أي إشعارات ملكية أو معلومات أخرى تتعلق بالملكية من أي جزء من خدماتنا أو تعديلها؛
  • التدخل في خدماتنا أو خوادمنا أو الشبكات التي توفر خدماتنا أو تعطيلها؛
  • محاولة تعديل أي من خدماتنا أو فك تجميعها أو إجراء هندسة عكسية لها أو تفكيكها أو اختراقها، أو تجاوز تقنيات التشفير أو تدابير الأمان أو البيانات المنقولة أو المعالجة أو المخزنة لدينا بأي شكل؛
  • "حصد" أو "استخراج" أو جمع أي معلومات عن أو فيما يتعلق بالأشخاص الآخرين الذين يستخدمون خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي بيانات أو معلومات شخصية (بما في ذلك عن طريق تحميل أي شيء يجمع المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر "علامات البكسل" وملفات تعريف الارتباط ونسق الرسومات المتبادلة ("gifs") أو العناصر المماثلة التي يُشار إليها أحيانًا أيضًا باسم "برامج التجسس" أو "pcms" (آليات الجمع السلبي)؛
  • بيع أو نقل أو محاولة بيع أو نقل حساب King أو أي جزء من حساب King أو أي محتوى افتراضي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي بيع لنقود افتراضية و/ أو بضائع افتراضية مقابل نقود حقيقية أو مقابل قيمة أخرى خارج اللعبة ذات الصلة)؛
  • تعطيل سير اللعبة الطبيعي أو التصرف بطريقة من المحتمل أن تؤثر سلبًا في قدرة اللاعبين الآخرين على المنافسة العادلة عند لعب ألعابنا أو المشاركة في التبادلات في الوقت الفعلي؛
  • عدم الالتزام بأي متطلبات أو لوائح لأي شبكة متصلة بخدماتنا؛
  • استخدام خدماتنا في انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها؛
  • استخدام خدماتنا للغش أو تصميم أو المساعدة على الغش (على سبيل المثال، باستخدام وسائل آلية أو برامج أطراف خارجية للعب)، أو للتحايل على الإجراءات التكنولوجية المصممة للتحكم في الوصول إلى خدماتنا أو عناصرها، أو للقيام بأي شيء آخر من المحتمل أن يعتقد الشخص العاقل أنه ليس ضمن روح اللعب النظيف أو هذه الشروط؛
  • أن تكون مسيئًا أو عدوانيًا أو مهينًا أو أن تتصرف بطريقة مسيئة تجاه ممثلي خدمة عملاء King بأي وسيلة، مثل الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى؛ أو
  • استخدام خدماتنا بأي طريقة أخرى غير مسموح بها بموجب هذه الشروط.

أنت تقر وتوافق على أن لدينا الحق في استخدام معلومات اللعب الخاصة بك و/أو بياناتك الشخصية لرصد واكتشاف والتحقيق في أي انتهاكات ولضمان الامتثال لأحكام المواد 5.4 و5.5 وغيرها من أحكام هذه الشروط. ويشمل ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، تحديد الأنشطة مثل السلوك المسيء، أو استغلال آليات اللعب، أو أي سلوك ينتهك القوانين واللوائح المعمول بها. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

5.6 في حين أننا نتخذ خطوات للإشراف على المحتوى الموجود في خدماتنا، فإننا لا نتحكم في المحتوى الذي يتم نشره على خدماتنا عبر أشخاص آخرين، وبالتالي لا نضمن دقة ذلك المحتوى أو نزاهته أو جودته. أنت تدرك أنه عند استخدام خدماتنا، قد تتعرض لمحتوى قد تراه مسيئًا أو غير لائق أو غير مقبول. باستثناء المقيمين في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية عن أي محتوى، بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسائر أو أضرار من أي نوع ناتجة عن استخدام أي محتوى تم نشره أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بأي طريقة أخرى عبر خدماتنا.

5.7 إذا كنت تشعر بالقلق بشأن عدم امتثال شخص آخر لأي جزء من هذه الشروط أو قواعد السلوك، أو كنت تعتقد أنك تعرضت لمحتوى غير لائق، يرجى الاتصال بنا هنا: [email protected] أو عبر نموذج "تواصل معنا".

5.8 نتخذ الخطوات التالية للمساعدة في الحفاظ على خدماتنا آمنة وممتعة لمستخدمينا:

  • نستخدم الأدوات والتدابير الملائمة لمراقبة المحتوى بشكل استباقي عبر خدماتنا. فعلى سبيل المثال، يتم استخدام عوامل تصفية لغة آلية في جميع وظائف الدردشة داخل الألعاب لاستبعاد اللغة المسيئة، ويتم مراقبة منتديات مجتمع King بشكل استباقي من قبل مشرفين بشريين.
  • جميع وظائف الدردشة داخل الألعاب تحتوي على وظيفة للإبلاغ، وهو ما يتيح للاعبين الإبلاغ بالمحتوى غير اللائق لنا. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الإبلاغ عن المحتوى غير اللائق، يرجى الاطلاع على المحتوى الوارد هنا في شأن Farm Heroes Saga.
  • نقوم باتخاذ إجراءات فورية بشأن التقارير الواردة من اللاعبين حول المحتوى غير اللائق عبر خدماتنا (مثل أسماء المستخدمين، صور الملفات الشخصية، ومشاركات منتدى مجتمع King). للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إشرافنا على المحتوى في مجتمع Kingومراجعة التقارير الواردة من اللاعبين، يرجى الاطلاع على المحتوى الوارد هنا.

5.9 تحق لنا إزالة المحتوى الذي يتم تحميله من خدماتنا إذا قررنا وفقًا لتقديرنا الخاص أنه ينتج عنه أو ينجم عنه خرق لأي جزء من هذه الشروط، أو أنه قد يضر بسمعتنا أو بسمعة خدماتنا.

5.10 تضطلع وحدك دون سواك بالمسؤولية عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين لخدماتنا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على أنك لن تحمِّل King المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن المحتوى (الخاص بك أو الخاص بمستخدم آخر)، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، ما يتعلق بأي ادعاءات بالتشهير أو التحرش أو التأييد الكاذب.

5.11 استخدام الخدمات: يجوز لك فقط استخدام خدماتنا وأي مواد متاحة بها (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، أي صور أو شعارات أو تصميمات أو شارات أو علامات أو لقطات أو أصوات أو نصوص أو رسائل أو أدوات أو برامج أو تكنولوجيا أو منتجات أو ملفات أو معلومات أو بيانات أو عروض توضيحية أو مواد ترويجية أو أعمال سمعية وبصرية ووسائط متعددة وأي عناصر أخرى أو تعبيرات) (يُشار إليها مجتمعة بلفظ "المواد") امتثالاً لهذه الشروط، وتوافق أنت على الالتزام بهذه الشروط في الأوقات جميعها. تمنحك King ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل، للوصول إلى الخدمات واستخدامها بشكل شخصي فقط، ما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً كتابيًا. ويخضع هذا الترخيص لهذه الشروط، ولا يشمل: (أ) أي استخدام تجاري للخدمات أو المواد المتاحة بها؛ (ب) التوزيع أو الأداء العام أو العرض العام أو إتاحتها للجمهور أو أي استغلال آخر غير مصرح به لأي مواد؛ (ج) تعديل أو إجراء أي استخدامات مشتقة من الخدمات أو المواد أو أي جزء منها بطريقة أخرى؛ (د) تنزيل (بخلاف التخزين المؤقت للصفحة) أي جزء من الخدمات أو المواد أو أي معلومات واردة فيها، باستثناء ما هو مذكور صراحةً في الخدمات؛ أو (هـ) أي استخدام للخدمات أو المواد يخالف الأغراض المقصودة منها. ويُحظر تمامًا أي استخدام للخدمات أو المواد بخلاف ما هو مصرح به على وجه التحديد هنا، دون إذن كتابي مسبق من King، وسيؤدي إلى إلغاء الترخيص الممنوح بموجب هذه الوثيقة. وقد ينتهك مثل هذا الاستخدام غير المصرح به أيضًا القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية، وتشريعات وقوانين الاتصالات المعمول بها. وما لم يُذكر ذلك صراحةً، لن يتم تفسير أي شيء في هذه الشروط على أنه يمنح أي ترخيص لحقوق الملكية الفكرية. ويجوز لشركة King إلغاء هذه الرخصة في أي وقت (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، إجراء أي انتهاك لهذه الشروط) وفقًا للقوانين المعمول بها وبالتصرف بالطريقة المناسبة. تكون جميع الحقوق والممتلكات والحصص المتعلقة بالخدمات والمواد وكل حقوق الملكية ذات الصلة مملوكة لشركة King أو الجهات المرخصة له، ولا يتم نقل ملكية أي من العناصر المذكورة في الأعلى إليك بموجب هذه الشروط أو بسماح King لك باستخدام الخدمات. وتحتفظ King بكل الحقوق المتعلقة بالمواد التي لم يُذكر منحها صراحةً في هذه الوثيقة.

6. لعب ألعابنا مع مستخدمين آخرين

6.1 تسمح لك بعض ألعابنا باللعب ضد خصم أو اللعب الاجتماعي مع مستخدمين آخرين. قد تتمكن من:

6.1.1 اختيار اللعب ضد مستخدم آخر أو اللعب الاجتماعي مع مستخدم آخر تحدده King لك، أو

6.1.2 اللعب ضد إحدى جهات اتصالك أو اللعب الاجتماعي على منصة أو شبكة اجتماعية سمحت لألعابنا بالتفاعل معها. قد تسمح لك بعض ألعابنا أيضًا بالبحث عن أصدقائك (على سبيل المثال، بواسطة عنوان البريد الإلكتروني) للعثور عليهم واللعب ضدهم أو اللعب اجتماعيًا معهم. قد نعرض أيضًا أسماء العرض الخاصة بخصومك السابقين حتى تتمكن بسهولة من العثور عليهم للعب مرة أخرى.

6.2 عندما تختار King مستخدمًا أو خصمًا آخر لك، أو تجمعك بمستخدمين آخرين في وضع اللعبة، يجوز لنا الاختيار إما عشوائيًا أو استخدام المعايير التي نراها مناسبة لإجراء هذه الاختيارات (على سبيل المثال، نتائجك السابقة أو بلدك أو المستوى الذي وصلت إليه في اللعبة أو نشاطك الآخر في اللعب).

6.3 عند وصولك إلى ألعابنا و/ أو لعبها، فإنك توافق على أنه يمكن استخدام اسم العرض الخاص بك ونتائجك وصورتك الرمزية وموقع البلد وحالة الاتصال/ عدم الاتصال بالإنترنت وغيرها من التفاصيل ذات الصلة وعرضها في أي وجميع الوسائط (سواء كانت موجودة الآن أو في المستقبل)، لأي غرض، إلى الأبد، دون الدفع لك، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) للمستخدمين الآخرين في ألعابنا أو ضمن تسويقنا. أنت تعلم أيضًا أن المستخدمين الآخرين قد يعثرون عليك من خلال البحث عنك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، فقط إذا كان مستخدم آخر يعرف بالفعل عنوان بريدك الإلكتروني للبحث عنك. يُرجى ملاحظة أننا سنعرض اسم العرض الخاص بك فقط للجمهور، وليس عنوان بريدك الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الدردشة

6.4 قد تتضمن بعض ألعابنا وظائف تسمح لك بالمشاركة في الرسائل النصية مع مستخدمين آخرين. قد تتمكن من المشاركة في الدردشة النصية مع لاعبين آخرين أو إرسال رسائل إلى خدمة عملاء King أو بشكل علني على منتدياتنا.

7. خرقك لهذه الشروط

7.1 دون المساس بأي تعويضات أخرى أو أي قسم آخر من هذه الشروط، إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بأنك قد انتهكت هذه الشروط (بما في ذلك، من خلال الانتهاكات البسيطة المتكررة)، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ أي من الإجراءات التالية، سواء بشكل فردي أم مجتمعة، وبإرسال إشعار إليك أو بدونه:

  • حذف حساب King الخاص بك و/ أو تعليقه و/ أو تعديله أو أجزاء من حسابك و/ أو الوصول إلى ألعابنا؛
  • تعليق و/ أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا.
  • تصحيح أي محتوى افتراضي وتعديله و/ أو إزالته (منها البضائع الافتراضية أو الأموال الافتراضية على سبيل المثال لا الحصر) أو مزايا اللعبة التي قد ترتبط بحسابك.
  • تصحيح وإعادة تعيين و/ أو تعديل أي تقدم في اللعبة، أو مزاياها، أو الجوائز والمزايا المرتبطة بحسابك، مثل أي مستوى أو مركز في قائمة المتصدرين أو نقاط وصلت إليها في ألعابنا.

يجوز لنا إلغاء الترخيص الممنوح لك بموجب هذه الشروط و/ أو تعليق حسابك أو إجراء تعديل عليه أو حذفه في أي وقت دون إشعارك مسبقًا، وذلك إذا انتهكت شروطنا انتهاكًا جوهريًا. ومن المحتمل أن تُعتبر أي انتهاكات للأحكام المنصوص عليها في البنود 4.1 أو 4.10 أو 5.4 أو 5.5، على سبيل المثال وليس الحصر، انتهاكات جوهرية.

7.2 تقر بموافقتك على تعويضنا، بموجب القانون المعمول به، عن كل الخسائر، والأضرار، والمطالبات، والنفقات التي قد تنشأ من أي انتهاك يصدر منك لهذه الشروط و/أو ما يلزم لتطبيق هذه الشروط.

7.3 إذا كنت تظن أن قرار تعليق حسابك أو تعديله أو حذفه قد تم بالخطأ، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. سنقوم بإعادة أي محتوى افتراضي و/أو مزايا اللعبة إذا كان لدينا سبب وجيه للاعتقاد بأن أفعالنا لم تكن مبررة بما فيه الكفاية.

سنحيطك علمًا إذا قررنا إلغاء أو تعليق أي ترخيص منحناه لك بموجب هذه الشروط، باستثناء: إذا لم نتمكن من إخطارك بسبب قصور تقنية (على سبيل المثال، نحن لا نملك التفاصيل المباشرة لجهات اتصالك)؛ أو أننا نقوم بإنهائها أو تعليقها للامتثال لالتزام قانوني لا يتضمن التزامًا بإشعارك مسبقًا، أو لا يمكن إرسال إشعار بسبب التزام قانوني لاتخاذ إجراء فوري، أو إذا اعتقدنا أن إشعارك يُحتمل أن يتسبب في حدوث ضرر مادي للغير.

8 توافر الخدمات

8.1 للمقيمين في الولايات المتحدة: لا نضمن توافر أي خدمة من خدماتنا على الدوام أو في أي وقت محدد، أو استمرارنا في تقديم خدماتنا كلها أو أي منها خلال فترة زمنية معينة. يجوز أن نغيّر خدماتنا ونحدّثها دون إشعارك. لا نقدم ضمانًا أو تعهّدًا بشأن توافر خدماتنا ويحق لنا تعديل الخدمات أو إيقافها حسبما نراه مناسبًا دون إشعار، منها على سبيل المثال، إيقاف لعبة أو خدمة أخرى لأسباب اقتصادية بسبب استمرار عدد محدود من المستخدمين في الاستفادة من تلك اللعبة أو خدمة أخرى بمرور الوقت، أو لأسباب تقنية (مثل الصعوبات التقنية التي نواجهها أو بسبب الإنترنت) أو لتتيح لنا تحسين تجربة المستخدم. ما لم ينص على خلاف ذلك، أنت تقرّ وتوافق على إمكانية إلغاء أي خدمة من خدماتنا أو كلها كليًا أو جزئيًا حسبما نراه مناسبًا دون إشعارك. أنت تتحمّل كل مخاطر الفقد المرتبطة بإلغاء خدماتنا.

8.2 للمقيمين خارج الولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية: لا نضمن توافر أي من خدماتنا أو خلوّها من الأخطاء على الدوام أو في أي وقت محدد، لكننا سنقدّم خدماتنا وفق المعايير القانونية المطلوبة. خاصة فيما يتعلق فقط بأي محتوى افتراضي أو أي جزء آخر من خدماتنا مدفوع بأموال حقيقية، نضمن أنها ستمتثل بشكل كبير للوصف المقدم منها عند الشراء وستكون جودتها مرضية (كما أن أي خدمات مرتبطة بها مقدمة من خلالها ستتوفر بعناية ومهارة معقولة). يجوز لنا تغيير خدماتنا وتحديثها كليًا أو جزئيًا دون إشعارك (بشرط ألا يتسبب أي تغيير من هذه التغييرات في تدهور مادي لوظيفة أي جزء من الخدمات مدفوعة بأموال حقيقية). لا نقدم ضمانًا أو تعهّدًا بشأن توافر خدماتنا المقدّمة مجانًا (أي ليست مدفوعة بأموال حقيقية) ويحق لنا تعديلها أو إيقافها حسبما نراه مناسبًا دون إشعارك، منها على سبيل المثال، لأسباب اقتصادية بسبب استمرار عدد محدود من المستخدمين في الاستفادة منها بمرور الوقت، أو لأسباب تقنية (مثل الصعوبات التقنية التي نواجهها أو بسبب الإنترنت) أو لتتيح لنا تحسين تجربة المستخدم. إذا تسببت هذه الحالات في تدهور مادي كبير لوظيفة الخدمات، فحينها سيتم تعليق أي التزام يحق لك بإجراء أي عملية شرائية لتنزيلها أو استخدامها أو الوصول إليها طوال هذه الفترة. بخلاف المذكور سلفًا، نحن لسنا مسؤولين عن عدم أداء أي من التزاماتنا أو أي تأخير في أدائها بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة. كما تقرّ وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن أي أخطاء مرتبطة بالخدمات المقدّمة بالكامل من الغير (على سبيل المثال، قناة مجتمع يستضيفها ويديرها الغير). يحق لنا تعديل أو إيقاف الخدمات أو أي جزء منها مدفوع بأموال حقيقية حسبما نراه مناسبًا بعد إرسال إشعار معقول إليك.

8.3 للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: على الرغم من أننا لا نضمن أن أيًا من خدماتنا ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء على الدوام أو في أي وقت محدد، وأنك توافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي فشل في القيام بأي من التزاماتنا أو تأخير في أدائها بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة، يجوز أن تقدم لك قوانينك المحلية ضمانًا قانونيًا بأن الخدمات ستكون متوافقة مع القانون في وقت الإمداد وطوال سريان هذه الشروط. بموجب هذا الضمان القانوني، سنكون مسؤولين عن عدم مطابقة الألعاب و/ أو المحتوى الافتراضي ويكون لك الحق بموجب قوانينك المحلية في: (أ) إعادة توافق الألعاب و/ أو المحتوى الافتراضي، أو (ب) استرداد متناسب و/ أو إلغاء هذه الشروط (أو شروط الشراء المعمول بها إذا اشتريت الألعاب و/ أو المحتوى الافتراضي من الغير). باستثناء هذا الضمان القانوني والحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تشمل هذه الشروط أي ضمانات أخرى من أي نوع سواء أكانت صريحة أم ضمنية. إذا كنت مقيمًا في فرنسا، فسيسري الملحق 1 (البند ج) على ضمانك القانوني. أنت تقرّ أيضًا وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن أي أخطاء مرتبطة بأي خدمات مقدّمة بالكامل من الغير (على سبيل المثال، قناة مجتمع يستضيفها ويديرها الغير) إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به. يجوز أن نغيّر خدماتنا ونحدّثها كليًا وجزئيًا على سبيل المثال (دون حصر) من أجل:

  • ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها و/ أو عكس التغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية
  • إجراء صيانة مؤقتة، وإصلاح الأخطاء ،وتنفيذ تعديلات تقنية، وإجراء تحسينات
  • تحديث أو ترقية خدماتنا بما فيها تحديث بنية خدماتنا أو تصميمها أو تخطيطها
  • إطلاق خدمات جديدة، أو إنهاء دعم الخدمات القديمة، أو إغلاق خدمات معينة إذا كان لدينا سبب وجيه للقيام بذلك
  • موازنة الخدمة، أو صيانتها، أو تحسينها، أو تحديثها، أو تجديدها
  • ضمان سلامة خدماتنا
  • لمكافحة الأنشطة غير القانونية و/ أو الضارة، بما فيها استخدام برامج غير المصرح بها أو نشاطات أخرى تخالف هذه الشروط.

ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك وما لم يؤدِ أي تحديث من هذه التحديثات إلى انتقاص مادي لوظيفة الخدمات، أنت تمنحنا الموافقة على نشر إصدارات التصحيح والتحديثات والتعديلات هذه وتطبيقها وتحديث الخدمات عن بعد دون إشعارك. إذا تسببت أي تحديثات على خدماتنا في التأثير بالسلب في وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بنحو كبير، فسنرسل إليك إشعارًا بهذه التغييرات. إذا لم توافق على التغييرات، فستتمكن من إلغاء هذه الشروط خلال 30 يومًا من تاريخ أي إشعار نرسله أو خلال 30 يومًا من تاريخ سريان التغيير، أيهما أسبق. إذا كنت مقيمًا في ألمانيا، فسنرسل إليك إشعارًا بهذه التغييرات قبل ستة (6) أسابيع على الأقل، وسيكون لديك 30 يومًا من إشعارنا لك بالتغيير أو من تاريخ سريان التغيير (أيهما أسبق) لرفض التغييرات وإلغاء هذه الشروط. للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد يكون بإمكانكم استلام استرداد متناسب لجوانب الخدمات مثل الاشتراكات المدفوعة ولم تُستلم. يُرجى التواصل معنا على [email protected] لمعرفة المزيد من المعلومات. إذا لم تعترض على التغييرات أو تلغِ هذه الشروط خلال الفترة الزمنية المحددة، فسنعد هذا موافقة منك على التغييرات. لتفادي الشك، لن يمنعنا شيء في هذه الشروط من إيقاف الخدمات أو أي جزء منها، بشرط أن نرسل إليك إشعارًا قبل مدة كافية حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها.

9 للمقيمين في الولايات المتحدة - تحديد المسؤولية والتعويض

9.1 تحديد المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ودون الإخلال بأي شيء يتعارض مع هذه الشروط، فإن خدماتنا تُقدّم "كما هي"، ولا نضمن أن تعمل الخدمات دون انقطاع أو أن تكون خالية من الأخطاء، أو أن يتم تصحيح العيوب، أو أن الخدمات خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن جميع محتويات الخدمات ستكون دقيقة. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإننا نرفض صراحة جميع الضمانات، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض أو استخدام معين أو عدم الانتهاك. وإضافة إلى ذلك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإن شركة King أو الشركات التابعة لها لا تضطلع بالمسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر أو خسارة من أي نوع ناتجة عن حيازة أو استخدام أو نشوء عطل في الخدمات (مهما كانت الأسباب ودون النظر إلى نظرية المسؤولية (العقد أو الضرر أو غير ذلك)، بما في ذلك الأضرار التي تلحق بالممتلكات، أو حدوث إخفاق أو عطل في الكمبيوتر و، إلى أقصى حد يسمح به القانون، الأضرار الشخصية، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا بأي حال من الأحوال وتحت أي نظرية مسؤولية أقل من (أ) السعر الفعلي الذي دفعته (إن وجد) نظير الترخيص لاستخدام السلع الافتراضية أو الأموال الافتراضية أو أي جزء آخر من خدماتنا؛ أو (ب) المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للوقت الذي حدث فيه سبب التقاضي. ولا تسمح بعض الولايات بتحديد مدة الضمان الضمني و/أو استبعاد أو تحديد الأضرار، لذا قد لا تنطبق القيود و/أو الاستثناءات المذكورة أعلاه عليك. ويوفر لك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، وقد تكون لديك حقوق أخرى تختلف من ولاية قضائية إلى أخرى.

9.2 التعويض: أنت توافق، إلى الحد الذي يسمح به القانون، على تعويض KING وإبراء ذمتها هي وأعضاء مجلس إدارتها، ومسؤوليها، وموظفيها، والشركة الأم، والشركات التابعة لها، والشركات المنتسبة لها، ووكلائها، والمتعاقدين معها، والجهات المرخصة لها، من أي ادعاءات أو مطالبات، بما فيها أتعاب المحاماة، تنشأ من انتهاكك أو ادعاء انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك قواعد ألعابنا أو مسابقاتنا أو بطولاتنا، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق الغير، أو أي إجراء من جانبك يتطلب إنفاذ هذه الشروط. ولا تنطوي هذه الشروط على ما يُعد استبعادًا أو تقييدًا لمسؤوليتك بشأن أي تعويض تدفعه بموجب هذه الشروط. وتوافق أنت أيضًا على عدم مقاضاة KING أو استرداد أي تعويضات منها هي، وأعضاء مجلس إدارتها، ومسؤوليها، وموظفيها، والشركة الأم، والشركات التابعة لها، والشركات المنتسبة لها، ووكلائها، والمتعاقدين معها، والجهات المرخصة لها نتيجة لقرارها بإزالة أي خدمة أو رفض الوصول إليها، أو تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهائها، أو اتخاذ أي إجراء آخر خلال التحقيق في الاشتباه بانتهاك أو نتيجة استنتاج KING حدوث انتهاك لهذه الشروط. ويسري بند التنازل والتعويض هذا على كل الانتهاكات المذكورة في هذه الشروط أو المنصوص عليها فيها.

10 للمقيمين خارج الولايات المتحدة - تحديد المسؤولية

10.1 نحن نتحمل مسؤولية الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو عملائنا، أو الخسائر أو الأضرار التي تنشأ بسبب احتيالنا أو احتيال عملائنا، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استثناؤها بموجب القانون.

10.2 لسنا مسؤولين عما يلي:

  • الخسائر والأضرار الناتجة عن عدم انتهاكنا هذه الشروط أو إهمالنا
  • الخسائر والأضرار التي لا يمكن أن تتوقعها أو نتوقعها نحن وقت موافقتك على هذه الشروط، بما فيها تلك الخسائر التي تحدث بصفتها أثرًا جانبيًا للخسائر المتوقعة. قد يتضمن ذلك فقدان البيانات، أو ضياع الفرص، أو انقطاع الخدمة، أو تعطل الكمبيوتر أو تعطل الأجهزة الأخرى أو خسارة مالية.
  • أي ضرر قد يصيب أي جهاز تستخدمه للوصول إلى خدماتنا أو استخدامها الذي قد تحدثه خدماتنا بأي شكل من الأشكال، ما لم يكن هذا الضرر ناتجًا مباشرةً عن فشلنا في تحقيق مهارة وعناية معقولة في تقديم الخدمات السارية.
  • أي خسائر أو أضرار أو أي زيادة في الخسائر أو الأضرار تنشأ عن انتهاكك أي شرط من هذه الشروط.
  • أي استخدام للخدمات لم نصرّح به بموجب هذه الشروط.
  • أي قصور في الوظيفة أو عدم توفير أي جزء من الخدمات بسبب:
    • خلل أو خطأ في معداتك المختارة، أو أجهزتك، أو نظام التشغيل، أو شبكة الإنترنت (بما في ذلك البرامج الضارة، أو الفيروسات، أو الأخطاء التي تنشأ من الغير أو أي جهاز من أجهزتك) أو
    • عدم قيامك بتنزيل أو تثبيت أي تحديث أو أحدث إصدار منشور لأي خدمة للاستفادة من الوظيفة المحدّثة أو تلبية متطلبات التوافق، إذ أبلغناك بالتحديث، وأوضحنا نتائج الفشل في تثبيت التحديث، وقدّمنا تعليمات التحديث.
  • أي قصور في الوظيفة أو عدم التوافق إذ لا تلبي معداتك المختارة، أو أجهزتك، أو نظام التشغيل، أو شبكة الإنترنت المتطلبات المعينة التي حددناها. أو
  • الأعطال التقنية أو عدم توفر أي خدمة من خدماتنا ليست ضمن سيطرتنا المعقولة.

10.3 أي خسائر أو أضرار (غير تلك المذكورة في الفقرة 10.1 ورهنًا بالفقرة 10.2) تحدث في أي وقت خلال اثني عشر شهرًا، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فلن نكون مسؤولين إلا عن الخسائر أو الأضرار التي نتوقع أن تكون ناتجة عن إهمالنا أو انتهاكنا هذه الشروط حتى قيمة المبلغ الذي دفعته لنا خلال فترة الـ100 يوم التي تنتهي بتاريخ مطالبتك. الخسائر والأضرار لا يمكن توقعها إلا عند إمكانية الإشارة إليها من جانبك وجانبنا وقت موافقتك على هذه الشروط.

10.4 بما لا يخل بالقانون المعمول به وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط، لا نمنح أي ضمانات، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، بشأن خدماتنا، كما تقرّ أن حقك الوحيد بشأن أي مشكلات أو عدم الرضا عن أي خدمة من خدماتنا هو إيقاف استخدام خدماتنا. لا تتأثر بهذه الشروط أي حقوق قانونية إضافية مثل أي حقوق قانونية معمول بها متوافقة مع القانون (على سبيل المثال، اطّلع على الفقرة 8.3 أعلاه) قد تملكها بصفتك مستهلكًا.

11 الملكية الفكرية

11.1 أنت تقر أن كل حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المرتبطة بخدماتنا (باستثناء المحتوى الذي يساهم فيه اللاعبون ويملكونه) التي نملكها أو مرخّصة لنا.

11.2 إذا امتثلت لهذه الشروط، فسنمنحك ترخيصًا محدودًا، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، وشخصيًا، وقابلاً للإلغاء، للوصول إلى خدماتنا و/أو استخدامها (ولكنه ليس أي غرض ذي صلة أو رمز مصدر) استخدامًا شخصيًا خاصًا في كل حالة شريطة أن يكون هذا الاستخدام وفق هذه الشروط. أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا لأي غرض آخر. نحن لا نسمح بالروبوتات أو برامج الزحف أو برامج استخلاص البيانات أو أي وسائل أخرى للوصول إلى البيانات أو أي محتوى آخر أو جمعها من خدماتنا أو أي وسيلة تفاعل أخرى. تسري هذه الشروط أيضًا على أي تحديث أو إصدارات تصحيح قد نصدرها أو نوفرها لأي خدمة من الخدمات، وسيُعد مثل هذا التحديث أو إصدار التصحيح جزءًا من خدماتنا لأغراض هذه الشروط.

11.3 أنت تقر وتوافق على أنه لن تكون لك أي ملكية أو حقوق ملكية لأي خدمة من خدماتنا، على سبيل المثال وليس الحصر، أي حسابات KING أو أي محتوى افتراضي، باستثناء الترخيص الممنوح لك بموجب هذه الشروط. يجب عدم نسخ أي عمل مشتق من خدماتنا أو أي جزء من خدماتنا، أو توزيعه، أو إتاحته للجمهور، أو إنشائه إلا بموافقة كتابية منا أولاً.

11.4 دون الحد من تطبيق الفقرة 11.3، يجب عدم استغلال أو إتاحة أي برامج للغش أو إجراءات تكنولوجية مصممة للتحكم في الوصول إلى خدماتنا أو عناصرها، بما فيها إتاحة الوصول إلى أي محتوى افتراضي مجانًا أو غير ذلك.

11.5 بإرسال المحتوى (على النحو المحدد في الفقرة 5.3) عبر خدماتنا:

  • أنت تقر بحقك الكامل في فعل ذلك.
  • أنت تقر وتضمن أنك قادر تمامًا على منح الرخص الواردة في الفقرة 11.5.
  • أنت تقر وتضمن عدم انتهاك المحتوى لحقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو الرخصة، أو الأسرار التجارية، أو الحقوق الأخرى للغير.
  • أنت تمنحنا حقًا وترخيصًا دائمين، وغير قابلين للإلغاء، وعالميين، ومدفوعين بالكامل، وغير حصريين، وقابلين للترخيص من الباطن، ودون حقوق ملكية، لاستغلال المحتوى وكل عناصره في هيئة وسائط ونماذج وأشكال معروفة الآن أو فيما بعد.
  • أنت تمنحنا الحق المطلق لتعديل المحتوى، وتكييفه، وترجمته، وإعادة تنسيقه، وتصنيعه، وإعادة ترتيبه، وتبديله، وتوزيعه، وبيعه، وترخيصه من الباطن، ونقله، وإتاحة الوصول إليه، ونشره، واستخدامه، وكذلك أي أعمال فرعية قد ننشئها منه وأي عناصر يشملها بأي شكل من الأشكال (سواء وجدت الآن أو في المستقبل) لأي غرض للأبد دون أي دفع أي مبالغ لك.
  • تُقرُّ بأنه قد يكون لك ما يُعرف بالحقوق الأدبية فيما يتعلق بالمحتوى، على سبيل المثال الحق في أن تُذكر كمنشئ المحتوى والحق في عدم إخضاع العمل لأي معاملة مهينة. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، توافق على التنازل عن أي من هذه الحقوق الأدبية التي قد تكون لك في المحتوى، أو إذا لم يكن التنازل ممكنًا بموجب القانون المعمول به، توافق على عدم المطالبة بهذه الحقوق الأدبية.
  • أ،ت توافق على عدم التزامنا بمراقبة حقوقك أو حمايتها في أي محتوى قد ترسله إلينا، لكن تمنحنا الحق في إنفاذ حقوقك في ذلك المحتوى إذا أردنا، على سبيل المثال لا الحصر، اتخاذ إجراء قانوني (على نفقتنا) من جانبنا.

11.6 يجب عليك عدم نسخ أو توزيع أو إتاحة أي محتوى خاص بأي مستخدم آخر لخدماتنا للجمهور، أو إنشاء أي عمل مشتق منه. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك في المحتوى قد تم انتهاكها من قبل مستخدم آخر لخدماتنا، وكان المحتوى المُنتهَك مستضافًا على خدماتنا التي تخضع لسيطرتنا المباشرة، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال المعلومات التالية عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected] مع:

  • وصف لحقوق الملكية الفكرية وتوضيح لكيفية انتهاكها.
  • وصف لمكان المواد المنتهكة.
  • عنوانك، ورقم هاتفك، والبريد الإلكتروني.
  • شهادة منك تخضع لعقوبة الحنث باليمين بأن (أ) لديك اعتقاد راسخ بأن استخدام المواد المتنازع عليه الذي تملك فيها حقوق الملكية الفكرية غير مصرح به، (ب) والمعلومات التي تدلي بها دقيقة وصحيحة وأنك مكلف بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري الذي يزعم انتهاكه
  • توقيع خطي أو إلكتروني للشخص المكلف بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري الذي يزعم انتهاكه.

11.7 لتفادي الشك ودون الإخلال ببقية الأحكام المنصوص عليها في المادة 11 الماثلة، في حالة تحميل أو نقل أي محتوى يتضمن مفاهيم أو أفكارًا أو تعليقات مرتبطة بأي لعبة و/ أو خدماتنا (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "التعليقات")، لن يحق لك الحصول على أي تعويض عن أي من هذه التعليقات، ويجوز لنا استخدام أي من هذه التعليقات بحرية بأي طريقة نراها مناسبة. وإضافة إلى ذلك، فإن أي تعليقات تقدمها لن تؤدي إلى إنشاء أي علاقة تعاقدية بيننا. وباستثناء ما إذا كان التنازل عن ذلك محظورًا بموجب القانون المعمول به، فإنك بموجب هذا تتنازل عن أي حقوق قد تكون لك بموجب أي نص قانوني يُعرف باسم "الحقوق الأدبية" أو "الحقوق الأخلاقية" أو أي قانون مشابه في أي دولة من دول العالم. وفي حالة عدم إمكانية التنازل بموجب القانون المعمول به، فإنك توافق على عدم المطالبة بمثل هذه الحقوق الأدبية.

12 للمقيمين في الولايات المتحدة - الحقوق المحدودة لحكومة الولايات المتحدة الأمريكية:

12.1 تطورت خدماتنا بالكامل على نفقتنا الخاصة ويتم تقديمها في هيئة "برامج كمبيوتر تجارية" أو "برامج كمبيوتر محدودة". يخضع الاستخدام والنسخ والإفشاء من الحكومة الأمريكية أو مقاول ثانوي تابع للحكومة الأمريكية للقيود المذكورة في الفقرة الفرعية (ب)(1)(ii) من بنود البيانات التقنية وبرامج الكمبيوتر بملحق لائحة الاستحواذ الفيدرالي بوزارة الدفاع 252.227-7013 أو كما ذكر في الفقرة الفرعية (ب)(1) و(2) من بنود الحقوق المحدودة لبرامج الكمبيوتر التجارية في لائحة الاستحواذ الفيدرالي 52.227-19 حسب الاقتضاء. المتعاقد/ جهة التصنيع King.com المحدودة،Aragon Business Centre، Level 4، Dragonara Road، St Julians STJ3140، Malta.

13 الخصوصية

13.1 الجهة المتحكمة في كل المعلومات الشخصية أو البيانات الشخصية التي نجمعها عنك عبر ألعابنا أو الخدمات الأخرى المرتبطة بها هي King.com Limited.

13.2 تجمع King.com Limited معلوماتك الشخصية وتعالجها، وتستخدمها، وتشاركها وفق سياسة الخصوصية لدينا كما هو موضح في هذه الشروط. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية لدينا، فعليك عدم تنزيل ألعابنا أو الوصول إليها أو الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها.

14 الربط

14.1 يجوز أن نربط بمواقع إلكترونية خارجية أو خدمات من خدماتنا. تعلم أننا لا نقدم وعودًا بشأن أي محتوى أو سلع أو خدمات تقدمها هذه الجهات الخارجية ولا نؤيد ذلك. لسنا مسؤولين أيضًا أمامك عن أي خسائر أو أضرار تتسب فيها هذه الجهات الخارجية. تعد أي رسوم تتكبدها من تلك الجهات الخارجية مسؤوليتك. تعلم أن بتقديمك البيانات إلى هذه الجهات الخارجية، فإنك تقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية لديهم (إن وجدت) ولا تنطبق سياسة الخصوصية لدينا على تلك البيانات.

15 نقل هذه الشروط

15.1 إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، قد نرغب في نقل كل حقوقنا أو مسؤولياتنا أو جزء منها بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر دون موافقتك. توافق على أننا يمكننا القيام بذلك بشرط ألا يلحق بك النقل ضررًا بالغًا. لا يجوز نقل أي حقوق نمنحها لك بموجب هذه الشروط إلا بموافقة كتابية منا أولًا.

16 الاتفاقية الكاملة

16.1 تُشكِّل هذه الشروط، وكل الشروط المدرجة ضمن هذه الشروط (مثل سياسة الخصوصية لشركة King)، وأي شروط أخرى متفق عليها بينك وبين King (على سبيل المثال، أي قواعد نضعها تتحكم في المسابقات أو البطولات داخل اللعبة) وتمثِّل معًا مجمل الاتفاق المبرم بينك وبيننا بخصوص خدماتنا (وفق النحو المحدد في المادة 1)، وهي تجبّ جميع الاتفاقات والتفاهمات السابقة بيننا وبينك وتحل محلها وتبطلها. أنت تقر أن King والشركات التابعة لها لم تقدم مطلقًا أي وعد أو تعهّد أو ضمان فعلي أو ضمني، وتقر بأنك لم توافق على هذه الشروط، أو تلعب ألعاب King، أو تشارك في مسابقات أو بطولات King، أو تحصل على المحتوى الافتراضي، أو تقبل خدمات King استنادًا على أي من هذه الوعود أو التعهّدات أو الضمانات غير الواردة صراحةً في الوثيقة الماثلة.

17 التغييرات على هذه الشروط

17.1 يمكنك الاطلاع على هذه الشروط في أي وقت بزيارةking.com/TermsAndConditions.

17.2 دون الإخلال بالفقرة 17.3 أدناه، نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط من حين لآخر بنشر النسخة المحدثة على ذلك العنوان (وحيثما تؤثر هذه التحديثات فيك، مع إرسال إشعار معقول إليك حسب ما يقتضيه القانون المعمول به). قد نفعل ذلك لأسباب عديدة على سبيل المثال لا الحصر، بسبب تغييرنا طبيعة منتجاتنا أو خدماتنا، لأسباب تقنية أو قانونية، أو بسبب تغيير احتياجات أعمالنا. سيعني استخدامك المستمر لخدماتنا قبولك للشروط المعدلة. أنت توافق على أنه إذا لم تقبل أي تعديل على شروطنا، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها.

17.3 إذا كنت مقيمًا في ألمانيا، فقد نعدّل هذه الشروط من حين لآخر أو نغيّرها، إذا كان هناك سبب وجيه للتغيير (مثل الامتثال للشروط القانونية والتوضيحات الطفيفة للشروط الحالية، لتقديم مزيد من المعلومات عن المشكلات التي لم تكن متوقعة في الوقت الذي أبرمت فيه هذه الشروط، أو لتحسين كيفية تقديم الخدمات لك) وتراعي التغييرات بشكل معقول مصالح الطرفين، لكننا لن نغيّر التزاماتنا الرئيسية تجاهك. في حالة تأثير أي تغيير فيك، سنبلغك عن أي تغيير بإرسال إشعار إليك. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، إذا لم تعترض على الشروط المعدلة خلال ستة (6) أسابيع من الإشعار، سيعني استخدامك المستمر لخدماتنا قبولك الشروط المعدلة.

18 قابلية الفصل

18.1 إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتطبيق وفق أي قوانين معمول بها أو محكمة مختصة، فسيتم تفسير ذلك الجزء بما يتوافق مع القانون المعمول به ليعكس قدر الإمكان نيّاتنا الحقيقية وستظل بقية هذه الشروط سارية وقابلة للتطبيق. إذا لم يمكن تفسير جزء غير صالح أو غير قابل للتطبيق من هذه الشروط بما يتوافق مع القانون المعمول به، فسيعد هذا الجزء محذوفًا من هذه الشروط دون التأثير في الأحكام المتبقية من هذه الشروط.

19 التنازل عن حقوقنا

19.1 فشلنا في ممارسة أي من حقوقنا أو إنفاذها بموجب هذه الشروط لا يعني تنازلنا عن حقنا في تطبيق هذه الحقوق. لن يكون أي تنازل عن هذه الحقوق ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من جانبنا.

20 الشكاوى وتسوية المنازعات

20.1 يمكن حل معظم المشكلات بسرعة بالتواصل معنا على [email protected].

20.2 إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة ولم تكن راضيًا عن حل خدمة العملاء لدينا لطلبك، توفر حكومة المملكة المتحدة معلومات عن حقوق المستهلك عبر https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

20.3 إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، يُرجى الاطلاع على المادة 21 أدناه.

20.4 إذا لم نتمكن من حل مشكلتك، ورغبت في رفع دعوى قضائية ضدنا، فستسري الأحكام المنصوص عليها في المادة 22 أدناه.

21 للمقيمين في الولايات المتحدة - التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية:

يُرجى قراءة هذه المادة قراءة متأنية وبعناية، حيث قد يؤثر ذلك بشدة في حقوقك القانونية، بما فيها التنازل عن حقك في رفع دعوى قضائية في المحكمة أو متابعة المطالبات بصفتك جزءًا من مجموعة أو بصفة تمثيلية.

21.1 التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية إذا كنت من المقيمين بالولايات المتحدة. نأمل ألا تنشأ أي نزاعات بيننا، ولكن إذا حدث ذلك، فإنك توافق معنا، كشرط مسبق، على محاولة حل النزاع وديًا وبحسن نية خلال 60 يومًا بعد استلام إشعار النزاع (على النحو المنصوص عليه أدناه في البند 21.3). وإذا لم نتمكن من حل النزاع، فإنك توافق معنا على اللجوء إلى التحكيم الفردي الملزم أمام الجمعية الأمريكية للتحكيم ("AAA") بموجب قانون التحكيم الفيدرالي ("FAA")، وعدم رفع دعوى أمام المحكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. وبدلاً من ذلك، سيقوم مُحَكِّم محايد بالفصل في الأمر، ويكون قرار المُحَكِّم نهائيًا وباتًا باستثناء حق محدود في المراجعة بموجب قانون التحكيم الفيدرالي. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يُسمح برفع دعاوى جماعية، أو تحكيم جماعي، أو دعاوى خاصة بوكيل المدعي العام، أو طلبات الحصول على أوامر قضائية عامة، أو أي إجراءات أو طلبات تعويض أخرى يتم فيها التمثيل بالنيابة عن الغير. ولا يُسمح بدمج الإجراءات الفردية دون موافقة جميع الأطراف.

21.2 النزاعات المشمولة: كافة الأمور باستثناء حقوق الملكية الفكرية. يعد المصطلح "نزاع" واسع النطاق بأكبر قدر ممكن، إذ يشمل أي دعوى أو خلاف بيننا يرتبط بأي شكل أو ينشأ من أي جانب من جوانب علاقتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، استخدامك أو محاولة استخدامك لأي من الخدمات أو المحتوى الافتراضي أو الموقع الإلكتروني أو أي أحداث أو عمليات مباشرة (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، المسابقات أو البطولات أو المنافسات) سارية كجزء من الخدمات أو من قنوات وسائل التواصل الاجتماعي التي نديرها ونتحكم فيها أو كل عمليات التسويق المرتبطة بالخدمات أو كل الأمور المرتبطة بهذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو حساب King الخاص بك أو أي اتفاقية أخرى بينك وبين King، بما في ذلك صلاحية وقابلية إنفاذ اتفاقية التحكيم هذه بموجب أي نظرية قانونية، بما في ذلك التعاقد أو الضمانات أو المسؤولية التقصيرية أو النظام الأساسي أو اللائحة باستثناء المنازعات المتعلقة بصلاحية وقابلية تطبيق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو بالجهات المرخصة لك أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالجهات المرخصة لنا.

21.3 إرسال إشعار المنازعة قبل التحكيم: إذا كانت King في نزاع معك، فإنها سترسل إشعارًا بهذا النزاع إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. إذا كنت في نزاع مع King يعجز فريق دعم اللاعبين لدينا عن تسويته، وترغب أنت في متابعة التحكيم، يجب عليك أولاً إخطارنا كتابيًا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected] وكتابة "إشعار منازعة" في خانة الموضوع. ويجب أن يكون إشعار النزاع مخصصًا لك بشكل فردي ويتضمن، حسب الاقتضاء، اسمك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب King الخاص بك وعنوان إقامتك. يجب أن يصف إشعار المنازعة أيضًا النزاع، ويوضح وقائعه على النحو الذي تفهمه، ويطلع King على ما تود منا فعله لتسوية المشكلة. ويعد هذا الإشعار بالنزاع شرطًا مسبقًا للشروع في أي تحكيم. سيتم تعليق أي قانون تقادم معمول به بدءًا من تاريخ تقديم إشعار النزاع الفردي بشكل صحيح وحتى التاريخ الأول الذي يمكن فيه تقديم طلب التحكيم بشكل صحيح بموجب هذه المادة 21.

21.4 خيار محكمة الدعاوى الصغيرة. بدلاً من إرسال إشعار نزاع، تجوز لك أو لنا مقاضاة الطرف الآخر في محكمة الدعاوى الصغيرة للحصول على تعويض فردي فقط، بشرط أن تستوفي الدعوى متطلبات محكمة الدعاوى الصغيرة، وأن تشكل دعوى فردية تسعى إلى الحصول على تعويض فردي. ويجب أن تكون محكمة الدعاوى الصغيرة في محل إقامتك (أو إذا كانت ترتبط بمؤسسة تجارية، يجب أن تكون في محل وجود المؤسسة التجارية الأساسي). إذا تم تقديم طلب للتحكيم، يمكن لأي من الطرفين إرسال إشعار كتابي إلى الطرف الآخر ومقدم خدمات التحكيم المعني بأن القضية يجب أن تقررها محكمة دعاوى صغيرة، وبعد ذلك يتعين على مقدم خدمات التحكيم إغلاق القضية.

21.5 إجراءات التحكيم: ستتولى جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) إجراء أي تحكيم وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بالمستهلكين المعتمدة من قِبل الجمعية. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.adr.org. وتكون للمادة 21 الماثلة وهذه الشروط الغلبة والأولوية في حالة التعارض مع أي قواعد سارية لجمعية التحكيم الأمريكية. وللشروع في التحكيم، يجب تقديم نموذج طلب تحكيم متاح على https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Demand_for_Arbitration_Form_3.pdf لجمعية التحكيم الأمريكية وإرسال نسخة منه إلى [email protected]. يجب أن يحتوي النموذج على معلومات خاصة بك وبقضيتك. وإذا انطوت المنازعة على مبلغ 25,000 دولار أو أقل، فستكون أي جلسة استماع عبر الهاتف أو خاصية الفيديو، ما لم يجد المحكّم سببًا وجيهًا لعقد جلسة استماع بالحضور الشخصي. ويجوز للطرفين إحضار أي وثائق داعمة في أثناء سير الإجراءات. وستنعقد أي جلسات استماع بالحضور الشخصي في محل إقامتك (أو إذا كانت المنازعة ترتبط بمؤسسة تجارية، يجب أن تكون في محل وجود المؤسسة التجارية الأساسي) أو في البلد الذي نشأ فيه النزاع (إذا كان مختلفًا عن بلد إقامتك)، أيهما تختاره. ويجوز للمحكّم أن يحكم لك بشكل فردي بتعويضات الأضرار نفسها كما كانت ستفعل المحكمة. ويجوز للمحكّم أن يحكم لك بشكل فردي حكمًا تفسيريًا أو انتصافًا بأمر زجري إرضاءً لمطالبتك الفردية، لكن لا بد ألا يؤثر التعويض على الأطراف غير المعنية.

21.5.1 يفصل المحكّم في كل قضايا التحكيم، بما في ذلك نطاق اتفاقية التحكيم هذه وصلاحيتها وقابلية تنفيذها، باستثناء ما يكون للمحكمة من سلطة حصرية: (أ) لإصدار قرار حول ما إذا كانت الأطراف قد امتثلت لمتطلبات ما قبل التحكيم (بما في ذلك إشعار النزاع الفردي ونموذج طلب التحكيم)؛ (ب) لتنفيذ الحظر على الدعاوى الجماعية أو التمثيلية أو الإجراءات الخاصة بالمدعي العام الخاص أو الإجراءات المجمعة أو الأوامر القضائية العامة في التحكيم؛ و (ج) لمنع سير التحكيم إذا لم يتوافق مع الأحكام المنصوص عليها في المادة 21 الماثلة.

21.5.2 إذا تضمَّن إشعار النزاع الخاص بك مطالبات مماثلة لمطالبات 24 عميلًا آخر على الأقل، وإذا كان يمثّلك أنت وهؤلاء العملاء الآخرين المحامون أنفسهم، أو محامون يقومون بالتنسيق مع بعضهم، فنحن وأنت نتفق على أن تكون تلك المطالبات "قضايا متصلة". وستُنظم القضايا المتصلة وفق قواعد التحكيم الجماعي التكميلية الخاصة بجمعية التحكيم الأمريكية، والمعدّلة بموجب هذه الشروط. للحصول على مزيد من المعلومات في هذا الشأن، يرجى الاطلاع على https://www.adr.org/mass-arbitration أو الاتصال على الرقم: 1‎-800-778-7879. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يمكن تقديم القضايا المتصلة فقط في دفعات تصل إلى 50 عملية تحكيم فردي في كل مرة، وستتم تسوية عمليات التحكيم الفردية هذه على النحو التالي: (أ) بالنسبة إلى الدفعة الأولى، يمكن لكل طرف اختيار ما يصل إلى 25 من هذه القضايا المتصلة لتقديمها وحلها في عمليات تحكيم فردية بموجب المادة 21 الماثلة؛ و(ب) لا يمكن تقديم أو متابعة أي من القضايا المتصلة الأخرى في التحكيم حتى تتم تسوية الدفعة الأولى التي تشمل ما يصل إلى 50 عملية تحكيم فردي؛ و(ج) إذا أخفقت الأطراف بعد الدفعة الأولى في تسوية القضايا المتصلة المتبقية بشكل غير رسمي، يمكن تقديم دفعة ثانية من القضايا المتصلة، إذ يمكن لكل طرف اختيار ما يصل إلى 25 من القضايا المتصلة لتتم تسويتها في عمليات تحكيم فردية بموجب المادة 21 الماثلة. وستستمر هذه العملية من التحكيمات الفردية المجتمعة حتى يقوم الأطراف بتسوية جميع القضايا المتصلة بشكل غير رسمي أو من خلال عمليات التحكيم الفردي، أو ما لم توجه جمعية التحكيم الأمريكية أو محكّم معين من خلال جمعية التحكيم الأمريكية خلاف ذلك بعد التحكيم في الدفعة الثانية من القضايا المتصلة. وللمحكمة السلطة الحصرية لمنع تقديم أو متابعة عمليات التحكيم التي لا تتوافق مع هذه الفقرة.

21.6 رسوم التحكيم والمدفوعات. 21.6.1 ستنظم قواعد جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) دفع رسوم رفع الدعوى، ورسوم ونفقات جمعية التحكيم الأمريكية والمحكّم، ومع ذلك، إذا قرر المحكّم أن نزاعك كان كيديًا، أو تم تقديمه بغرض المضايقة أو لغرض غير لائق، أو لوجود سوء نية، فقد يطلب منك المحكّم دفع رسوم رفع الدعوى ورسوم ونفقات جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) والمحكّم.

21.7 عدم قبول/ رفض تغييرات التحكيم المستقبلية. إذا كنت مستخدمًا جديدًا لأي من الخدمات، يجوز لك عدم قبول التحكيم بموجب المادة 21 الماثلة من خلال التوقيع شخصيًا على إشعار وإرساله في غضون 30 يومًا من تاريخ أي من الآتي: (1) أول تنزيل للعبة المعنية أو (2) استخدامك الأول للخدمة المعنية أو الوصول إليها، وإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] في الحالتين. إذا كنت من المستخدمين الحاليين لأي من خدماتنا، يمكنك رفض أي تغيير ندخله في المادة 21 هذه من خلال التوقيع شخصيًا على إشعار وإرساله إلينا في غضون 30 يومًا من التغيير عبر البريد الإلكتروني [email protected].

21.8 استقلالية النصوص: بعد استنفاد كل الاستئنافات، إذا تبين أن أي جزء من المادة 21 هذه غير قابل للتطبيق بخصوص أي دعوى أو طلب تعويض، فستتفق الأطراف إذن على التحكيم في كل الدعاوى والتعويضات الخاضعة للتحكيم قبل التقاضي في المحكمة بشأن أي دعاوى أو تعويضات متبقية (مثل طلب تعويض بأمر قضائي عام، وهي الحالة التي يصدر فيها المحكّم قرارًا بشأن المسؤولية والتعويض الفردي قبل أن تنظر محكمة في ذلك الطلب). وبخلاف ذلك، إذا تم العثور على أن أي جزء آخر من المادة 21 غير قابل للتطبيق، فسيظل باقي المادة ساري المفعول (مع إصدار قرار تحكيمي قبل بدء أي إجراءات قضائية). 21.9 ستنظم أحكام المادة 21 الماثلة وتتحكم وتلغي أي أحكام غير متوافقة مع هذه الشروط، أو أي نسخ سابقة لهذه الشروط، أو أي شروط أو أحكام لأي اتفاقية تتضمن هذه الشروط أو مدرجة بموجب هذه الشروط.

22 الولاية القضائية والقانون المعمول به

ألعابنا وخدماتنا الأخرى متاحة وفق هذه الشروط. وتوضح هذه المادة القوانين التي تنطبق على هذه الشروط.

22.1 باستثناء الأحكام المنصوص عليها في المادة 21 والبند 22.2 والبند 22.3، وما لم ينص قانون بلدك على خلاف ذلك، ستنظم قوانين إنجلترا وويلز تفسير هذه الشروط وستنطبق على الدعاوى المرتبطة بانتهاكها. إذا نشأت منازعة بيننا بشأن شروط الاستخدام، فستخضع هذه المنازعة لاختصاص محاكم إنجلترا ما لم يسمح لك قانون بلدك باختيار محاكم ذلك البلد للنظر في النزاع المعني. إذا كنت مقيمًا في دولة من دول الاتحاد الأوروبي، فستحظى أيضًا بحماية الأحكام الإلزامية لقوانين حماية المستهلك في دولتك.

22.2 للمقيمين في الولايات المتحدة: يتم استبعاد تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع بشكل صريح. بالنسبة إلى أي دعاوى غير خاضعة للتحكيم الفردي المُلزم، التي لا يمكن تقديمها في محكمة الدعاوى الصغيرة في الدولة التي تقيم فيها كما هو موضح سابقًا، تتفق أنت وKing على الخضوع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية في مقاطعة أورانج بكاليفورنيا، كما توافق أنت وKing على الاختصاص القضائي الشخصي والمكاني أمام هذه المحاكم (دون المساس بحقوق أي طرف في إحالة قضية إلى المحكمة الفيدرالية إذا كان هذا مسموحًا به). ويتم تفسير البند 22.2 هذا بشكل واسع النطاق بقدر ما يسمح القانون المعمول به.

22.3 إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة ويحق لك الشروع في اتخاذ الإجراءات القانونية داخل الولايات المتحدة و/ أو المشاركة فيها، فإنك توافق على الالتزام بأحكام التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية المذكورة في المادة 21 أعلاه.

22.4 أنت تدرك وتوافق على أنه لا يجوز استخدام موقعنا الإلكتروني وألعابنا وخدماتنا الأخرى، أو الوصول إليها، أو تنزيلها، أو تصديرها، أو إعادة تصديرها، أو نقلها بما يتعارض مع قوانين ولوائح الرقابة على الصادرات والعقوبات الاقتصادية وقوانين الاستيراد المعمول بها، على سبيل المثال وليس الحصر، لوائح إدارة الصادرات الأمريكية ("EAR") واللوائح الصادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية ("OFAC"). تتعهد وتقرّ بأنك (1) لا تخضع للعقوبات الأمريكية أو قيود التصدير، وأنه يحق لك استخدام موقعنا الإلكتروني وألعابنا وخدماتنا الأخرى بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، (2) لا تسكن أو تقيم إقامة عادية في بلد أو منطقة خاضعة لعقوبات/ حظر أمريكي شامل أو شبه شامل، إلا إذا كان استخدامك موقعنا الإلكتروني وألعابنا والخدمات الأخرى في هذا البلد أو المنطقة مصرحًا به بموجب قانون الولايات المتحدة، (3) لست مسؤولاً، أو موظفًا، أو وكيلًا، أو مقاولًا، أو تتصرف بصفة مباشرة أو غير مباشرة، أو يُزعم أنك تعمل لصالح أو نيابة عن حكومة (بما فيها أي منطقة سياسية مغلقة، أو وكالة، أو جهاز تابع لها، أو أي شخص مملوك أو خاضع لسيطرة ما سبق بصفة مباشرة أو غير مباشرة)، أو حزب سياسي (مثل الحزب الشيوعي الكوبي، وحزب العمال الكوري) خاضع لعقوبات/ حظر أمريكي أو أي كيان آخر في بلد خاضع لعقوبات/ حظر أمريكي أو منطقة خاضعة لعقوبات/ حظر أمريكي، (4) لن تستخدم موقعنا الإلكتروني وألعابنا وخدماتنا الأخرى استخدامًا نهائيًا محظورًا بموجب قانون الولايات المتحدة.

23 الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط

23.1 إذا كانت لديك أي تساؤلات عن هذه الشروط أو خدماتنا، يمكنك التواصل معنا بمراسلتنا على [email protected].

صدر آخر تحديث لهذه الشروط بتاريخ10.Feb.2025.

الملحق 1: أ. معلومات عن ممارسة حق الإلغاء للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

حق الانسحاب

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية واشتريت اشتراكًا منا، فيحق لك إلغاء عملية الشراء خلال 14 يومًا تقويميًا دون إبداء أسباب.لا ينطبق حق الإلغاء هذا على تجديدات اشتراكك الحالي.

ستنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا تقويميًا من اليوم التالي لعملية الشراء بموجب هذه الشروط، أو إذا أجريت عملية الشراء عبر طرف آخر، عقد الشراء مع بائع التجزئة التابع للطرف الآخر.

إذا أجريت عملية الشراء عبرنا مباشرةً، لممارسة حق الإلغاء، فيجب عليك إبلاغنا (الفريق القانوني، Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building، 178 Wardour Street، London، W1F 8FY، United Kingdom ، أو عبر https://soporto.king.com) بقرار إلغائك عملية الشراء عبر تصريح لا لبس فيه (مثل رسالة مُرسلة بالبريد أو البريد الإلكتروني).يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق أدناه، ولكنه ليس إلزاميًا.للالتزام بموعد الإلغاء النهائي، يكفي أن ترسل رسالتك بشأن ممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.تنطبق بعض الاستثناءات والمتطلبات على حق الإلغاء.

إذا تمت عملية الشراء عبر بائع تجزئة تابع للطرف الآخر (مثل Google أو Apple)، فنوصي بالتواصل معهم مباشرةً للحصول على معلومات عن خيارات الإلغاء المتاحة لك.

إذا ألغيت عملية الشراء التي تمت عبرنا مباشرةً، فسنرد إليك كل المبالغ المستلمة بموجب عملية الشراء دون تأخير لا مبرر له وفي موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا من يوم تلقينا قرارك بالإلغاء.

يُرجى ملاحظة أنك إذا طلبت الشروع في تنفيذ أي اشتراك (اشتراكات) اشتريته خلال فترة الإلغاء، فلا يحق لك إلا استرداد المبلغ الذي يتناسب مع جزء الاشتراك (الاشتراكات) الذي استلمته بالفعل.على سبيل المثال، إذا استلمت الاشتراك بالفعل لمدة ثلاثة أيام قبل طلب الإلغاء، فسيحق لك الحصول على استرداد للتغطية الكاملة للاشتراك، مخصوم منه تكلفة استلام ثلاثة أيام من الاشتراك.لن نفرض عليك أي رسوم نتيجة هذا الاسترداد.إذا تمت عملية الشراء عبر بائع تجزئة تابع للطرف الآخر، فسيجري عملية الاسترداد ونوصي بالتواصل معه مباشرةً لمزيد من المعلومات.سنجري هذا الاسترداد باستخدام وسائل الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأولى، إلا إذا وافقت صراحةً على خلاف ذلك، ولن تتكبد في كل الأحوال أي رسوم نتيجة هذا الاسترداد.يُرجى ملاحظة أنه لا يحق لك استرداد أي اشتراكات تم تنفيذها بالكامل قبل طلب الإلغاء.

لتفادي الشك، فإنك تقر بموافقتك على أنه عند شراء بضائع افتراضية و/ أو نقود افتراضية منا، فإنك تطلب تنفيذًا فوريًا وأنك تفهم أن هذا يعني أنك ستفقد حقك القانوني في إلغاء عملية الشراء والشروط المعمول بها بمجرد الوصول إلى البضائع الافتراضية و/ أو النقود الافتراضية واستخدامها.

  1. ب. نموذج الإلغاء المرفق للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

 

(أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا رغبت في إلغاء عملية الشراء.نوصي بشدة أيضًا بإرسال هذا النموذج إلى بائع التجزئة أو شريك المنصة (مع ملء المعلومات المرتبطة به أدناه) الذي اشتريت منه ألعابك و/ أو الاشتراك لإلغاء عملية الشراء.)

الفريق القانوني، Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building، 178 Wardour Street، London، W1F 8FY، United Kingdom:

أقر أنا/ نقر نحن أنني/ أننا قد ألغيت/ ألغينا تعاقدي/ تعاقدنا على شراء السلع التالية/ تقديم الخدمات التالية: *

- تاريخ الطلب/ الاستلام*:

- اسم المستهلك (المستهلكين):

عنوان المستهلك (المستهلكين):

توقيع المستهلك (المستهلكين): (لا يكون ضروريًا إلا إذا تم الإشعار بهذا النموذج خطيًا)

- التاريخ:

(*) احذف عند الاقتضاء.

 

  1. جـ. الضمانات القانونية بموجب القانون الفرنسي للمقيمين في فرنسا بشأن الألعاب والمحتوى الافتراضي:

يكفل لك القانون الفرنسي بصفتك مستهلكًا الحقوق والضمانات القانونية التالية المرتبطة بالألعاب والمحتوى الافتراضي. وبناءً عليه، سنوفر لك الحماية التي يمنحها القانون بموجب ضمان المطابقة القانوني المنصوص عليه في المواد س. 224-25-12 حتى س. 224-25-26 من قانون المستهلك الفرنسي. نحن مسؤولون عن توفير المحتوى الرقمي والخدمات التي تمتثل لهذه الشروط والمعايير الموضوعية والذاتية المنصوص عليها في القانون المعمول به. بخصوص التوريد لمرة واحدة، نحن مسؤولون عن أي عدم مطابقة يظهر وقت التوريد الذي يتضح خلال عامين من التوريد. بخصوص المحتوى الرقمي أو الخدمة المقدمة باستمرار، نحن مسؤولون عن أي عدم مطابقة يتضح خلال فترة التوريد بموجب هذه الشروط وشروط الشراء المعمول بها. كما أننا مسؤولون خلال الفترة نفسها عن أي عدم مطابقة نتيجة الدمج الخاطئ للمحتوى الرقمي أو الخدمة في بيئتك الرقمية من جانبنا أو تحت مسؤوليتنا، أو عندما يكون الدمج الخاطئ من جانبك نتيجة قصور في التعليمات المقدمة من جانبنا. لن يُطلب منك إثبات وجود العيب، لمدة 12 شهرًا بعد توريد أي ألعاب و/ أو محتوى افتراضي لك. في حالة عدم المطابقة، يحق لك مطابقة المحتوى الرقمي أو الخدمة، وإذا تعذر ذلك، أو تخفيض السعر أو إلغاء هذه الشروط و/ أو شروط الشراء المرتبطة بها (حسب الاقتضاء) بموجب الشروط المنصوص عليها في قانون المستهلك الفرنسي.

© King.com Limited. تُعد "King" علامة تجارية مسجلة لصالح شركة King.com Limited. جميع الحقوق محفوظة.